खुदरा उपभोक्ता मनोविज्ञान करियर के लिए योग्यता: दुकानदार चिकित्सा नहीं
यह खुदरा उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक प्रोफ़ाइल खुदरा उपभोक्ता मनोविज्ञान में करियर चलाने में रुचि रखने वालों के लिए विशिष्ट जिम्मेदारियों, योग्यता, पूर्व अनुभव, कौशल, शिक्षा और वेतन मुआवजे का वर्णन करती है। यह महत्वपूर्ण भूमिका में अंतर्दृष्टि भी प्रदान करता है कि आज उपभोक्ता मनोविज्ञान नेतृत्व के निर्णयों और दुनिया भर के प्रमुख खुदरा व्यापार में परिचालन निष्पादन में कार्य करता है।
उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक अवलोकन:
उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक विज्ञापन, पैकेजिंग, विपणन प्रचार, संचार, उत्पाद, सेवाओं और अनुभवों सहित विभिन्न प्रकार की उत्तेजनाओं के लोगों के भावनात्मक, संज्ञानात्मक और व्यवहारिक प्रतिक्रियाओं का अध्ययन करते हैं। इन अध्ययनों से, उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक निर्णय निर्माताओं को डिजाइन में परिवर्तनों को निर्धारित करने में मदद करता है जो एक बेहतर उपभोक्ता प्रतिक्रिया और बिक्री में वृद्धि का उत्पादन करेगा। एक नया करियर क्षेत्र, उपभोक्ता मनोविज्ञान एक विशेषज्ञता है जो ग्राहकों की जरूरतों और इच्छाओं को बेहतर ढंग से समझने के लिए निर्माताओं और खुदरा विक्रेताओं की आवश्यकता से व्यवस्थित रूप से विकसित हुई है।
एक उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक की प्रमुख जिम्मेदारियां:
खुदरा उद्योग में उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक के रूप में, आप व्यवसाय कौशल और रचनात्मकता के साथ ध्वनि मनोवैज्ञानिक अनुसंधान पद्धति को जोड़ देंगे। आप एक निगम, एक विज्ञापन एजेंसी, एक मार्केटिंग रिसर्च फर्म के लिए काम कर रहे हैं, या आप परामर्शदाता के रूप में खुद को अनुबंध कर सकते हैं।
चूंकि क्षेत्र की विश्वसनीयता बढ़ जाती है, उपभोक्ता मनोवैज्ञानिकों को उच्च स्तरीय विश्लेषण और विकास दिया जा रहा है।
उपभोक्ता मनोविज्ञान अनुसंधान:
उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक अवलोकन करने और प्रासंगिक डेटा एकत्र करने के लिए परिष्कृत अनुसंधान विधियों, मॉडलिंग, सिमुलेशन और माप का उपयोग करते हैं। पैकेजिंग, अलमारियों या विज्ञापनों को स्कैन करने वाले उपभोक्ता आंख आंदोलनों को देखना आपके बाजार अनुसंधान का हिस्सा हो सकता है। उत्पाद सुविधाओं, ऑनसाइट अनुभवों, या मर्चेंडाइजिंग के बारे में उपभोक्ताओं से पूछताछ आपके इन-स्टोर अनुसंधान का हिस्सा हो सकती है। एक ही उत्तेजना का जवाब देने वाले विभिन्न प्रकार के लोगों को देखकर आपके जनसांख्यिकीय शोध का हिस्सा हो सकता है। उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक निर्णय लेता है कि क्या मापने की जरूरत है, इसे मापने के लिए सबसे अच्छा तरीका है, और फिर अध्ययन कार्यान्वयन की ओर जाता है।
उपभोक्ता मनोविज्ञान विश्लेषण:
इस भूमिका में, आप अपने निष्कर्षों के लिए वैध निष्कर्षों और व्यावहारिक अनुप्रयोगों के साथ आने के लिए एकत्रित शोध डेटा ले लेंगे और इसका विश्लेषण करेंगे। उत्पाद डिजाइन, पैकेजिंग, मर्चेंडाइजिंग, स्टोर डिज़ाइन, मार्केटिंग सामग्री और इन-स्टोर ग्राहक अनुभवों को सभी को समझदार उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक द्वारा की गई खोजों के आधार पर बेहतर किया जा सकता है। आपको कच्चे डेटा की विश्लेषणात्मक समझ बनाने में सक्षम होने की आवश्यकता होगी, लेकिन आपको खुदरा उद्योग की पूरी तरह से समझने की आवश्यकता होगी ताकि अनुसंधान को सर्वोत्तम तरीके से अनुशंसा की जा सके जो अनुसंधान ने संगठन के लक्ष्यों को लाभ पहुंचाया हो।
उपभोक्ता मनोविज्ञान विकास:
अनुसंधान निष्कर्षों के व्यावहारिक अनुप्रयोगों को पेश करने के बाद, उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक को आम तौर पर उत्पादों, विपणन कार्यक्रमों, विज्ञापन अभियानों, व्यापार, और खरीदारी के अनुभवों के रूप में भाग लेने के लिए कहा जाएगा, उनकी सिफारिशों के आधार पर डिजाइन और विकसित किए गए हैं। रचनात्मक भागीदारी, साथ ही विश्लेषणात्मक मार्गदर्शन, विकास टीम में आपका प्रमुख योगदान होगा। यह उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक की नौकरी का हिस्सा है जिसमें अवधारणाएं और विचार जीवन में आते हैं और परिणाम उत्पन्न करते हैं।
पहले उपभोक्ता मनोविज्ञान अनुभव आवश्यक:
स्थिति के स्तर या परियोजना की जटिलता के आधार पर, आपको समान परियोजनाओं के साथ पिछले अनुभव की आवश्यकता हो सकती है जो मापनीय परिणाम उत्पन्न करते हैं। हालांकि, चूंकि यह अपेक्षाकृत नई करियर विशेषता है, इसलिए आपकी शिक्षा और आपके द्वारा प्राप्त किए गए किसी भी अनुभव उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक नौकरी को सुरक्षित रखने में आपकी सहायता के लिए पर्याप्त हो सकते हैं।
नौकरी के लिए योग्यता:
उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक के रूप में आपके काम के लिए बाएं-मस्तिष्क विश्लेषणात्मक क्षमताओं, साथ ही सही-मस्तिष्क रचनात्मकता दोनों की आवश्यकता होगी। आपके पास व्यावहारिक अध्ययन बनाने की क्षमता होनी चाहिए जो जटिल मुद्दों के लिए विश्वसनीय परिणाम उत्पन्न करे। उपभोक्ता मनोवैज्ञानिकों को अधिकार के साथ परियोजनाओं का प्रस्ताव और कार्यान्वयन करने के लिए आत्मविश्वास की आवश्यकता होती है। ड्राइविंग परियोजनाओं के लिए अनुशासन और विस्तार पर ध्यान देना आवश्यक है, और एक टीम का नेतृत्व करने, अच्छे संबंध बनाए रखने की क्षमता, और सहयोग को प्रोत्साहित करना इस स्थिति में आवश्यक गुण हैं। तंग समय सीमा के दबाव में काम करने के लिए आपको लचीला और यहां तक कि स्वभाव की आवश्यकता होगी।
कौशल आवश्यकताएं:
आपको परिकल्पना परीक्षण, व्यवहार मूल्यांकन और अनुसंधान विश्लेषण के साथ वैज्ञानिक प्रक्रिया और कौशल की व्यापक समझ की आवश्यकता होगी। प्रयोगात्मक डिजाइन और शोध निष्कर्ष व्याख्या की निपुणता आवश्यक होगी। एक उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक के रूप में आप प्रस्ताव, परियोजना रूपरेखा, और निष्कर्ष रिपोर्ट लिखेंगे, इसलिए आपके लिखित संचार कौशल दोनों एक सटीक और समझदार दोनों के लिए समझदार होना चाहिए। आपको सॉफ्टवेयर प्रोग्राम के साथ कंप्यूटर कौशल और अनुभव होना होगा जो आपके शोध में आपको समर्थन देगा।
शिक्षा और उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक डिग्री:
ज्यादातर उपभोक्ता मनोवैज्ञानिक जो खुदरा से संबंधित कंपनियों के साथ काम करते हैं, उन्नत और विशेष मनोविज्ञान डिग्री रखते हैं, व्यापार, विपणन या विज्ञापन में उच्च शिक्षा के साथ। स्नातक स्तर का प्रशिक्षण बेहतर है, और इन उन्नत डिग्री संकाय सदस्यों की देखरेख में प्राप्त की जानी चाहिए जो स्वयं उपभोक्ता मनोविज्ञान में विशेषज्ञ हैं। पीएच.डी. उपभोक्ता मनोविज्ञान में कार्यक्रम सीमित हैं और इसलिए, बहुत प्रतिस्पर्धी हैं। लेकिन जो लोग पीएचडी प्राप्त करते हैं। विशेषज्ञता के इस अपेक्षाकृत छोटे क्षेत्र के भीतर प्रमुख विशेषज्ञों के रूप में देखा जाएगा।
उपभोक्ता मनोवैज्ञानिकों के लिए मुआवजा:
स्नातक की डिग्री के साथ, आप $ 24,000 - $ 30,000 की प्रवेश स्तर की वेतन सीमा के साथ खुदरा से संबंधित कंपनियों में निम्न स्तर की स्थिति में शुरुआत करेंगे। उच्च स्तर की स्थिति और उच्च वेतन के लिए अग्रिम संभव है लेकिन अतिरिक्त शिक्षा के बिना मुश्किल होगी। एक उन्नत डिग्री के साथ, $ 40,000 से शुरू होने वाले मुआवजे के साथ उच्च स्तर की स्थिति और परियोजनाएं आपके लिए पहुंच योग्य होंगी। चूंकि जो उपभोक्ता मनोविज्ञान विशेषज्ञ मानते हैं उन्हें कार्यकारी स्तर के निर्णयों में शामिल करना शुरू हो रहा है, ऐसा लगता है कि इस क्षेत्र में मुआवजे के लिए कोई ऊपरी छत नहीं है।