गाइड नोट: हालांकि यह कहानी संयुक्त राज्य अमेरिका समुद्री कोर से है, लेकिन सभी सेवाओं की दुर्घटना अधिसूचना प्रक्रिया लगभग वही है।
कैंप ब्लू डायमंड, इराक - वह काम पर लंबे दिन से घर लौट आई थी और फोन के दौरान मेल के माध्यम से निकल रहा था।
एलिजाबेथ एवेलिनो ने फोन उठाया जब उसने कॉलर आईडी पर 'अमेरिकी सरकार' शब्द प्रदर्शित किए।
उसने उन शब्दों को पहले कभी नहीं देखा था, और कई परिवारों की तरह, जिन्होंने एक समान कॉल प्राप्त किया है, कभी उन्हें फिर से देखना नहीं चाहता।
54 वर्षीय एलिजाबेथ ने कहा, "जब मैंने फोन का जवाब दिया, लेफ्टिनेंट कर्नल माइक मेलिलो ने खुद को पहचाना और कहा कि वह कैंप पेंडलेटन से था," 54 वर्षीय एलिजाबेथ और दो की मां ने कहा। "उसने मुझे बताया कि पॉल रॉकेट हमले से इराक में घायल हो गया था। उस समय, मैंने उसके बाद कुछ भी नहीं सुना।"
कप्तान पॉल एवेलिनो 2 9 मई को अपने बैरक्स रूम से बारिश के लिए चल रहे थे जब एक रॉकेट उसके सिर के पास एक दीवार में टूट गया था।
व्यापार के 28 वर्षीय खुफिया अधिकारी अवेलिनो ने कहा, "मैंने विस्फोट सुना, लेकिन यह ठीक से पंजीकृत नहीं हुआ था।" "ऐसा लगा जैसे किसी ने मेरे सिर पर पानी का एक गुच्छा डाला। मुझे सिर और छाती में कुछ शर्पेल मिला।"
एवेलिनो को एक सेना के सैनिक द्वारा बेस बटालियन सहायता स्टेशन पहुंचाया गया था जो पास घूम रहा था।
"वे मुझे एक स्ट्रेचर पर डाल दिया।
Avellino समझाया, "हर कोई मुझे यह सुनिश्चित करने के लिए मुझसे बात कर रहा था कि मैं सचेत था।"
सीनियर चीफ पेटी ऑफिसर रॉबर्ट एल स्पेंसर, सीनियर कॉर्प्समैन, सीनियर कॉर्प्समैन ने दो कारणों से एवलिनो से बात करते रहे: एक, यह सुनिश्चित करने के लिए कि उनके मानसिक कार्यों को विस्फोट से क्षतिग्रस्त नहीं किया गया था; दो, उसे एक दुर्घटना के रूप में रिपोर्ट करने के लिए आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए।
मारियेटा, गा के 41 वर्षीय स्पेंसर ने कहा, "हमने उसके घावों का इलाज किया, उसे पकड़ लिया, उस पर कुछ ड्रेसिंग रखी, और एक दुर्घटनाग्रस्त टैग लिखा," मैरीटाटा, गा के 41 वर्षीय स्पेंसर ने कहा। "जैसे ही लोग आते हैं, सहायक उनकी जानकारी को कम कर देगा और सुनिश्चित करेगा कि उसके पास सभी सटीक जानकारी थी: नाम, रैंक, सामाजिक सुरक्षा संख्या, चोट और इकाई के प्रकार से जुड़े हुए थे। "
उस सारी जानकारी को प्राप्त करना जरूरी है ताकि यूनिट अपने उच्च मुख्यालय में दुर्घटना की रिपोर्ट कर सके, लेकिन अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि वे दुर्घटना को ट्रैक कर सकते हैं और परिवार को सूचित कर सकते हैं।
गुन्नरी एसजीटी ने समझाया, "सहायक को पहले उत्तरदाता द्वारा सक्रिय रूप से शामिल किया जाना चाहिए जिससे चोटों की सीमा का पता लगाने के लिए समुद्री की देखभाल की जा सके।" मार्को ए रिको, जो 1 समुद्री प्रभाग के लिए हताहतों को ट्रैक करता है। "वह आधिकारिक व्यक्तिगत दुर्घटना रिपोर्ट तैयार करेगी जो हमें यहां भेजी जाती है। साथ ही उसका अनुभाग पीछे की ओर रिले करने के लिए अपनी निजी जानकारी एकत्र करेगा, इसलिए उसके अगले रिश्तेदारों को अधिसूचित किया जा सकता है।"
यह कर्तव्य मेलिलो, 11 वीं समुद्री रेजिमेंट के कार्यकारी अधिकारी, एवेलिनो के माता-पिता के आदेश पर गिर गया।
एलिजाबेथ ने कहा, "वह बहुत सहायक था।" "मैं घर के चारों ओर चिल्ला रहा था और रो रहा था।
उसने पौलुस के बारे में बात करके मुझे शांत करने की कोशिश की और कहा कि वह जानता था कि पौलुस जल्दी ठीक हो जाएगा और वह उसके लिए प्रार्थना करेगा। "
मेलिलो ने उसे अपने बेटे पर जो सारी जानकारी दी, उसके बाद उसने एलिजाबेथ के सवालों का जवाब दिया और उसे किसी भी समर्थन की पेशकश की।
एलिजाबेथ ने कहा, "मुझे लगा कि अगर मुझे कुछ भी चाहिए तो मैं उसे बुला सकता हूं।" "मुझे लगा कि अगर मुझे इसकी ज़रूरत है तो मुझे पूरे समुद्री कोर का समर्थन मिला।"
Avellinos 'कहानी असामान्य नहीं है, और न ही वह देखभाल है जो उनमें से प्रत्येक को दुर्घटना अधिसूचना प्रक्रिया में प्रदान की गई थी। हालांकि, बहुत गंभीर रूप से घायल मरीन के लिए अधिसूचना, और जो मारे गए हैं, उनके पास अतिरिक्त कदम हैं।
गंभीर चोटों और मौत के लिए, पीसीआर को समुद्री कोर के मुख्यालय में कमांड की श्रृंखला को अग्रेषित किया जाता है। एक पीसीआर में समुद्री की व्यक्तिगत जानकारी होती है: नाम, रैंक, सामाजिक सुरक्षा संख्या, इकाई, समय और घटना की तारीख, चोटों की सीमा, और जहां उसका इलाज किया जा रहा है।
हालांकि, एक संतुलन है, जिसमें पीसीआर में बहुत कम या बहुत अधिक जानकारी शामिल है, परिवार को प्राप्त होता है।
रिको ने कहा, "हमारा सामान्य इरादा ऐसी जानकारी प्रदान नहीं करना है जहां दुश्मन इसे पुनः प्राप्त कर सके और बल पर सटीक मूल्यांकन प्राप्त कर सके।" "जब हम अपने पीसीआर करते हैं तो सबकुछ सामान्य शब्दों में होता है।"
समझा जा सकता है कि कुछ परिवार जानना चाहते हैं कि कब, कहाँ, क्यों और कैसे उनके बेटे या बेटी घायल हो गए थे।
रिको ने समझाया, "वह जगह है जहां इकाई खेल में आती है।" "बटालियन कमांडर, कंपनी कमांडर या प्लैटून कमांडर एक पत्र लिखेंगे और बताएंगे कि उनके बेटे या बेटी के साथ क्या हुआ।"
मरीन कॉर्प्स के पास परिवारों को जानकारी प्रदान करने और आवश्यकता के समय में उन्हें आराम देने के लिए एक और महत्वपूर्ण तत्व है।
रिको ने कहा, "गंभीर चोट या मौत के मामलों में, (समुद्री कोर) एक सीएसीओ - एक दुर्घटना सहायता अधिकारी - परिवार को अधिसूचना देने के लिए आवंटित करेगा।"
रिको ने कहा, "कई परिवारों को पता नहीं है कि समुद्री घर पाने, उपचार प्राप्त करने, या छुट्टी से पहले चिकित्सा सुविधाओं से गुजरने में क्या शामिल है।" "या वे इस बात से अवगत नहीं हैं कि मरीन कोर के भीतर मृत मरीन को कैसे संसाधित किया जाता है। यही वह जगह है जहां सीएसीओ आता है।"
सीएसीओ मरीन हैं जिन्हें अमेरिका भर में स्थित इंस्पेक्टर इंस्ट्रक्टर स्टाफ से हाथ से चुना जाता है, जिसका प्राथमिक काम रेलवे को प्रशिक्षित करना और निर्देश देना है। पीसीआर प्राप्त होने के समय सीएसीओ को परिवार को सौंपा जाता है और जब तक गंभीर चोट के मामले में परिवार अपने प्रियजन को मारता है या पुनर्वासित नहीं करता है तब तक निकट संपर्क में रहना पड़ता है।
सीएसीओ अकेले, जोड़े में या पूरी टीम बन सकते हैं। चैपलेंस अक्सर उनके साथ दौरे पर जाते हैं।
रिको ने कहा, "उन्होंने एक कला रूप में प्रक्रिया को परिष्कृत किया है, जिन्होंने सीएसीओ के रूप में कार्य किया है। "प्रत्येक एकल I और I कर्मचारियों को पता है कि हम यहां हैं और उनकी प्रक्रियाएं और उनके नामित सीएसीओ हैं। हमेशा एक वैन में जाने के लिए तैयार गैस होती है। उनके ड्रेस ब्लूज़ अपने कार्यालय में लटक रहे हैं। यह सिर्फ अद्भुत है।"
सौभाग्य से, एलिजाबेथ उस दिन एक सीएसीओ द्वारा दरवाजे पर दस्तक नहीं मिला था। मेलिलो ने उसे बुरी खबर देने के आधे घंटे बाद, उसके बेटे ने उसे इराक के एक अस्पताल से बुलाया।
"मुझे याद है कि उसने रोना शुरू कर दिया," Avellino ने कहा। "मैं बस अपनी माँ को आश्वस्त करने की कोशिश कर रहा था सब कुछ ठीक था।"
एवेलिनो की मां को नहीं पता था कि जब उसने अपनी आवाज़ सुनी थी तो क्या सोचना चाहिए।
"मैंने उससे पूछा 'क्या तुम ठीक हो?' और उसने हाँ कहा, "एलिजाबेथ ने कहा। "मैंने उससे पूछा कि क्या वह घर आ रहा है और उसने कहा नहीं। मैंने खुद को सोचा कि 'अगर वह घर नहीं आ रहा है, तो उसे घर भेजने के लिए पर्याप्त गंभीर रूप से घायल नहीं होना चाहिए।'"
Avellino जल्दी से उसकी चोटों से बरामद किया और कर्तव्य पर लौट आए। ब्रिमफील्ड, ओहियो में अपनी मां से मिलने के लिए सात महीने की तैनाती के तुरंत बाद वह घर जा रहे हैं।
एलिजाबेथ ने कहा, "पहली बात यह है कि जब वह घर जाता है तो वह अपने सिर के हर इंच को डिस्कवरी चैनल पर उन एप की तरह देखता है।" "मैं यह सुनिश्चित करना चाहता हूं कि उसका सिर ठीक है।"