एक प्रभावी प्रबंधक होने के नाते आदेश देने के बारे में नहीं है

बहुत से लोग मानते हैं कि एक प्रभावी प्रबंधक होने के लिए आपको अपनी टीम या अपने विभाग में लोगों को आदेश देना होगा। वे गलत हैं। आपातकालीन परिस्थितियों के लिए आदेश आरक्षित किया जाना चाहिए। इसके बजाए, दिशा प्रदान करें और कर्मचारियों को ओपन-एंडेड सवालों के उपयोग के माध्यम से आगे बढ़ने का सर्वोत्तम तरीका परिभाषित करने के लिए प्रोत्साहित करें।

ऑर्डर स्टिफ क्रिटिकल थिंकिंग एंड क्रिएटिविटी कम करें

जब आप ऑर्डर देते हैं, तो आप किसी को कुछ करने के लिए कहते हैं।

" उस फाइल को मेरी मेज पर रखो, " एक आदेश है। तो, " रोजर शिफ्ट पर रोजर रखो। " जब आप ऑर्डर देते हैं, तो आप दूसरे व्यक्ति को यह सोचने की अनुमति नहीं देते कि क्या करना है या यह कैसे करना है। वे जो भी कर सकते हैं वह आपके आदेश का पालन करता है। ऐसा करने से, आप रचनात्मक और महत्वपूर्ण सोच और समस्या सुलझाने और सीखने में कठोर दबाव डाल रहे हैं।

आदेश देने और किसी को बताए जाने के बजाय, अच्छे प्रबंधक दिशा प्रदान करते हैं और उच्च स्तरीय निर्देश प्रदान करते हैं। लोगों को कुछ करने का तरीका बताए जाने के बजाय, आप उन्हें बताएं कि आप क्या करना चाहते हैं और बाकी को अपने प्रयासों तक छोड़ दें।

ऑर्डर जारी करने के बजाय इनपुट के लिए पूछने की शक्ति

आदेश जारी करने से अधिक प्रभावी दृष्टिकोण काम पूरा करने और विचारों और इनपुट के लिए पूछना है। अधिकांश लोग अपने काम को पूरा करने के तरीके पर कुछ हद तक नियंत्रण रखना पसंद करते हैं। प्रबंधक के रूप में आपकी भूमिका अंतिम लक्ष्य या लक्ष्य का वर्णन करना है।

हालांकि, जहां भी संभव हो, "व्हाट" के स्वामित्व में, "कैसे" खरीद-इन को प्रोत्साहित करने और रचनात्मक सोच को प्रोत्साहित करने के लिए प्रतिनिधि हैं।

जब आप किसी कर्मचारी को बताते हैं कि आप क्या करना चाहते हैं, तो आदेश देने के बजाय, आप उन्हें कार्य पूरा करने के अपने सर्वोत्तम तरीके से आने की आजादी देते हैं। उन्हें खुद के लिए सोचने और यहां तक ​​कि रचनात्मक सोचने के लिए चुनौती दी जाती है।

जबकि उनके विचार हमेशा कार्य को पूरा करने के लिए सर्वोत्तम तरीके से आपके विचार से मेल नहीं खाते हैं, यह जानना महत्वपूर्ण है कि नौकरी पाने के लिए कई प्रभावी तरीके हो सकते हैं। शायद कर्मचारी एक बेहतर दृष्टिकोण के साथ आएगा।

चुनौतियों के रूप में नए असाइनमेंट पेश करना सीखें। अंतर्निहित समस्या का हल या हल करने का मौका बताएं। यदि संभव हो, तो असाइनमेंट के लक्ष्यों का वर्णन करें। और फिर, प्रबंधक के सबसे प्रभावी प्रश्नों में से एक पर आकर्षित करें : " आप इस असाइनमेंट से निपटने के बारे में कैसे जाना चाहते हैं? "

फॉलो-ऑन प्रश्नों का प्रयोग करें , जिनमें निम्न शामिल हैं:

• इस असाइनमेंट को पूरा करने के लिए आप अलग-अलग दृष्टिकोण क्या समझते हैं?
• आप कौन से संभावित दृष्टिकोण देख सकते हैं आप ले लेंगे?
• आपके दृष्टिकोण के क्या फायदे हैं?
• कुछ संभावित जोखिम क्या हैं?
• आपको खुद या दूसरों से क्या मदद चाहिए?

आपके ओपन-एंडेड प्रश्न आपके कर्मचारियों के लिए सशक्त हैं। उन्हें अपनी विधि की अपनी धारणा के अनुरूप करने की आवश्यकता के बजाय, आप उन्हें विभिन्न दृष्टिकोणों के कार्य और प्रभाव के बारे में व्यापक रूप से सोचने के लिए प्रोत्साहित कर रहे हैं। उन्हें दृष्टिकोण का चयन करने की आपकी इच्छा से पता चलता है कि आप अच्छे निर्णय लेने के लिए उन पर भरोसा करते हैं। संभावित जोखिमों के बारे में सोचने की आपकी चुनौती उन जोखिमों से बचने या कम करने की उनकी संभावना को बढ़ाती है।

इच्छुक परिणामों के बारे में विशिष्ट रहें

आदेश का वर्णन करते समय ऑर्डर आमतौर पर बहुत स्पष्ट होते हैं और वांछित परिणाम व्याख्या के लिए कमरे छोड़ते हैं। इसलिए जब आप आदेशों के बजाय निर्देश देते हैं, तो आपको स्पष्ट परिणामों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करने की आवश्यकता होती है।

कहने के बजाय, "मैं चाहता हूं कि आप पिछले महीने के आंकड़ों की समीक्षा करें और मुझ पर वापस आएं," और अधिक सटीक रहें। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, " कृपया पिछले महीने के आंकड़ों की समीक्षा करें। आदर्श रूप से, मुझे डेटा और सिफारिशों के बारे में आपका विश्लेषण सुनना अच्छा लगेगा कि हमें आगे कैसे बढ़ना चाहिए। प्रबंधन टीम नए परियोजना निवेश और आपके विचारों पर हमारे विचारों की तलाश कर रही है। यहां इस प्रयास के लिए महत्वपूर्ण प्रयास हैं। बैठक गुरुवार को है, इसलिए यदि आप इसे मंगलवार तक पूरा करते हैं, तो यह हमें बुधवार सुबह हमारी साप्ताहिक बैठक के दौरान आपके निष्कर्षों और सिफारिशों के बारे में बात करने का समय देता है। धन्यवाद! "

दिशा निर्धारित करते समय, हमेशा हाइलाइट करें:

• आप क्या पूछ रहे हैं
• असाइनमेंट का उपयोग या संदर्भ।
• इच्छित परिणाम।
• समय-सीमा या आवश्यक, विशिष्ट देय तिथि।
• व्यक्ति के प्रयासों के लिए आपकी प्रशंसा।

जब ऑर्डर स्वीकार्य होते हैं

"आदेश न दें" नियम के अपवादों में आपात स्थिति या व्यक्तियों के स्वास्थ्य या सुरक्षा शामिल स्थितियों में शामिल हैं। सही समय पर सही आदेश जीवन को बचा सकते हैं, चोटों को रोक सकते हैं, और संभावित आपदाओं को रोक सकते हैं। सेना से कानून प्रवर्तन से अग्निशामक या अस्पताल आपातकालीन कक्ष या सर्जरी सूट तक, वहां ऐसी स्थितियां हैं जहां प्रत्यक्ष आदेश की आवश्यकता होती है। हालांकि, यदि आपका परिस्थिति उन स्थितियों की तुलना में कम अस्थिर है, तो कम से कम आदेशों का उपयोग करें।

तल - रेखा:

एक प्रबंधक के रूप में आपका काम चीजें करने के लिए है। हालांकि, इसका मतलब है कि चीजों को दूसरों के माध्यम से करना। जब आप ऑर्डर देते हैं, तो आप समूह को अपनी विशेषज्ञता के स्तर तक सीमित करते हैं। जब आप निर्देश देते हैं, तो आप कर्मचारियों को जो भी कर सकते हैं योगदान देते हैं। अगली बार जब आप ऑर्डर देना शुरू करेंगे, तो इसके बजाय निर्देश दें। कर्मचारी को स्पष्ट रूप से बताएं कि आप क्या करना चाहते हैं। उन्हें यह पता लगाने दें कि इसे कैसे किया जाए। यह आप दोनों के लिए एक बेहतर समाधान है।