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उद्योग:
वित्तीय सेवाएं
कंपनी विवरण:
60,000 से अधिक कर्मचारियों के साथ अग्रणी वित्तीय सेवा कंपनी उनमें से कई को घर से काम करने की अनुमति देती है। कॉर्पोरेट पक्ष पर, एक लचीली कार्य नीति जो दूरसंचार के अनुकूल है, का मतलब है कि कई मौजूदा कर्मचारी अंततः दूरसंचार अंशकालिक में परिवर्तित हो जाते हैं। ( अपने वर्तमान नौकरी को दूरसंचार नौकरी में बदलने के तरीके के बारे में और पढ़ें।) हालांकि, इसके अलावा, कंपनी के पास एक विभाजन है कि यह सीधे कॉल सेंटर और यात्रा से संबंधित नौकरियों के लिए दूरसंचार कंपनियों और इन नौकरियों का समर्थन करने के लिए पदों के लिए काम करता है।
शीर्ष दूरसंचार कंपनियों की पूरी सूची देखें।
कार्य-पर-घर स्थितियों के प्रकार:
अमेरिकन एक्सप्रेस के ट्रैवल डिवीजन में एक बड़े दूरसंचार कार्यबल हैं और अमेरिका, ब्रिटेन, कनाडा और ऑस्ट्रेलिया में ट्रैवल काउंसलर और अन्य कॉल सेंटर नौकरियों के लिए सक्रिय रूप से दूरसंचार कंपनियों को किराए पर लेते हैं। इसके अलावा, वित्तीय कंपनी भी अपनी कई कॉर्पोरेट नौकरियों को दूरसंचार करने की अनुमति देती है। हालांकि, इनमें से कई को दूरसंचार नौकरियों के रूप में नहीं रखा जाता है बल्कि इसमें संक्रमण होता है।
ट्रैवल काउंसलर - अमेरिकन एक्सप्रेस कंज्यूमर ट्रैवल नेटवर्क (सीटीएन) सेवा "प्रीमियम कार्डमेम्बर" के भीतर काम कर रहे काउंसलर्स एक अद्वितीय और यादगार छुट्टी अनुभव बनाने के लिए अवकाश यात्रा और सिलाई उत्पादों और सेवा की पेशकश करते हैं। इन बिक्री नौकरियों के लिए आवश्यकताएं घरेलू और अंतरराष्ट्रीय यात्रा सेवाओं, अंतरराष्ट्रीय हवाई कार और होटल बुकिंग में अनुभव, कंप्यूटर आरक्षण अनुभव (सबर पसंद किया जाता है), घरेलू और अंतरराष्ट्रीय गंतव्य ज्ञान, प्रभावी बिक्री के अनुभव के हाल के अनुभव के कम से कम तीन वर्षों में शामिल हैं।
पिछला कॉल सेंटर अनुभव पसंद किया जाता है। काउंसलर्स रात और सप्ताहांत सहित लचीली बदलावों को काम करने में सक्षम होना चाहिए।
कॉर्पोरेट ट्रैवल काउंसलर - अमेरिकन एक्सप्रेस बिजनेस ट्रैवल डिवीजन के इस स्थिति सेवा कॉर्पोरेट ग्राहकों में एजेंट। वे सबर आरक्षण प्रणाली का उपयोग करते हैं क्योंकि वे वायु या रेल परिवहन, होटल और ऑटो किराए पर लेने के साथ-साथ मार्गों की जानकारी, सबसे कम किराए, विनिमय दरों और यात्रा उत्पादों या सेवाओं पर ग्राहकों से परामर्श लेते हैं।
इन नौकरियों के लिए आवश्यकताएं कॉर्पोरेट यात्रा में कम से कम एक वर्ष का अनुभव, सबर जीडीएस और ट्रेवसुइट के ज्ञान, एक साथ कई कंप्यूटर अनुप्रयोगों का उपयोग करने की दक्षता, मजबूत संगठनात्मक कौशल और लिखित संचार शामिल हैं। कुछ कॉर्पोरेट ट्रैवल काउंसलर पदों के लिए उम्मीदवार को स्पेनिश में द्विभाषी होने की आवश्यकता होती है।
गृह आधारित सेवा ग्राहक देखभाल प्रतिनिधि- इन कॉल सेंटर स्थितियों में , बिक्री एजेंट ग्राहक पूछताछ का जवाब देते हैं और खाता जानकारी का मूल्यांकन और विश्लेषण करके, समाधान की सिफारिश करते हुए और ग्राहकों को प्रासंगिक ऑफ़र प्रदान करके ग्राहक के मुद्दों को हल करते हैं। औसत वेतन $ 16 और घंटा है लेकिन प्रोत्साहन के साथ $ 28 / घंटा जितना हो सकता है। इन नौकरियों के लिए आवश्यकताओं में शामिल हैं: ग्राहक सेवा अनुभव के चार वर्ष या चार साल की कॉलेज की डिग्री, अनुभव का स्वामित्व या छोटे व्यवसाय में काम करना या बी 2 बी बिक्री (एक प्लस) के साथ अनुभव, एक मीट्रिक संचालित वातावरण में काम करने की क्षमता। यह स्थिति दिन में 24 घंटे संचालित होती है और 12:00 और 4:30 बजे ईएसटी और सप्ताहांत के काम के बीच दूसरी शिफ्ट की आवश्यकता हो सकती है। इन नौकरियों के उम्मीदवारों को अलबामा, एरिजोना, आर्कान्सा, कोलोराडो, कनेक्टिकट, डेलावेयर, कोलंबिया जिला, फ्लोरिडा, जॉर्जिया, इडाहो, इलिनोइस, इंडियाना, आयोवा, कान्सास, केंटकी, लुइसियाना, मेन, मैरीलैंड, मैसाचुसेट्स, मिशिगन, मिनेसोटा में रहना चाहिए , मिसिसिपी, मिसौरी, मोंटाना, नेब्रास्का, नेवादा, न्यू हैम्पशायर, न्यू जर्सी, न्यू मैक्सिको, न्यूयॉर्क, उत्तरी कैरोलिना, उत्तरी डकोटा, ओहियो, ओकलाहोमा, ओरेगन, पेंसिल्वेनिया, रोड आइलैंड, दक्षिण कैरोलिना, साउथ डकोटा, टेनेसी, टेक्सास, यूटा, वरमोंट, वर्जीनिया, वाशिंगटन, वेस्ट वर्जीनिया, विस्कॉन्सिन या वायोमिंग
इसके अतिरिक्त, इस विभाजन का समर्थन करने वाली स्थितियां भी काम-पर-घर नौकरियां हो सकती हैं। इनमें डेटा एनालिटिक्स या कॉल सेंटर प्रबंधन में नौकरियां शामिल हो सकती हैं।
आवश्यकताएँ:
अमेरिकी एक्सप्रेस के काम-पर-घर कार्यक्रम की कुछ आवश्यकताएं निम्नलिखित हैं। भले ही नौकरियां घर-आधारित हों, फिर भी उन्हें उस देश में काम करने की पात्रता की आवश्यकता है जिसमें स्थिति स्थित है और विशिष्ट राज्य, प्रांत, काउंटी या शहर के भीतर स्थित है जहां नौकरी स्थित है। गृह कार्यालय को सुरक्षा मानकों को पूरा करना होगा और एक अमेरिकी एक्सप्रेस प्रतिनिधि द्वारा निरीक्षण किया जाना चाहिए। इसमें एक निश्चित गति और फोन का एक अलग हाई-स्पीड इंटरनेट कनेक्शन (डीएसएल या केबल) होना चाहिए जो विशेष रूप से व्यवसाय के लिए उपयोग किया जाता है। अमेरिकन एक्सप्रेस यह एजेंट के घरों में स्थापित होगा और इसके लिए भुगतान करेगा या मासिक भत्ता का भुगतान करेगा।
लाभ:
ये रोजगार हैं, अनुबंध नहीं, पदों और इसलिए वे लाभ शामिल हैं। इन लाभों में प्रोत्साहन बोनस कार्यक्रम शामिल हो सकते हैं; चिकित्सा, दंत और दृष्टि बीमा; छुट्टी; कंपनी मैच के साथ 401 (के); कानूनी सहायता, पालतू बीमा, जीवन और विकलांगता बीमा; चिकित्सा और आश्रित देखभाल प्रतिपूर्ति कार्यक्रम; और घरेलू साथी लाभ।
अमेरिकन एक्सप्रेस रोजगार पृष्ठ का उपयोग करना:
नौकरियों के डेटाबेस में, अपने डेटाबेस में ऑनलाइन नौकरी खोजने के लिए कीवर्ड के रूप में "आभासी," "दूरसंचार" या "घर पर काम" का उपयोग करें।
अमेरिकन एक्सप्रेस वेबसाइट