सभी ऋण संग्राहक गंदा नहीं हैं
ऋण संग्रहकर्ताओं को अक्सर बुरा होने और लोगों को झुकाव के लिए प्रतिष्ठा होती है; कुछ लोग किसी अन्य लेनदार से अपना कर्ज खरीदते हैं और फिर आपको चीजों को काम करने का मौका देने के बिना मुकदमा चलाते हैं। लेकिन सभी ऋण संग्रहकर्ताओं के साथ सौदा करने में मुश्किल नहीं है, और यदि आप ऋण को हल करने के लिए उनके साथ काम करने का प्रयास करते हैं, तो कुछ बहुत उचित हो सकते हैं।
उन लोगों के लिए जो नियमों से नहीं खेलते हैं और आप का पीछा करने में अनुचित दृढ़ हो जाते हैं, ऐसे कानून हैं जो अनुचित उत्पीड़न के खिलाफ आपकी रक्षा करते हैं, और आपके पीछे से लेनदारों को प्राप्त करने के लिए कानूनी उपचार और कदम भी उठाए जा सकते हैं। बस याद रखें कि प्रत्येक कार्रवाई के साथ एक परिणाम होता है - फोन कॉल दर्ज की जाती हैं, पत्र दायर किए जाते हैं - इसलिए यह हमेशा विनम्र, निष्पक्ष और पेशेवर होने के लिए आपकी सबसे अच्छी रुचि में होता है क्योंकि आपके शब्द आपको वापस लेने के लिए वापस आ सकते हैं यदि आप अदालत में खत्म करो।
ऋण कलेक्टर अपनी नौकरी कर रहे हैं
ऋण संग्रहकर्ता कर्मचारी हैं, और उनका काम लोगों से पैसा प्राप्त करना है।
वे इसके बारे में कैसे जाते हैं काफी भिन्न होते हैं, लेकिन आपसे संपर्क करने का उनका एकमात्र उद्देश्य ऋण को हल करना है। यदि आप कम से कम एक बार अपनी स्थिति की व्याख्या करने के लिए उनसे बात नहीं करते हैं (यानी, आप बकाया राशि को अस्वीकार कर रहे हैं, या समय के साथ भुगतान करेंगे) वे आपको कॉल करते रहेंगे। यदि आप अपनी कॉल नहीं करते हैं, तो वे परिवार, दोस्तों, या सिर्फ आपके द्वारा देय राशि के लिए मुकदमा दायर करने के लिए सीधे कूद सकते हैं, लेकिन वे सिर्फ जादुई रूप से दूर नहीं जाते हैं और आपको होने देते हैं।
कभी-कभी, अपनी स्थिति को समझाते हुए और "अच्छा विश्वास" भुगतान की पेशकश करना एक कठिन ऋण कलेक्टर को उचित में बदलने के लिए पर्याप्त है। आखिरकार, ऋण संग्रह कंपनियां सिर्फ आपसे पैसे लेना चाहती हैं और यदि आपके पास अभी नहीं है, तो आमतौर पर समय के साथ भुगतान योजना स्वीकार करेंगे। वे क्या स्वीकार नहीं करेंगे, कोई भी भुगतान करने से इंकार कर रहा है या फोन को स्लैम करता है (या लेनदारों से कॉल नहीं करता है), और एक ऋण कलेक्टर में गुस्से में वापस फायरिंग आपको कभी भी उनके अच्छे गुणों में नहीं ले जाता है।
आपकी जिम्मेदारियों को स्वीकार करने से इनकार करने से आपका मामला बढ़ सकता है, और आप अदालत में समाप्त हो सकते हैं। यदि आप हार जाते हैं, तो आपको केवल कर्ज का भुगतान नहीं करना पड़ता है, लेकिन आपको अपनी कानूनी फीस और कभी-कभी पार्टी की कानूनी फीस भी देनी पड़ती है, जिसने आपको मुकदमा दायर किया है।
कैसे ऋण संग्राहक आपसे संपर्क कर सकते हैं पर प्रतिबंध
एक ऋण संग्रहकर्ता आपसे संपर्क नहीं कर सकता है:
- असुविधाजनक समय या स्थानों पर, जैसे 8 बजे से पहले या 9 बजे के बाद, जब तक आप सहमत न हों;
- काम पर, जब तक कि आपका नियोक्ता स्वीकृति न दे, और आप सहमत हों; तथा
- यदि आपके पास वकील है, तो ऋण संग्रहकर्ता को आपके वकील से संपर्क करना चाहिए।
एक कलेक्टर तीसरे पक्ष (परिवार, दोस्तों इत्यादि सहित) से संपर्क करने और आपको ढूंढने के लिए संपर्क कर सकता है, लेकिन वे केवल आपके फोन नंबर और जहां आप काम करते हैं, पूछ सकते हैं।
वे दूसरों को यह नहीं बता सकते कि आपको पैसे देना है, और ज्यादातर मामलों में, केवल एक बार किसी तीसरे पक्ष से संपर्क कर सकते हैं।
एक ऋण कलेक्टर आपको परेशान नहीं कर सकता है
फेयर डेबिट कलेक्शन प्रैक्टिस एक्ट का कहना है कि एक ऋण कलेक्टर "आप या किसी तीसरे पक्ष से संपर्क नहीं कर सकता है, उत्पीड़न या दुर्व्यवहार नहीं कर सकता है।" इसका मतलब है कि एक संग्राहक आपका नाम प्रकाशित नहीं कर सकता (क्रेडिट ब्यूरो को छोड़कर), बार-बार आपको कॉल, उपयोग अश्लील या अपमानजनक भाषा, या हिंसा के कृत्यों या किसी अन्य प्रकार के नुकसान के साथ आपको धमकी देती है।
यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि आपको मुकदमा चलाने का खतरा जरूरी नहीं है - कानून यह अनुमति देता है कि यदि आप चुनते हैं तो कोई भी व्यक्ति आपको मुकदमा दे सकता है। यदि कोई ऋण कलेक्टर मुकदमा दायर करने की धमकी दे रहा है, तो यह जानकर कि वह किसी बिंदु पर हो सकता है। अदालत में जाने से बचने के लिए हमेशा बेहतर होता है जब तक कि आप पैसे का भुगतान नहीं करते हैं - और इसे साबित कर सकते हैं।
ऋण कलेक्टरों को सत्य कहना चाहिए
ऋण एकत्र करते समय ऋण संग्रहकर्ता झूठ बोलने या किसी भी झूठी या भ्रामक वक्तव्य का उपयोग नहीं कर सकते हैं। जिनके बारे में वे झूठ बोल नहीं सकते या आपको गुमराह नहीं कर सकते हैं, उनमें शामिल हैं: वे कौन हैं, काम करते हैं, या उनकी स्थिति; आपको भेजे गए किसी भी रूप, रूपों या पत्रों में गलत तरीके से प्रस्तुत करना; आप कितना देय है; या आपने कानून तोड़ दिया है।
ऋण संग्राहक झूठी या खाली धमकी नहीं बना सकते हैं
ऋण संग्रहकर्ता आपको कर्ज चुकाने के लिए खतरे नहीं बना सकते हैं या डरावनी रणनीति का उपयोग नहीं कर सकते हैं। यह क्षेत्र थोड़ा मुश्किल हो जाता है क्योंकि यह जानना मुश्किल हो सकता है कि आगे की कार्रवाई या मुकदमेबाजी का खतरा एक रणनीति है या ऋण संग्रहकर्ता कुछ करना चाहता है।
यदि आपको धमकी दी जाती है तो सबसे अच्छी बात यह है कि कलेक्टर को यह बताने के लिए कि आप समझते हैं कि कानून उन्हें धमकाने से रोकता है, और आपको जो भी कहा गया था, उसे लिखने की तिथि, समय और व्यक्ति सहित। एक संग्राहक आपको यह नहीं बता सकता कि यदि आप अपना कर्ज नहीं देते हैं तो वे आपको गिरफ्तार कर लेंगे।
वे कुछ भी करने के लिए धमकाने की धमकी नहीं दे सकते हैं, जैसे कि अपनी संपत्ति लेना, अपनी मजदूरी को सजा देना, या मुकदमा दायर करना। मुख्य शब्द "धमकी" हैं क्योंकि एक संग्राहक इन चीजों को करने में सक्षम हो सकता है यदि यह आपके राज्य में कानूनी है। वे सिर्फ अपने इरादों के बारे में धोखेबाज नहीं हो सकते हैं।
ऋण संग्राहक असुरक्षित व्यवहार का उपयोग नहीं कर सकते हैं
फेयर डेबिट कलेक्शन प्रैक्टिस एक्ट कलेक्टरों को उन रकमों के बारे में पूछने से रोकता है जिनके लिए आपको कोई देय नहीं है; इसमें अतिरिक्त फीस जोड़ना शामिल है जब तक कि आपका राज्य कानून उन्हें ऐसा करने की अनुमति न दे। और, वे आपसे संपर्क करने या ऋण एकत्र करने के प्रयास में कॉल एकत्र करने, या टेलीग्राम या मेलिंग के लिए भुगतान नहीं कर सकते हैं। "अवांछित व्यवहार" भी आपको संपर्क करने के लिए पोस्टकार्ड का उपयोग करने से ऋण एकत्रित करता है। उन्हें एक लिफाफा में सभी पत्राचार संलग्न करना होगा ताकि कोई भी आपके मेल को पढ़ न सके।