"हम लोगों को परेशान करने वाले लोगों को परेशान कर रहे हैं।"
- माइकल ओलेरी, रायनियर
"यदि आप करोड़पति बनना चाहते हैं, तो एक बिलियन डॉलर से शुरू करें और एक नई एयरलाइन लॉन्च करें।"
- सर रिचर्ड ब्रैनसन, वर्जिन
"हमारे पास एक रणनीतिक योजना है। इसे चीजें करने के लिए कहा जाता है। "
- हर्ब केलेर, साउथवेस्ट एयरलाइंस
"अगर कर्मचारी पहले आते हैं, तो वे खुश हैं ...। एक प्रेरित कर्मचारी ग्राहक को अच्छी तरह से मानता है। ग्राहक खुश है इसलिए वे वापस आते रहते हैं, जो शेयरधारकों को प्रसन्न करता है। यह हर समय के स्थायी हरे रहस्यों में से एक नहीं है, यह वही तरीका है जो यह काम करता है। "
- हर्ब केलेर, साउथवेस्ट एयरलाइंस
"... अगर मुझे पता था कि हमारे ग्राहकों के लिए अच्छा होना अच्छा काम करने जा रहा था तो मैं इसे कई साल पहले कर सकता था।"
- माइकल ओलेरी, रायनियर"आजकल कोई भी ईश्वरीय एयरलाइन व्यवसाय पर पैसा नहीं कमा सकता है। अर्थशास्त्र में नरक नरक का प्रतिनिधित्व होता है।"
- सीआर स्मिथ, अमेरिकन एयरलाइंस"अगर राइट भाइयों आज जिंदा थे, तो विल्बर को लागत कम करने के लिए ऑरविले को आग लगाना होगा।"
-हेर्ब केलेर, साउथवेस्ट एयरलाइंस (skygod.com के माध्यम से)"यह एक बुरा, सड़ा हुआ व्यवसाय है।"
- रॉबर्ट एल। क्रैंडल, अमेरिकन एयरलाइंस"मुझे परवाह नहीं है कि आप सीटों को कवर करते हैं जब तक आप उन्हें गधे के साथ कवर करते हैं।"
-इडी रिकेनबैकर, पूर्वी एयरलाइंस (skygod.com के माध्यम से)"यह लिंडबर्ग की उड़ान के बाद से सबसे महत्वपूर्ण विमानन विकास है। एक में गिरावट आई, हमने धरती को कम कर दिया है।"
- जुआन ट्रिपपे, पैन एम, जेट पर (skygod.com के माध्यम से)"आप बिल्कुल, सकारात्मक रूप से नवप्रवर्तन करना चाहते हैं-अगर केवल जीवित रहें।"
- फ्रेड स्मिथ, FedEx"जो लोग विमानन में निवेश करते हैं वे दुनिया के सबसे बड़े suckers हैं।"
- डेविड जी। नेलेमैन, जेटब्लू एयरवेज
"अगर हम अंतिम संस्कार व्यवसाय में गए, तो लोग मरना बंद कर देंगे।"
- मार्टिन आर। शुगर, उपाध्यक्ष पान एम"एयरलाइन उद्योग bullshitters, झूठे और drunks से भरा है। हम आयरलैंड में तीनों में उत्कृष्टता।"
- माइकल ओलेरी, रायनियर"व्यापार के अवसर बसों की तरह हैं; हमेशा एक और आ रहा है।"
- सर रिचर्ड ब्रैनसन, वर्जिन
"आप एयरलाइन उद्योग में मध्य-जीवन संकट नहीं कर सकते क्योंकि हर दिन संकट होता है।"
- हर्ब केलेर, साउथवेस्ट एयरलाइंस"हमने व्यवसाय को सफल बनाने के तरीके पर बहुत सारे शोध किए हैं, और हम इसके बारे में बहुत भावुक हैं। यह सब हम सोचते हैं।"
-टिम क्लार्क, अमीरात एयरलाइंस"लोग कहते हैं कि ग्राहक हमेशा सही होता है, लेकिन आप जानते हैं कि वे क्या हैं - कभी-कभी वे गलत होते हैं और उन्हें ऐसा करने की आवश्यकता होती है।"
- माइकल ओलेरी, रायनियर"आप एक पिज्जा इतना सस्ता बना सकते हैं, कोई भी इसे नहीं खाएगा। आप एक एयरलाइन को इतना सस्ता बना सकते हैं, कोई भी इसे उड़ नहीं देगा।"
- गॉर्डन बेथ्यून, कॉन्टिनेंटल एयरलाइंस"हम एक व्यापार उन्मुख एयरलाइन हैं। हम अपने सभी ग्राहकों से प्यार करते हैं - हम दूसरों से कुछ और प्यार करते हैं, और वे व्यवसाय यात्री हैं।"
- जेफ स्माइस्क, यूनाइटेड एयरलाइंस, फॉर्च्यून पत्रिका के माध्यम से"मुझे कोई और जानकारी नहीं मिली है कि [तेल] कीमत किसी अन्य व्यक्ति की तुलना में कहाँ जा रही है। अगर मुझे पता था कि मैं एयरलाइन कार्यकारी नहीं हूं, तो यह निश्चित रूप से है।"
- जेफ स्माइस्क, यूनाइटेड एयरलाइंस, फॉर्च्यून पत्रिका के माध्यम से"सफलता में निवेश अपराध नहीं है; प्रतिस्पर्धा को अवरुद्ध करना होगा। संरक्षणवाद के अंधेरे बादल यूरोप और संयुक्त राज्य अमेरिका में एकत्र हो रहे हैं।"
- जेम्स होगन, एतिहाद