01 5 ग्राहक सेवा नौकरियां जो आप घर से कर सकते हैं
चूंकि यूएस (और कई अन्य देशों) में सेवा क्षेत्र विस्तारित करता है, इसलिए ग्राहक सेवा कौशल वाले श्रमिकों की भी आवश्यकता होती है। इसी तरह, पिछले 20 वर्षों में इंटरनेट और संबंधित प्रौद्योगिकियों के विस्फोटक विकास ने रिमोट, या घर-आधारित बना दिया है, जिस तरह से वे पहले कभी नहीं थे।
इन दोनों रुझानों के साथ घर से ग्राहक सेवा नौकरियों के विकास की ओर इशारा करते हैं। विकास न केवल नौकरियों की संख्या में है, खासतौर से घर से सबसे आम ग्राहक सेवा नौकरी में, यानी कॉल सेंटर एजेंट, बल्कि ग्राहक सेवा नौकरियों के प्रकार में भी जो घर से किया जा सकता है। बेशक, ग्राहक सेवा नौकरियों में से अधिकांश काम-पर-घर की स्थिति नहीं हैं, लेकिन यहां 5 सेवा उन्मुख नौकरियां हैं जो आप घर से कर सकते हैं।
पहली नौकरी देखें
02 होम कॉल सेंटर एजेंट
यह ग्राहक सेवा में घर पर काम करने का सबसे स्पष्ट तरीका है ... और सबसे अधिक स्थिति वाले व्यक्ति। होम कॉल सेंटर एक बढ़ती घटना रही है क्योंकि नई प्रौद्योगिकियां कंपनियां अपने कार्यालयों से नौकरियों को आउटसोर्स करने के लिए दुनिया में लगभग कहीं भी आसान और लागत प्रभावी बनाती हैं। और यद्यपि इसका मतलब भारत में स्थित एक कॉल सेंटर को आउटसोर्सिंग करना हो सकता है, कंपनियों को कभी-कभी ग्राहकों को ग्राहक सेवा अनुभव के साथ घर के करीब की आवश्यकता होती है। होम कॉल सेंटर नौकरियों के बारे में और जानें।
आ रहा है: फोन पर बात किए बिना ग्राहक सेवा में घर पर काम करें। आगामी
03 ऑनलाइन चैट एजेंट के रूप में घर पर काम करें
चैट एजेंट नौकरियां उन लोगों के लिए अच्छी हैं जो घर पर काम करना चाहते हैं लेकिन अपने घरों में शोर और विकृतियों के कारण गैर-फोन नौकरी की ज़रूरत है। ये ग्राहक सेवा पेशेवर तकनीकी सहायता कर सकते हैं, बिलिंग सवालों का जवाब दे सकते हैं या ईमेल, टेक्स्ट या चैट के माध्यम से उत्पादों को बेच सकते हैं। हालांकि, चैट जॉब्स को कॉल सेंटर नौकरियों के साथ भी जोड़ा जा सकता है या उसी स्थान द्वारा ऑफ़र किया जा सकता है जो कॉल सेंटर के काम के लिए विज्ञापन करता है। तो यदि आप रिमोट, ऑनलाइन चैट जॉब की तलाश में हैं, तो कॉल सेंटर नियोक्ता ब्राउज़ करना भी एक अच्छा विचार है। घर से ग्राहक सेवा चैट नौकरियों की यह सूची देखें। ।
आ रहा है: ग्राहक सेवा में घर पर कुछ भी सब कुछ कर रहा है। आगामी
04 वर्चुअल असिस्टेंट के रूप में ग्राहक सेवा में कार्य करें
एक आभासी सहायक नौकरी ग्राहक सेवा का एक बहुत ही विशेष रूप है। यद्यपि यह स्पष्ट रूप से ध्वनि हो सकता है, लेकिन वर्चुअल सहायक विभिन्न प्रकार के कार्यों में ग्राहकों की सहायता के लिए दूरस्थ रूप से (या वर्चुअल) काम करता है। स्पष्ट नहीं है कि ये कार्य क्या हैं और नौकरी कैसे संरचित की जाती है। एक आभासी सहायक अनुसंधान कर सकता है, ईमेल और कैलेंडर प्रबंधित कर सकता है, पुस्तक यात्रा आदि। वह इसे घर के व्यवसाय के हिस्से के रूप में कर सकती है या ऐसी कंपनी के लिए काम कर सकती है जो आभासी सहायक सेवाएं प्रदान करती है। हालांकि वर्चुअल असिस्टेंट वर्क की तलाश करते समय ध्यान में रखना एक बात यह है कि कभी-कभी कंपनियां विज्ञापन वर्चुअल असिस्ट जॉब्स के रूप में कॉल सेंटर जॉब को विज्ञापन देती हैं। आभासी सहायक नौकरी क्या है इसके बारे में और जानें।
आ रहा है: लोकप्रिय धारणा के विपरीत यह नौकरी अभी भी मौजूद है और घर से किया जा सकता है। आगामी
05 एक ट्रैवल एजेंट के रूप में घर से काम करें
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हालांकि आजकल कई लोग इंटरनेट के माध्यम से अपनी यात्रा बुक करते हैं, फिर भी ट्रैवल एजेंट मौजूद हैं। लेकिन ट्रैवल एजेंटों के बारे में क्या बदल गया है कि अब उनके पास घर से काम करने की क्षमता है। इसके अलावा, क्योंकि कई लोग अपनी यात्रा बुक करते हैं, ट्रैवल एजेंट आज कॉर्पोरेट यात्रा की व्यवस्था में और अधिक काम करते हैं। अनुभव और / या प्रमाणीकरण अक्सर आवश्यक है। अमेरिकन एक्सप्रेस सबसे बड़ी कंपनियों में से एक है जो घर ट्रैवल एजेंटों पर काम पर काम करता है। यात्रा उद्योग में इन काम-पर-घर नौकरियों को भी देखें ।
आ रहा है: अपने तकनीकी ज्ञान को अपने ग्राहक सेवा कौशल के साथ जोड़ो। आगामी
06 गृह-आधारित तकनीकी सहायता नौकरियां
घर से तकनीकी सहायता में काम करने के लिए, आपको कॉल सेंटर एजेंटों (अच्छी बोलने वाली आवाज़, प्रभावी ढंग से संवाद करने की क्षमता, धैर्य, आदि) के कौशल के साथ-साथ समर्थन प्रदान करने के लिए तकनीकी कौशल की आवश्यकता होगी। कई कंपनियां लोगों को अपने उत्पादों के लिए समर्थन प्रदान करने के लिए प्रशिक्षित करती हैं, जिससे उन्हें आवश्यक विशिष्ट ज्ञान मिलते हैं, लेकिन उन्नत कंप्यूटर कौशल शुरू करने के लिए आवश्यक हैं।
घर से तकनीकी सहायता नौकरियों की यह सूची देखें।
घर पर आधारित नौकरी विकल्पों के लिए, 200 से अधिक कंपनियों में काम-पर-घर नौकरियों की इस सूची को देखें या अपनी विशेषज्ञता को उन क्षेत्रों में सीमित करने के लिए काम-पर-घर की नौकरी सूचियों के इस सूचकांक का उपयोग सरल बनाने के लिए करें जहां आपके पास विशेषज्ञता है।