एजेंट ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं, आरक्षण करते हैं और सड़क के किनारे सहायता प्रदान करते हैं
क्या यह स्वयं चलती कंपनी यू-हॉल इन-ऑफिस और काम-पर-घर दोनों एजेंटों का उपयोग करती है, ग्राहक सेवा और सड़क के किनारे सहायता प्रदान करने के साथ-साथ अमेरिका और कनाडा में बिक्री और आरक्षण करने के लिए भी काम करती है। नौसेना के अनुभवी द्वारा स्थापित, कंपनी सैन्य अनुकूल होने का मुद्दा बनाती है । कंपनी का मुख्यालय फीनिक्स, एरिजोना में है, जैसा कि इसका ईंट-मोर्टार कॉल सेंटर है।
कार्य-पर-घर की स्थिति के प्रकार
इन अंशकालिक, और अक्सर मौसमी, नौकरियां, घर-आधारित एजेंटों को आमतौर पर तीन प्रकार की नौकरियों (ग्राहक सेवा, आरक्षण या सड़क के किनारे सहायता) में से एक करने के लिए किराए पर लिया जाता है, सभी नहीं।
अधिकांश एजेंट सप्ताह में 25 से 32 घंटे काम करते हैं। कनाडा में , कंपनी उन एजेंटों को रखती है जो अंग्रेजी और फ्रेंच में द्विभाषी हैं।
यू-हाउल में कुछ काम-पर-घर की नौकरियां एक संपर्क केंद्र में शुरू होती हैं और फिर काम-पर-घर नौकरियों में संक्रमण करती हैं, या वे वर्चुअल और इन-ऑफिस नौकरियां दोनों हो सकती हैं। अपने दोहरी नौकरी कार्यक्रम में, कार्यालय-आधारित कर्मचारी घर से चांदनी कर सकते हैं, अपने घर कार्यालयों से अतिरिक्त घंटे उठा सकते हैं।
गर्मी में अधिकांश मात्रा के साथ कई नौकरियां प्रकृति में मौसमी होती हैं। निर्धारित घंटे सप्ताह में 7 बजे से शाम 8 बजे के बीच होते हैं।
लाभ और वेतन
अधिकांश यू-हॉल घर-आधारित नौकरियां अंशकालिक हैं। अंशकालिक के लिए लाभ में दंत योजना, सीमित चिकित्सा योजना, 401 के, स्टॉक खरीद योजना, कंपनी छूट और क्रेडिट यूनियन शामिल हैं। पूर्णकालिक कर्मचारियों को अतिरिक्त लाभ जैसे भुगतान समय और पूर्ण चिकित्सा योजना प्राप्त होती है। ग्राहक सेवा नौकरियां, जिन्हें बिक्री की आवश्यकता नहीं होती है, बिक्री की स्थिति से कम भुगतान करते हैं।
योग्यता और आवेदन प्रक्रिया
कॉल सेंटर जॉब खोजने के लिए, यू-हॉल जॉब्स संपर्क केंद्र पृष्ठ पर जाएं और "घर से कार्य अवसरों" पर क्लिक करें।
आवेदक 16 वर्ष या उससे अधिक उम्र के हो सकते हैं और हाईस्कूल डिप्लोमा, जीईडी या हाईस्कूल में दाखिला लिया जाना चाहिए, कानूनी तौर पर यूएस या कनाडा में काम करने के लिए योग्य हो, और कम से कम 6 महीने ग्राहक सेवा अनुभव हो।
उनके पास अच्छी मौखिक कौशल, संयुक्त राज्य भूगोल का ज्ञान, तत्काल संदेश तकनीक और विंडोज पीसी के उपयोग में प्रवाह और 25 शब्द प्रति मिनट टाइप करने की क्षमता होनी चाहिए। आरक्षण और बिक्री की स्थिति में पिछले कॉल सेंटर अनुभव की आवश्यकता होती है।
एजेंटों को अपने कंप्यूटर उपकरण और हेडसेट प्रदान करना होगा। आपके डीएसएल या केबल इंटरनेट सेवा की एक गति परीक्षण की आवश्यकता है। हालांकि, वीओआईपी फोन सेवा का उपयोग किया जाता है, इसलिए लैंडलाइन की आवश्यकता नहीं है।
ऑनलाइन आवेदन प्रक्रिया में 15 से 45 मिनट लगते हैं। आपको एक कवर लेटर अपलोड करना होगा और फिर से शुरू करना होगा और एक से तीन संदर्भ होंगे। आवेदन के लिए आपको अपना सोशल सिक्योरिटी नंबर जमा करना होगा। कंपनी आपराधिक पृष्ठभूमि या क्रेडिट जांच चला सकती है और कर्मचारियों से दवा की जांच की आवश्यकता होती है।
आवेदन बुनियादी संपर्क जानकारी मांगता है, आपको विभिन्न कौशल और कार्य अनुभव की जांच करने और रोजगार इतिहास और शिक्षा के लिए पूछने की अनुमति देता है। फिर आप काम करने के लिए उपलब्ध घंटों को चिह्नित करते हैं। आवेदन के अंतिम भाग में ईमानदारी से मूल्यांकन प्रश्न और ग्राहक सेवा से संबंधित एकाधिक विकल्प प्रश्न शामिल हैं।