कार्य-पर-घर के अवसरों के प्रकार
घर पर अलोरिका अपने एजेंटों को कर्मचारियों के रूप में काम करता है, न कि स्वतंत्र ठेकेदारों, इसलिए श्रमिकों को अपने राज्यों में न्यूनतम मजदूरी की गारंटी है।
वे इनबाउंड कॉल प्राप्त करते हैं और बिक्री, ग्राहक सेवा, बिलिंग, सर्वेक्षण, खाता प्रबंधन, ऑनलाइन चैट और तकनीकी सहायता जैसी सेवाएं करते हैं। द्विभाषी कॉल सेंटर और व्याख्या नौकरियां भी उपलब्ध हैं। भुगतान प्रशिक्षण स्वयं-केंद्रित ट्यूटोरियल के माध्यम से ऑनलाइन किया जाता है।
वेतन और लाभ
एलोरिका एजेंट प्रति-कॉल या प्रति मिनट के आधार पर भुगतान किए जाते हैं। हालांकि, चूंकि एजेंट कर्मचारी हैं, इसलिए उन्हें अपने राज्य में न्यूनतम मजदूरी प्राप्त करनी होगी। जब किसी एजेंट के लिए प्रति कॉल या प्रति मिनट की दर पर न्यूनतम मजदूरी कमाने के लिए पर्याप्त कॉल नहीं होती है, तो एजेंट को राज्य की न्यूनतम मजदूरी मिलती है। एजेंटों को चेक, सीधी जमा या वेतन कार्ड के माध्यम से हर दो सप्ताह का भुगतान किया जाता है। कंपनी भुगतान लाभ का भुगतान नहीं करती है या चिकित्सा लाभ के लिए भुगतान नहीं करती है। हालांकि, यह कर्मचारियों को चिकित्सा और दंत लाभ खरीदने का विकल्प देता है। एजेंट प्रति सप्ताह कम से कम 10 घंटे काम करने के लिए उपलब्ध होना चाहिए।
को लागू करने
किसी स्थिति के लिए आवेदन करने के लिए, कंपनी की वेबसाइट पर "अभी आवेदन करें" बटन पर क्लिक करें और एप्लिकेशन भरें।
ऐसा करने के लिए कुछ समय अलग करें क्योंकि एप्लिकेशन व्यापक है। आपको कम से कम 18 वर्ष का होना चाहिए और कम से कम हाईस्कूल डिप्लोमा या जीईडी होना चाहिए, लेकिन कुछ कॉलेज शिक्षा को अनुकूल माना जाता है। आपको कंप्यूटर के माध्यम से नेविगेट करना चाहिए।
आवेदन स्वीकार करने के बाद, ऑनलाइन कौशल और व्यवहार आकलन की श्रृंखला करने के लिए आवेदकों को आमंत्रित किया जाता है (या नहीं)।
उसके बाद, एक प्रस्ताव जारी किया जा सकता है।
प्रारंभिक प्रस्ताव के बाद, आवेदक आपराधिक पृष्ठभूमि जांच के लिए लगभग $ 30 का एक गैर-वापसी योग्य शुल्क का भुगतान करते हैं। एक दवा परीक्षण भी हो सकता है। ग्राहकों द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पादों और सेवाओं के बारे में चल रहे भुगतान प्रशिक्षण हो सकते हैं।
तकनीकी आवश्यकताएँ
एजेंटों को अपने कंप्यूटर, लैंडलाइन फोन सेवा, इंटरनेट सेवा, और कॉर्डेड टेलीफोन प्रदान करना होगा। आवश्यकताएं अन्य होम कॉल सेंटर की तरह हैं । Alorica आपको अपनी वेबसाइट पर आवश्यक उपकरणों और आपूर्ति की सूची देता है। उनमे शामिल है:
- पीसी (कोई मैक)
- 17-इंच मॉनिटर या बड़ा
- ओएस संस्करण विंडोज विस्टा, विंडोज 7, विंडोज 8 और 8.1, और विंडोज 10
- न्यूनतम 1 जीबी रैम
- 1 गीगाहर्ट्ज की न्यूनतम प्रोसेसर गति या मल्टीकोर प्रोसेसर पर बेहतर और एकल-कोर प्रोसेसर पर 1.4 गीगाहर्ट्ज
- न्यूनतम ग्राफिक संकल्प: 1024 x 768
- प्रशिक्षण ऑडियो के लिए स्पीकर या हेडसेट के साथ साउंड कार्ड
- हेडसेट जो कॉल प्रोसेसिंग के लिए आपके फोन से जुड़ा हुआ है
- डीएसएल, केबल या फाइबर विकल्प कनेक्शन (कोई डायल-अप, उपग्रह या 4 जी वायरलेस कनेक्शन)
भौगोलिक प्रतिबंध
घर पर अलोरिका केवल संयुक्त राज्य अमेरिका में काम करता है, लेकिन यह सभी राज्यों में किराए पर नहीं लेता है। यहां तक कि उन राज्यों में जहां यह किराए पर लेता है, यह सभी काउंटी या क्षेत्रों में किराए पर नहीं लेता है। आवेदन प्रक्रिया के प्रारंभ में, यह आपके राज्य के लिए पूछता है और आपको यह बताता है कि आप योग्य हैं या नहीं।
यदि आपका राज्य सूचीबद्ध नहीं है, तो अपने राज्य या कनाडा में कॉल सेंटर जॉब ढूंढें।