एक कार्य-पर-होम कंपनी प्रोफ़ाइल
कंसीयज (वर्चुअल असिस्टेंट) सेवाएं
कंपनी विवरण:
अलेक्जेंड्रिया, वीए के आधार पर, और 1 99 7 में वीआईपीडीस्क के रूप में स्थापित, इस कंपनी ने अपने पहले ग्राहक, एक वित्तीय सेवा फर्म के उच्च मूल्य वाले ग्राहकों को वर्चुअल, व्यक्तिगत कंसीयज सेवाएं प्रदान करके शुरू किया। 2013 में इसे एस्पायर लाइफस्टाइल के रूप में पुन: ब्रांड किया गया। आज, यह यात्रा, स्वास्थ्य और कल्याण और घर और ऑटो सहायता जैसे क्षेत्रों में अपने ग्राहकों को उच्च अंत ग्राहक सेवा, या दरबान सेवा के लिए संभालती है।
एस्पायर में वर्क-ऑन-होम जॉब्स के प्रकार:
इन पूर्ण और अंशकालिक स्थितियों में कंपनी के घर-आधारित कर्मचारी फोन, ई-मेल और चैट के माध्यम से ग्राहक के अनुरोधों को संभालते हैं।
इन पदों को "ब्रांड एंबेसडर" या "कंसीयज" कहा जाता है। ब्रांड एंबेसडर अधिक विशिष्ट ग्राहक सेवा हैं और कंपनी के कॉर्पोरेट ग्राहकों की ग्राहक सेवा आवश्यकताओं का समर्थन करते हैं। आम तौर पर अधिक ब्रांड एंबेसडर पद उपलब्ध हैं। अधिकांश पदों में हल्की बिक्री या उछाल शामिल है। कंसीयज, जो वर्चुअल सहायकों की तरह अधिक हैं, रेस्तरां, होटल और हवाई किराया आरक्षण बनाने और ईवेंट टिकट प्राप्त करने जैसे अधिक व्यक्तिगत अनुरोधों से निपटते हैं।
अंग्रेजी में प्रवाह की आवश्यकता है। फ्रेंच, जर्मन, स्पेनिश या इतालवी में प्रवाह कुछ स्थितियों में एक प्लस है। (अधिक द्विभाषी कॉल सेंटर नौकरियां देखें।)
एजेंट कर्मचारी हैं, स्वतंत्र ठेकेदारों नहीं। और, कंपनी छुट्टी और छुट्टी वेतन जैसे कुछ लाभ प्रदान करती है, और अन्य, जैसे चिकित्सा और दंत चिकित्सा बीमा, कर्मचारियों को उपलब्ध कराई जाती हैं।
होम कॉल सेंटर श्रमिकों को लाभ प्रदान करने वाली अधिक कंपनियों के लिए, इन रोजगार कॉल सेंटर नौकरियों को देखें ।
आवश्यकताएं और योग्यताएं:
नौकरी के लिए बुनियादी योग्यता एक हाईस्कूल डिप्लोमा (कुछ कॉलेज पसंदीदा), ग्राहक सेवा में एक वर्ष का अनुभव और कुछ बिक्री अनुभव, 35 डब्ल्यूपीएम टाइपिंग कौशल, सप्ताहांत और छुट्टियों के काम करने की क्षमता, और सफल क्रेडिट और पृष्ठभूमि जांच हैं।
इसके अतिरिक्त, एजेंटों के पास एक अलग कमरे, कॉर्ड हेडसेट, लैंडलाइन फोन, विश्वसनीय इंटरनेट, एक पीसी कंप्यूटर, श्रेडर, फाइलिंग कैबिनेट और कई अन्य सॉफ्टवेयर आवश्यकताओं में एक शांत गृह कार्यालय होना चाहिए। रोजगार शुरू होने के बाद अन्य कार्यालय उपकरण खरीद की आवश्यकता हो सकती है।
आकांक्षा पर आवेदन करना:
एस्पायर लाइफस्टाइल वेबसाइट पर "अभी आवेदन करें" पर क्लिक करें और लॉग इन करें। आपको एप्लिकेशन प्रक्रिया के लिंक के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा। आपको अपने काम के अनुभव, शिक्षा और कौशल के बारे में पूर्व-स्क्रीनिंग प्रश्नावली भरने के लिए कहा जाएगा। आपको कौशल मूल्यांकन पूरा करना पड़ सकता है।
भौगोलिक प्रतिबंध:
एस्पायर ज्यादातर संयुक्त राज्य अमेरिका में काम करता है। हालांकि, कभी-कभी कनाडा और यूनाइटेड किंगडम में इसकी स्थिति होती है। जब वहां खुलता है, तो उन्हें अपनी वेबसाइट पर विज्ञापित किया जाएगा। संयुक्त राज्य अमेरिका में, घर से इसकी नौकरियां केवल इन राज्यों के निवासियों के लिए खुली हैं: (उस राज्य में अधिक कॉल सेंटर कंपनियों के लिए राज्य पर क्लिक करें।)
- अलबामा
- एरिज़ोना
- कोलोराडो
- डेलावेयर
- फ्लोरिडा
- जॉर्जिया
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- इंडियाना
- केंटकी
- लुइसियाना
- मेन
- मैरीलैंड
- मैसाचुसेट्स
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- न्यू हैम्पशायर
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- ओकलाहोमा
- ओरेगन
- पेंसिल्वेनिया
- दक्षिण कैरोलिना
- दक्षिण डकोटा
- टेनेसी
- टेक्सास
- यूटा
- वर्जीनिया
- वाशिंगटन
- विस्कॉन्सिन
- व्योमिंग
आपका राज्य सूचीबद्ध नहीं है? अपने राज्य में कॉल सेंटर जॉब या कनाडा में कॉल सेंटर जॉब खोजें ।
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