नौकरी कर्तव्यों और वेतन आउटलुक
पुलिस डिस्पैचर क्या करता है?
कोई गलती मत करो, प्रेषक के रूप में काम करना अविश्वसनीय रूप से तनावपूर्ण हो सकता है। 911 ऑपरेटर के रूप में डबल ड्यूटी करने के लिए डिस्पैचर अक्सर जिम्मेदार होते हैं। वे सेवा के लिए कॉल लेते हैं और फिर दृश्य के लिए कानून प्रवर्तन भेजते हैं। डिस्पैचर अक्सर मदद की बेहद जरूरी ज़रूरत वाले लोगों के संपर्क का पहला बिंदु होते हैं, जो लोग कॉल करते समय सुसंगत नहीं हो सकते हैं। लेकिन प्रेषकों को शांत रहना पड़ता है और उनके बारे में अपनी इच्छाओं को बनाए रखना पड़ता है इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि स्थिति कितनी खराब है। उन्हें यह समझना होगा कि कॉलर क्या कर रहा है ताकि वे सुनिश्चित कर सकें कि लोगों को उनकी आवश्यक आपातकालीन सेवाएं मिलें।
एक पुलिस प्रेषक के काम में अक्सर शामिल हैं:
- ऑन-ड्यूटी पुलिस अधिकारियों के स्थान की निगरानी और रिकॉर्डिंग
- सेवा के लिए 911 और गैर-आपातकालीन कॉल दोनों लेना
- चालक का लाइसेंस करना और व्यक्तियों से पूछताछ करना चाहता था
- केस नंबर और रिकॉर्डिंग केस नोट्स असाइन करना
- कंप्यूटर और कंप्यूटर-सहायता प्रेषण का उपयोग करना
- पुलिस रेडियो यातायात की निगरानी
- ऑपरेटिंग पुलिस रेडियो
- सेवा के लिए कॉल करने के लिए गश्त अधिकारियों को प्रेषित करना
- आवश्यकतानुसार अन्य सेवाओं से संपर्क करके अधिकारियों को सहायता प्रदान करना
पुलिस प्रेषक विभिन्न व्यक्तित्व प्रकारों के साथ प्रभावी ढंग से मल्टीटास्क और सौदा करने में सक्षम होना चाहिए। उन्हें अपनी भावनाओं के नियंत्रण में रहना चाहिए ताकि वे पीड़ितों को शांत रहने में मदद कर सकें।
आपने शायद फोन पर सीपीआर के माध्यम से लोगों को चलने वाले प्रेषकों की कहानियां सुनाई हैं, उन लोगों के लिए शांतिपूर्वक बात कर रहे हैं जिन्होंने भयानक त्रासदियों की सूचना दी है, और यहां तक कि आत्महत्या करने से लोगों से बात भी कर रहे हैं। इन और कई अन्य परिस्थितियों में, प्रेषक खुद को लंबी दूरी के जीवनभर के रूप में पा सकते हैं।
पुलिस डिस्पैचर होने की आपको क्या शिक्षा या कौशल की आवश्यकता है?
एक हाई स्कूल डिप्लोमा आम तौर पर एक प्रेषक बनने के लिए आवश्यक औपचारिक शिक्षा है। अन्य लोगों के साथ काम करने का अनुभव, खासकर ग्राहक सेवा से संबंधित उद्योगों में, बहुत उपयोगी है। मजबूत संचार कौशल एक जरूरी है, साथ ही स्पष्ट रूप से और सुसंगत रूप से बोलने की क्षमता भी है।
चूंकि प्रौद्योगिकी कानून प्रवर्तन में अधिक से अधिक उपयोग किया जाता है , प्रेषक कंप्यूटर पर कुशल होना चाहिए और कुछ जटिल कार्यक्रम सीखना चाहिए। पुलिस प्रेषक और 9 11 ऑपरेटर कॉल-ट्रैक ट्रैक करने और केस नंबर असाइन करने में मदद के लिए कंप्यूटर-एडेड प्रेषण कार्यक्रमों का उपयोग करते हैं।
पुलिस डिस्पैचर्स के लिए नौकरी की वृद्धि और वेतन आउटलुक
श्रम सांख्यिकी ब्यूरो इंगित करता है कि पुलिस, आग और एम्बुलेंस प्रेषकों के लिए नौकरियां 2024 तक लगभग 3 प्रतिशत घट जाएगी। आपातकालीन तकनीक में अग्रिम धीरे-धीरे एक प्रेषक के नौकरी कर्तव्यों पर कुछ ले रहा है, लेकिन इस तरह की तनावपूर्ण स्थिति में कारोबार हमेशा एक मुद्दा है तो नौकरी खोलने उपलब्ध हो जाते हैं।
2014 में अमेरिका में 102,000 प्रेषक पद उपलब्ध थे और 2024 तक यह लगभग 3,000 नौकरियों में गिरावट की उम्मीद है।
2015 में प्रेषक के लिए औसत वेतन $ 38,010 था, जो 18 डॉलर प्रति घंटे से थोड़ा अधिक था।
क्या आपके लिए एक पुलिस डिस्पैचर सही है?
जो कोई भी प्रेषक बनने की तलाश में है, उसे दूसरों की मदद करने, मल्टीटास्क की मजबूत क्षमता और एक मोटी त्वचा को शांत रहने में सक्षम होना चाहिए और उन लोगों से निपटना चाहिए जो आवश्यकता और परेशानी के अपने महान क्षणों में हैं।
एक पुलिस प्रेषक के रूप में नौकरी लैंडिंग अपराध विज्ञान में अन्य कार्यों के लिए एक महान प्रवेश बिंदु हो सकता है, या आप प्रेषण में एक पूर्ण करियर खर्च कर सकते हैं। किसी भी मामले में, एक प्रेषक के रूप में काम करना आपके समुदाय की सेवा करने और अन्य लोगों की सहायता करने का एक शानदार तरीका है।