मैं एक ऐसे ऋण कलेक्टर की रिपोर्ट कैसे करूं जिसने मेरे अधिकारों का उल्लंघन किया है?
कई मामलों में, वास्तविक या कथित ऋण कलेक्टर के खिलाफ शिकायत दर्ज करना उचित है जो आपके जीवन को दुखी कर रहा है।
शिकायत कैसे दर्ज करें
अपने अधिकारों के कथित उल्लंघन की रिपोर्ट करने और ऋण कलेक्टर के खिलाफ शिकायत दर्ज करने के लिए, अपने राज्य के अटॉर्नी जनरल से संपर्क करके शुरू करें। यदि आपके राज्य के पास अपने स्वयं के कानून हैं (संघीय ऋण संग्रह कानूनों के अलावा) संग्रह प्रक्रियाओं को नियंत्रित करते हुए, आपके अटॉर्नी जनरल के कार्यालय को पता चल जाएगा।
आप संघीय व्यापार आयोग (एफटीसी) से भी संपर्क कर सकते हैं और शिकायत दर्ज कर सकते हैं। एफटीसी समस्याओं का समाधान नहीं करता है; यह शिकायतों को रिकॉर्ड करता है और किसी विशेष व्यवसाय के बारे में पैटर्न और रुझानों को देखता है।
ऋण कलेक्टर के प्रथाओं के बारे में एफटीसी के साथ शिकायत दर्ज करने के लिए, यहां लिखें:
संघीय व्यापार आयोग
उपभोक्ता प्रतिक्रिया केंद्र
600 पेंसिल्वेनिया एवेन्यू, एनडब्ल्यू
वाशिंगटन, डीसी 20580
शिकायत दर्ज करने या उपभोक्ता मुद्दों पर मुफ्त जानकारी प्राप्त करने के लिए, www.ftc.gov पर जाएं या टोल-फ्री, 1-877-एफटीसी-सहायता (1-877-382-4357) पर कॉल करें; टीटीवी: 1-866-653-4261।
इस समस्या की रिपोर्ट करने के लिए FTC.gov वेबसाइट आपको एक बहु-चरण ऑनलाइन प्रक्रिया के माध्यम से ले जाएगी।
एफटीसी पता किस तरह के मुद्दे करता है?
एफटीसी शिकायत करने वाले व्यक्तियों के लिए कम से कम कुछ सहायता और दिशा प्रदान कर सकता है:
- ऋण जमा करने वाला एक मूल लेनदार
- ऋण जमा करने वाले मूल लेनदार के अलावा एक कंपनी
- एक कंपनी ऋण प्रबंधन या क्रेडिट परामर्श की पेशकश
- एक कंपनी जो आपके कर्ज की मरम्मत की पेशकश करती है
यदि आपकी समस्या ईमेल या टेक्स्ट द्वारा किसी टेलीमार्केट या अवांछित प्रत्यक्ष विपणन से संबंधित है, तो एफटीसी आपको डॉट नॉट कॉल रजिस्ट्री (www.donotcall.gov) पर रीडायरेक्ट करेगा या आपको अवांछित ईमेल को spam@uce.gov पर अग्रेषित करने के लिए कहेंगे।
यदि आपने वास्तव में किसी ऋण को हल करने के लिए एक संगठन का भुगतान किया है और पाया है कि आपको घोटाला दिया गया है, तो एफटीसी आपको एक व्यापक प्रश्नावली भरने के लिए कहेंगे और फिर अपने शब्दों में घटनाओं का वर्णन करेगी। आपके पास जितना चाहें उतना या कम व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने का विकल्प होगा।
यह जानना महत्वपूर्ण है कि एफटीसी पुलिस के रूप में कार्रवाई नहीं करेगा। हालांकि, वे एक ऐसी कंपनी पर मुकदमा कर सकते हैं जो कानून तोड़ रहा है, और यदि आप एफटीसी अपने मुकदमे में सफल होते हैं तो आप कम से कम कुछ पैसे इकट्ठा कर सकते हैं। उनकी वेबसाइट के मुताबिक, "एफटीसी व्यक्तिगत शिकायतों को हल नहीं कर सकता है, लेकिन हम अगले कदम उठाने के बारे में जानकारी प्रदान कर सकते हैं। यह निर्धारित करने के लिए आप कितनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करना चाहते हैं। आपकी संपर्क जानकारी प्रदान करना आसान होगा अगर हम आपकी शिकायत के बारे में अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने के लिए आपको पहुंचने की आवश्यकता है। "
अगर ऋण संग्रह आपका नहीं है तो क्या करें।
पता लगाएं कि आप किस एजेंसी का श्रेय देते हैं।