आपके पास कुछ संभावित विकल्प हैं, लेकिन सबसे पहले, खुद से पूछें कि आप उन्हें क्यों निकालना चाहते हैं। यह ठीक है अगर आपके पास सही समीक्षा नहीं है। वास्तव में, केवल 5-सितारा रेटिंग होने पर थोड़ा संदिग्ध लग सकता है। आखिरकार, कोई भी सही नहीं है।
फिर भी, आपके फेसबुक पेज से नकारात्मक रेटिंग को हटाने के बहुत अच्छे कारण हैं।
आप उन बुरे सितारों से छुटकारा पाने के लिए क्यों चाहते हैं
जब आप अपना फेसबुक पेज सार्वजनिक करते हैं तो आप यह नियंत्रित नहीं कर सकते कि समीक्षा पोस्ट कौन कर सकता है। प्रतिस्पर्धी जो आपके व्यवसाय को खराब दिखाना चाहते हैं या कुल्हाड़ी वाले लोगों को पीसने के लिए पूर्ण पहुंच है। ये समीक्षा आपके व्यवसाय का ईमानदार मूल्यांकन नहीं है। वे आपको नीचे लाने के इरादे से हैं।
हो सकता है कि आप नकारात्मक सामाजिक "भीड़ सोर्सिंग" का लक्ष्य बन गए हों। ऐसा तब होता है जब लोग आपके व्यवसाय के बारे में कुछ नहीं जानते हैं और जिन्होंने कभी भी आपकी सेवाओं का उपयोग नहीं किया है, तो बस खराब समीक्षा पोस्ट करना शुरू कर देते हैं क्योंकि किसी ने उन्हें ऐसा करने के लिए कहा था। उन्होंने फेसबुक पर आपके व्यवसाय के बारे में कुछ देखा कि उन्हें अभी पसंद नहीं आया ताकि वे आपको प्राप्त कर सकें।
यह भी संभव है कि आपका व्यवसाय सिर्फ रेटिंग के लिए खुद को उधार नहीं देता है, या हो सकता है कि आप फेसबुक के थक गए हों कि आपके पृष्ठ पर क्या दिखाया गया है।
आपका जो भी कारण है, यहां अपने पृष्ठ पर उन स्टार रेटिंग को बंद करने का तरीका बताया गया है।
स्टार रेटिंग कैसे छिपाएं
फेसबुक की रेटिंग प्रणाली मानचित्र / चेक-इन सिस्टम में बंधी हुई है, इसलिए आपके पृष्ठ पर मानचित्र को बंद करना समीक्षाओं को भी छुपाता है। यहां यह कैसे करें:
- व्यवस्थापक के रूप में अपने फेसबुक पेज पर जाएं।
- अपने हेडर फोटो के ऊपर ड्रॉप डाउन मेनू में "पृष्ठ संपादित करें" का चयन करें।
- "पृष्ठ जानकारी अपडेट करें" का चयन करें।
- "पता" पर नीचे स्क्रॉल करें और "संपादित करें" पर क्लिक करें।
- मानचित्र के नीचे मानचित्र के नीचे मानचित्र चेकबॉक्स को अनलॉक करें जहां यह कहता है "इस पृष्ठ को अपने पृष्ठ पर दिखाएं।"
- "परिवर्तन सहेजें" दबाएं
बिंगो ... आपके पृष्ठ पर कोई और स्टार रेटिंग दिखाई नहीं देगी। लेकिन अगर यह सुविधा बदलती है, तो यह आम जनता की दया पर व्यापार मालिकों को छोड़ देगी।
अन्य विकल्प
आप फेसबुक पर "नकली" नकारात्मक स्टार रेटिंग की रिपोर्ट करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन आपके पास सीमित सफलता हो सकती है। सबसे पहले, उपयोगकर्ता ने कुछ प्रकार की टिप्पणी छोड़ दी होगी। अगर शुरुआत है, तो आप कुछ हद तक असुरक्षित हैं। आप अपने पृष्ठ से कुछ लोगों को अवरुद्ध करने का अधिकार भी सुरक्षित रख सकते हैं।
एक अन्य विकल्प है कि आप अपने लाभ के लिए नकारात्मक स्टार रेटिंग का उपयोग करें और अपना व्यवसाय बेहतर दिखें। पोस्टर को सार्वजनिक रूप से प्रतिक्रिया दें, अपने पृष्ठ पर, प्रभावी ढंग से पूछें कि आप अपनी राय बदलने और उसके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए क्या कर सकते हैं। कर्तव्य की कॉल के ऊपर और परे जाओ। यदि पोस्टर सही चीजों को सही बनाने के लिए आपके प्रस्ताव को स्वीकार करने के बजाय नकारात्मक प्रतिक्रिया देता है, तो यह काफी सार्वजनिक प्रवेश है कि समस्या उसके साथ है, न कि आप।
अंत में, आप नकारात्मक सितारों के वजन का सामना कर सकते हैं भले ही आप उनसे छुटकारा पा सकें। खुश ग्राहकों और ग्राहकों से आपको सकारात्मक समीक्षा, साथ ही मित्रों और परिवार के सदस्यों को बताने के लिए कहें।
आखिरकार, यह आपके औसत ऊपर लाएगा। बस इसे अधिक न करें और समय के साथ समीक्षाओं को स्थान दें। आप नहीं चाहते हैं कि आपके भाई बॉब ने 25 महान समीक्षाएं या पांच दिनों के अंदर पांच सितारा रेटिंग पोस्ट की हो।
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