परिभाषा:
टेलीफोन ट्रायज तब होता है जब एक चिकित्सकीय पेशेवर, आमतौर पर एक पंजीकृत नर्स, एक रोगी को टेलीफोन द्वारा बोलता है और रोगी के लक्षणों या स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं का आकलन करता है और सलाह प्रदान करता है।
यह नैदानिक प्रोटोकॉल का उपयोग किया जाता है जो नर्स को रोगी के स्वास्थ्य समस्याओं की गंभीरता निर्धारित करने में मदद करता है और उन्हें तत्कालता के अनुसार रैंक करता है। टेलीफोन ट्रायज नर्स रोगियों को शिक्षित करती हैं और उचित देखभाल के लिए मार्गदर्शन करती हैं।
स्वास्थ्य देखभाल सुविधाओं द्वारा टेलीफोन ट्रायज सेवाएं प्रदान की जाती हैं, अक्सर चिकित्सक के कार्यालयों के लिए डॉक्टर से संपर्क करने की कोशिश कर रहे मरीजों से कॉल करने के लिए। टेलीफोन ट्रायज का मतलब स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर के लिए दूरसंचार का मतलब नहीं है, हालांकि यह कर सकता है। टेलीफोन ट्रायज टेलीहेल्थ की व्यापक छतरी के नीचे आता है।
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इसके रूप में भी जाना जाता है: फोन ट्रायज, टेलीफोन नर्स ट्रायज, टेलीहेल्थ, टेलीनर्सिंग, टेलीलेट