लचीलापन और सहानुभूति प्रदर्शित करना
एक साक्षात्कार के दौरान हाइलाइट करने के लिए नर्सिंग कौशल
लचीलापन: हर दिन नौकरी पर अलग हो सकता है; आप कभी नहीं जानते कि क्या उम्मीद करनी चाहिए और साथ ही आपको सभी को खुश रखना होगा। एक नर्स के रूप में, आप कभी नहीं जानते कि दिन अलग-अलग बदलाव, भारी वर्कलोड , कागजी कार्य, और चिकित्सकों और परिवारों से निपटने से क्या होगा। शिकायत करने वाले गैर-अनुपालन वाले रोगी होने के कारण आपको लचीला होना चाहिए और अपने पैरों पर विचार करना चाहिए और सभी को खुश रखने के दौरान उनकी समस्याओं के समाधान के साथ आना चाहिए।
सहानुभूति: रोगियों की देखभाल करना और चिंता और सहानुभूति देना, बीमार, पीड़ित या संकट में रहने वाले लोगों की देखभाल करने के निहित हिस्से हैं। मरीजों (और उनके परिवारों) को आपका ध्यान देने की ज़रूरत है लेकिन जब वे शिकायत करते हैं, तो अपने बटन दबाएं या अपनी सीमाओं का परीक्षण करें। नर्स भी करुणा थकान से निपट सकते हैं - अनिवार्य रूप से, घड़ी के आसपास लोगों की मदद से सहानुभूति बर्नआउट। ध्यान रखें, हालांकि, कभी-कभी रोगियों की शिकायतें उस स्थिति में एक मुकाबला कौशल से ज्यादा कुछ नहीं होती हैं जिस पर रोगी का नियंत्रण कम होता है।
मरीजों की शिकायतों से निपटने के बारे में साक्षात्कार प्रश्न
- आप एक ऐसे रोगी को कैसे संभालेंगे जो सब कुछ के बारे में अंधाधुंध शिकायत करता है?
- आप एक ऐसे मरीज को कैसे संभालें जो भोजन के लिए नापसंद करता है और खाने से इंकार कर देता है? या एक मरीज जो बाद में अपने परिवार को बाहर भोजन में लाता है जो उसके आहार के कारण contraindicated है?
- दर्द से शिकायत करने वाले रोगी से आप कैसे निपटेंगे? और जिसको कोई अतिरिक्त दर्द दवा नहीं हो सकती है?
- जब आप व्हाइटबोर्ड को अपडेट नहीं किया जाता है, तो उसे रोगी की जलन का प्रबंधन कैसे किया जाता है, जिसके बारे में सूचित किया जाता है कि किस पर उसकी नर्स ड्यूटी पर है?
- आप एक ऐसे मरीज को कैसे शांत करते हैं जो अपने रूममेट से असंतुष्ट है?
- आप किसी ऐसे व्यक्ति का प्रबंधन कैसे करते हैं जो बिस्तर से बाहर निकलने की शिकायत करता है?
- आप एक ऐसे मरीज़ को कैसे प्रोत्साहित करते हैं जो अपनी मूल आत्म-देखभाल की देखभाल करने के बारे में शिकायत करता है?
- आप एक ऐसे रोगी को कैसे संभालेंगे जो शिकायत करता है कि उसका फोन या टेलीविजन काम नहीं करता है?
- नर्स या तकनीशियनों को रात के मध्य में परीक्षण करना या खून करना पड़ता है। आप उन मरीजों से कैसे निपटते हैं जो बाधित या नींद की कमी के बारे में शिकायत करते हैं?
- आप एक शोर नर्सिंग स्टेशन के बारे में एक रोगी शिकायत कैसे संभालते हैं जो उसे परेशान करता है या उसकी नींद में बाधा डालता है?
- आप एक ऐसे रोगी से कैसे निपटते हैं जो आपकी देखभाल के बारे में शिकायत करता है, खासकर?
- एक रोगी के लिए अपनी शिकायतों के अपर्याप्त प्रतिक्रिया के बारे में शिकायत करने की आपकी रणनीति क्या है?
- एक मरीज के लिए कठोर या अवांछित कर्मचारियों के बारे में शिकायत करने के लिए आपका दृष्टिकोण क्या है?
- परीक्षण के लिए लंबे इंतजार के बारे में शिकायत करने वाले रोगी को आप कैसे शांत करते हैं?