कर्मचारी ज्ञान प्रतिधारण और परिणाम बढ़ाएं
व्यक्तिगत व्यावसायिक परिस्थितियों के बावजूद, प्रशिक्षण पेशेवरों के लिए केंद्रीय चुनौती वही रहती है: कर्मचारियों को शामिल करने और ज्ञान प्रतिधारण बढ़ाने के लिए एक रास्ता खोजना।
सही दृष्टिकोण और प्रौद्योगिकी उपकरण का उपयोग करना, यह एक चुनौती प्रशिक्षण पेशेवर आत्मविश्वास से आगे बढ़ सकते हैं।
वस्तुतः सभी प्रशिक्षण पेशेवर समझते हैं कि कर्मचारियों को आकर्षित करने के लिए प्रशिक्षण सत्र में भाग लेने के लिए अपने दर्शकों को प्राप्त करना आवश्यक है। लेकिन प्रशिक्षकों को अक्सर कठोर समय की बाधाओं के तहत बड़े समूहों को निर्देश देने के साथ काम किया जाता है, जिससे व्यक्तिगत श्रोताओं के सदस्यों के लिए वार्तालाप में सीधे भाग लेना मुश्किल हो जाता है। यही वह जगह है जहां तकनीक एक अंतर डाल सकती है।
प्रतिक्रिया तकनीक का प्रयोग करें
प्रतिक्रिया प्रौद्योगिकी, जो प्रशिक्षकों को प्रस्तुतियों में प्रश्नों को एम्बेड करने और श्रोताओं के सदस्यों को रिमोट डिवाइस या स्मार्टफोन के माध्यम से प्रतिक्रिया देने के लिए सशक्त बनाने की अनुमति देती है, प्रशिक्षण पेशेवरों को परिणामों में सुधार करने में मदद कर सकती है। यहां पांच तरीकों से तकनीक मदद कर सकती है।
- प्रशिक्षण तकनीक सगाई में सुधार कर सकते हैं। प्रशिक्षण अधिक प्रभावी होता है जब शिक्षार्थियों को शीर्ष-नीचे व्याख्यान सुनने के बजाय सक्रिय रूप से चर्चा में भाग लेते हैं।
प्रशिक्षकों को दो तरह की वार्तालाप प्रशिक्षण, प्रस्तुतियों में प्रश्नों को एम्बेड करने, दर्शकों के सदस्यों को रिमोट्स और स्मार्टफोन के माध्यम से प्रतिक्रिया देने और स्लाइड में सीधे परिणाम प्रदर्शित करने में सक्षम बनाने के लिए प्रौद्योगिकी उपकरण का उपयोग कर सकते हैं। जब उनकी आवाज़ें सुनाई जाती हैं, प्रशिक्षण सत्र प्रतिभागी अधिक ध्यान देते हैं।
- प्रतिक्रिया प्रौद्योगिकी वास्तविक समय मेट्रिक्स प्रदान कर सकते हैं। कभी-कभी प्रशिक्षकों के लिए प्रस्तुतियों के दौरान सामग्री के अपने दर्शकों की समझ को समझना मुश्किल होता है। प्रौद्योगिकी रीयल-टाइम क्विज़ को प्रशासित करने का एक तरीका प्रदान कर सकती है और तुरंत परिणाम देख सकती है ताकि प्रशिक्षकों को पता चले कि वे आगे बढ़ सकते हैं या यदि उन्हें किसी विशिष्ट विषय को कवर करने में अधिक समय बिताने की आवश्यकता है। यह प्रशिक्षण सत्र को और अधिक कुशल बनाता है क्योंकि ट्रेनर सही विषयों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
- प्रौद्योगिकी उपकरण पाठ्यक्रम समीक्षा प्रतिक्रिया दरों में वृद्धि कर सकते हैं। प्रशिक्षकों और सामग्री पर प्रतिक्रिया मांगने के लिए कई प्रशिक्षु प्रशिक्षण कक्षाओं के बाद पाठ्यक्रम समीक्षा कार्ड सौंपते हैं। लेकिन सत्र उपस्थितियों की भागीदारी दर आम तौर पर निराशाजनक होती है।
छात्रों को रिमोट या मोबाइल उपकरणों का उपयोग करके सवालों का जवाब देने या उनके अनुभव को रेट करने की अनुमति देने से भागीदारी दर 100% तक पहुंच सकती है। जितना तेज़ प्रशिक्षु प्रतिक्रिया को संसाधित कर सकते हैं, उतना ही वे यह सुनिश्चित करने के लिए परिवर्तनों को शामिल कर सकते हैं कि वे सबसे प्रभावी प्रस्तुति दे रहे हैं। - मतदान सॉफ्टवेयर दर्शकों की भागीदारी का विस्तार कर सकते हैं। कुछ प्रशिक्षण पाठ्यक्रम प्रतिभागी समूह सेटिंग में बोलने के लिए अनिच्छुक हैं। इसका मतलब यह हो सकता है कि इनपुट करने वाले प्रशिक्षकों को कुछ हद तक बहिर्वाह पर भरोसा करना चाहिए।
मतदान सॉफ्टवेयर जो प्रीसेट प्रश्नों के लिए अज्ञात श्रोताओं के जवाब को सक्षम बनाता है सक्रिय सत्र प्रतिभागियों के पूल को बढ़ा सकता है। इसका मतलब है कि यहां तक कि श्रोताओं के सदस्य भी पारंपरिक कक्षा चर्चा में भाग लेने के लिए बहुत शर्मिंदा हैं, उनके जवाब में योगदान देते हैं - और वर्चुअल वार्तालाप में सक्रिय प्रतिभागियों के रूप में अधिक व्यस्त हो जाते हैं। - प्रौद्योगिकी समाधान सहकर्मी सीखने की शक्ति को अनलॉक कर सकते हैं। हार्वर्ड प्रोफेसर एरिक मजुर द्वारा अग्रणी सहकर्मी निर्देश की अवधारणा, भीड़ के संसाधनों के माध्यम से कॉर्पोरेट प्रशिक्षण सत्र में सुधार कर सकती है।
इस परिदृश्य में, प्रशिक्षक प्रतिक्रिया तकनीक का उपयोग करके प्रस्तुतियों में ओपन-एंड प्रश्नों को एम्बेड कर सकते हैं और शिक्षार्थियों के बीच चर्चा की सुविधा दे सकते हैं। इससे उन्हें समाधान प्रदान करने के बजाय सही उत्तर पर पहुंचने के लिए अपने सामूहिक ज्ञान का लाभ उठाने की अनुमति मिलती है।
प्रशिक्षण आवश्यक है
कर्मचारी प्रशिक्षण एचआर समारोह का एक आवश्यक घटक बना हुआ है। लेकिन जैसे ही प्रशिक्षण की मांग बढ़ती है, दर्शकों की अपेक्षाओं में बदलाव और प्रतिस्पर्धी दबाव बढ़ते हैं। इस माहौल में, प्रशिक्षण और विकास पेशेवरों को प्रतिभागियों को शामिल करने और प्रतिधारण में सुधार करने के नए तरीकों को ढूंढना चाहिए।
प्रशिक्षण तकनीक प्रशिक्षकों को उपकरण सगाई और परिणामों को मापने के लिए आवश्यक उपकरण प्रदान कर सकती है। इन युक्तियों का पालन करके, प्रशिक्षु एक सूचित, व्यस्त और जानकार श्रमिक बनाने के प्रयासों को बढ़ाने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग कर सकते हैं - और अपनी कंपनी को एक अतुल्य प्रतिस्पर्धी लाभ प्रदान करते हैं।