क्या आपके कानूनी बिल क्लाइंट स्क्रूटीनी का सामना करेंगे?
उचित समय-पालन पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। कॉरपोरेट बेल्ट कसने के चलते, कानूनी बिल अधिक जांच के अधीन आ गए हैं। कानूनी फीस पर जोर ने कानूनी लेखापरीक्षा फर्मों का एक कॉटेज उद्योग बनाया है जो विसंगतियों, अनैतिक बिलिंग प्रथाओं, बिलिंग गलतियों और संभावित लागत-बचत के क्षेत्रों को लक्षित करने के लिए कानूनी सेवाओं की समीक्षा और विश्लेषण करते हैं। जो ग्राहक स्वतंत्र कानूनी बिल ऑडिट सेवाओं को नियोजित नहीं करते हैं, वे अक्सर घर के गुणवत्ता नियंत्रण कार्यक्रम होते हैं जो नियमित रूप से समीक्षा के लिए ध्वजांकित चालान का विश्लेषण करते हैं।
इन दस बिलिंग गलतियों से बचने से आपके कानूनी बिलों की जांच से निपटने में मदद मिलेगी। ये आइटम ग्राहकों और ऑडिटिंग टीमों द्वारा की गई लगभग 9 0% शिकायतों के लिए खाते हैं।
01 अस्पष्ट बिलिंग विवरण
02 पैडिंग समय
अपनी फर्म की भारी बिलिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, यह कार्य करने के लिए किए गए समय को बढ़ाने या "पैड" करने के लिए मोहक हो सकता है, खासकर यदि आप एक कुशल कार्यकर्ता हैं। इस तरह के अभ्यास किसी ग्राहक या लेखा परीक्षक से जांच और आलोचना आमंत्रित करते हैं। यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक कार्य के लिए आप जिस बिल को बिल करते हैं वह सही ढंग से किए गए कार्यों को प्रतिबिंबित करता है और कार्य के महत्व और जटिलता के अनुरूप है।
03 वितरण
चूंकि मुकदमेबाजी संवितरण ग्राहक के कुल बजट पर बहुत अधिक प्रभाव डालता है, इसलिए आपको ग्राहक के मूल्य के संबंध में सेवा की लागत पर विचार करना चाहिए। उदाहरण के लिए, क्या परीक्षण छह महीने दूर होने पर आपके विशेषज्ञ को पत्राचार के प्रत्येक टुकड़े को संघीय एक्सप्रेस के लिए जरूरी है? आपको हमारे ग्राहक द्वारा स्थापित बिलिंग नीतियों और अनुबंधों से अवगत होना चाहिए। क्या ग्राहक को किसी निश्चित न्यायालय संवाददाता या फोटोकॉपी विक्रेता के उपयोग की आवश्यकता होती है? इसके अलावा, कुछ खर्च ग्राहकों को कभी बिल नहीं किया जाना चाहिए और कानून फर्म के ओवरहेड का हिस्सा हैं।
04 प्रशासनिक कार्य
कानून के अभ्यास में अनिवार्य रूप से प्रशासनिक और लिपिक कार्य शामिल हैं। अधिकांश ग्राहक इन दिनों क्लर्किकल कार्यों के लिए भुगतान नहीं करेंगे - जैसे टाइपिंग, फाइलिंग और फोटोकॉपी - या प्रशिक्षण, चालान तैयारी, संघर्ष जांच या ग्राहक विकास जैसे प्रशासनिक कार्यों। जिस हद तक आप सक्षम हैं, एक सचिव को लिपिक कार्यों का प्रतिनिधि, क्लर्क या अन्य कानूनी स्टाफ सदस्यों को दाखिल करना।
05 इंटरऑफिस सम्मेलन
ग्राहक अक्सर कानूनी फर्म कर्मियों के बीच सम्मेलनों के लिए भुगतान करने से इनकार करते हैं; वे व्यवसाय करने के हिस्से के रूप में फर्म पेशेवरों के बीच एक मामले या परियोजना के समन्वय, परामर्श, और चर्चा को देखते हैं और इस प्रकार फर्म के उपरांत का हिस्सा हैं। इंटरऑफिस सम्मेलन भी ग्राहक के लिए एक बड़ा खर्च बन सकता है क्योंकि कई पेशेवर एक ही बातचीत के लिए एक साथ बिलिंग कर रहे हैं। इसलिए, आपकी फर्म के अन्य सदस्यों के साथ फ़ाइल के बारे में नियमित चर्चाओं के लिए बिलिंग से बचने के लिए यह अच्छा अभ्यास है जब तक कि इस तरह की चर्चाओं में पर्याप्त महत्व के सामान शामिल नहीं होते हैं, कई बाहरी पार्टियों को शामिल करते हैं या समय के बड़े ब्लॉक शामिल होते हैं।
06 प्रशिक्षण
यदि आप किसी कार्य या कानून के क्षेत्र में नए हैं, तो आपके अनुभवहीनता को परियोजना को पूरा करने के लिए अतिरिक्त समय की आवश्यकता हो सकती है। ग्राहक अनुभवहीनता के तेजी से असहिष्णु हो रहे हैं और एक फ़ाइल पर "गति प्राप्त करने" के लिए एक नए कर्मचारी या कानूनी पेशेवर के लिए प्रशिक्षण की लागत के लिए भुगतान करने के लिए कम इच्छुक हैं।
07 डुप्लिकेट बिलिंग
डुप्लिकेट टाइम एंट्री कानून फर्मों के बीच एक आम प्रथा है, लेकिन लागत-जागरूक ग्राहक प्रयास के दोहराव के लिए भुगतान करने के इच्छुक नहीं हैं। क्या कई साझेदार सुनवाई में भाग लेते थे? क्या पैरालेगल प्रत्येक बयान में भाग लेता था? क्या चार सहयोगी एक संक्षिप्त में योगदान करते थे? ये आइटम लाल झंडा उठा सकते हैं। ग्राहक काम के सभी या हिस्से के लिए भुगतान करने से इंकार कर सकता है या कम से कम, इस मामले की जांच करने के लिए आगे की जांच कर सकता है कि यह उचित है या नहीं।
08 ब्लॉक बिलिंग
बड़े ब्लॉक में कई कार्यों के लिए बिलिंग समय ग्राहकों के लिए एक और लाल झंडा है। आपको प्रत्येक कार्य को अलग-अलग समय के साथ अलग-अलग कार्य और प्रत्येक कार्य के लिए चार्ज करना चाहिए। आइटमयुक्त समय प्रविष्टियां समीक्षक को कार्य के महत्व और जटिलता के संबंध में बिताए गए समय की उपयुक्तता को बेहतर ढंग से सुनिश्चित करने में सक्षम बनाती हैं।
09 समीक्षा और संशोधन
आपका ग्राहक सवाल कर सकता है कि आपने 43.2 घंटों की समीक्षा और संक्षेप में संशोधन क्यों किया। शायद संक्षिप्त 40 पृष्ठ थे और इसमें कई जटिल मुद्दों और व्यापक अनुसंधान शामिल थे। जो कुछ भी कारण है, अस्पष्ट और निष्पक्ष शब्द "समीक्षा और संशोधन" क्लाइंट को सूचित करने के लिए बहुत कम करते हैं कि क्यों समीक्षा एक हफ्ते के लायक है। "मूल्यांकन", "मूल्यांकन," "विश्लेषण," "आकलन" या "पुनः ड्राफ्ट" जैसे शब्दों के बजाय अधिक विचार-उत्तेजक, और इस प्रकार समय लेने वाली, कार्य।
10 योग्य कार्य
कार्यों के लिए बिलिंग और असाइन करते समय, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि परियोजना कानूनी टीम के उचित सदस्य द्वारा की जाती है। ग्राहक सीनियर टाइमकीपर्स द्वारा किए गए कार्यों के लिए भुगतान करने से इंकार कर सकते हैं जिन्हें जूनियर, कम महंगे, स्टाफ सदस्य को सौंपा जा सकता था। उदाहरण के लिए, जमाकर्ताओं को पचाने वाले वकील, नियमित शोध करने वाले वरिष्ठ सहयोगी या दस्तावेजों को दर्ज करने वाले पैरालेगल्स लाल झंडा बढ़ा सकते हैं।