एक कार्य-पर-होम कंपनी प्रोफ़ाइल
कंपनी विवरण:
सांता क्लारा, सीए के आधार पर, यह निजी रूप से आयोजित कंपनी केवल यूएस-आधारित होम कॉल सेंटर एजेंटों का उपयोग कर ग्राहकों को कॉल सेंटर आउटसोर्सिंग प्रदान करती है। 20,000 से अधिक वर्चुअल कॉल सेंटर एजेंट सभी स्वतंत्र ठेकेदार हैं।
कंपनी इन अमेरिकी राज्यों में काम करती है: अलबामा, एरिजोना, आर्कान्सा, डेलावेयर, फ्लोरिडा, जॉर्जिया, इडाहो, इलिनोइस, इंडियाना, आयोवा, कान्सास, केंटकी, मेन, मिशिगन, मिनेसोटा, मिसिसिपी, मिसौरी, नेब्रास्का, नेवादा, न्यू जर्सी, न्यू मैक्सिको , उत्तरी कैरोलिना, उत्तरी डकोटा, ओहियो, ओकलाहोमा, पेंसिल्वेनिया, रोड आइलैंड, दक्षिण कैरोलिना, साउथ डकोटा, टेनेसी, टेक्सास, वर्जीनिया, वेस्ट वर्जीनिया और वायोमिंग और वाशिंगटन डीसी
घर के अवसरों पर काम के प्रकार:
अधिकांश कॉल इनबाउंड बिक्री कॉल हैं; हालांकि केंद्र एजेंट पदों के कई प्रकार हैं:
- उन्नत बिक्री एजेंट - लाइवऑप्स के वेब पेज के अनुसार, औसत उन्नत बिक्री एजेंट प्रति 30 मिनट ब्लॉक $ 9.62 का आविष्कार कर सकता है।
- आउटबाउंड एजेंट - लाइवऑप्स के वेब पेज के मुताबिक, औसत आउटबाउंड एजेंट $ 305 प्रति 30 मिनट ब्लॉक बनाता है लेकिन प्रोत्साहन उपलब्ध हैं।
- द्विभाषी एजेंट - फ्रेंच और स्पेनिश
- सड़क के किनारे सहायता एजेंट - इनबाउंड / आउटबाउंड बिक्री, ग्राहक सेवा और प्रेषण
- लाइसेंस प्राप्त बीमा एजेंट - बिक्री
- बीमा दावा
- स्वास्थ्य देखभाल
गृह कार्यालय आवश्यकताएं:
एजेंटों में काम करने के लिए एक शांत कमरा होना चाहिए, लैंडलाइन समर्पित कनेक्शन, एक कॉर्डेड फोन और फोन के लिए कॉर्डेड हेडसेट, इंटरनेट कनेक्शन और विंडोज-आधारित कंप्यूटर होना चाहिए। इंटरनेट से वायर्ड कनेक्शन के साथ यह सब एजेंट द्वारा भुगतान और रखरखाव किया जाता है।
लाइवऑप्स एजेंट बनने के लिए आवेदन करना:
लाइवऑप्स एजेंट कर्मचारी नहीं हैं लेकिन स्वतंत्र ठेकेदार हैं, जिन्हें अधिकतर टॉकटाइम के प्रति मिनट के आधार पर भुगतान किया जाता है।
यह एक महत्वपूर्ण भेद है क्योंकि इसका मतलब है कि कॉल के बीच समय के लिए एजेंटों का भुगतान नहीं किया जाता है, इसलिए यदि मात्रा धीमी है तो आप उतना पैसा नहीं कमाएंगे। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि स्वतंत्र ठेकेदारों को न्यूनतम मजदूरी की गारंटी नहीं है और उन्हें आमतौर पर अपने नियोक्ता द्वारा भुगतान की जाने वाली सामाजिक सुरक्षा और चिकित्सा करों का हिस्सा देना होगा।
एजेंट 30 मिनट के रूप में कम समय में ब्लॉक में अपना समय निर्धारित कर सकते हैं। आम तौर पर उन्हें न्यूनतम स्तर के ब्लॉक पर प्रतिबद्ध होना चाहिए, जो कुछ पदों के लिए महीने में लगभग 35 घंटे तक काम करता है। एजेंट 18 वर्ष का होना चाहिए और 48 संयुक्त संयुक्त राज्य अमेरिका में रहना चाहिए। लाइवऑप्स प्रशिक्षण के लिए शुल्क नहीं लेता है, लेकिन यह प्रशिक्षण के दौरान भुगतान नहीं करता है। यह अवैतनिक प्रशिक्षण, जो स्थिति के अनुसार बदलता है, आपके समय के लगभग 10 घंटे हो सकता है। प्रत्येक ग्राहक के लिए एक एजेंट एक नए प्रमाणीकरण या प्रशिक्षण के लिए काम करता है। लाइवऑप्स पृष्ठभूमि और क्रेडिट चेक के लिए नए एजेंटों को $ 65 शुल्क लेता है।
लाइवऑप्स एजेंट होने के लिए आवेदन करने के लिए आपको यह करना होगा:
- एक वैध ईमेल पते के साथ लॉगिन बनाएँ और साइन इन करें।
- बिक्री अनुभव के बारे में जानकारी सहित, अपनी पृष्ठभूमि पर जानकारी प्रदान करें।
- समझ और कंप्यूटर कौशल (वैकल्पिक) के लिए एक मूल्यांकन ले लो।
- सत्यापित करें कि आप आवश्यकताओं को समझते हैं।
- अपनी आवाज़ ऑडिशन करें।
लाइवऑप्स वेबसाइट
इस तरह की अधिक प्रोफाइल के लिए, इन काम-पर-होम कॉल सेंटर कंपनी प्रोफाइल देखें।
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