स्थिति शक्ति आपके कार्यस्थल में कमांड की श्रृंखला में रहता है
रिपोर्टिंग संबंध एक संगठनात्मक संरचना को संदर्भित करते हैं जिसमें प्रत्येक कर्मचारी को संगठनात्मक चार्ट पर कहीं भी रखा जाता है ।
कर्मचारी संगठनात्मक चार्ट पर उनके ऊपर सूचीबद्ध कर्मचारी को रिपोर्ट करते हैं।
जब प्रत्येक कर्मचारी एक अन्य कर्मचारी को रिपोर्ट करता है, तो निर्णय और संचार कड़ाई से नियंत्रित होता है और संगठन के माध्यम से आदेश की श्रृंखला को कम करता है। यह उन संगठनों में कमांड की श्रृंखला के लिए एक जानबूझकर, पारंपरिक संरचना है जो जानकारी के प्रसार और शक्ति और नियंत्रण के आवंटन को कड़ाई से नियंत्रित करना चाहते हैं।
कमांड की पारंपरिक श्रृंखला में, यदि आप संगठनात्मक चार्ट पर चित्रित रिश्तों को देखते हैं, तो राष्ट्रपति या सीईओ कमांड की श्रृंखला में शीर्ष कर्मचारी हैं। उनके सीधे रिपोर्टिंग स्टाफ चार्ट की दूसरी पंक्ति पर कब्जा करते हैं।
उनके सीधे रिपोर्टिंग स्टाफ तीसरे लाइन पर दिखाए जाते हैं और एक संगठन में रिपोर्टिंग रिश्तों के माध्यम से आगे बढ़ते हैं। कमांड की श्रृंखला को नीचे ले जाने वाले संगठन के प्रत्येक स्तर पर, सार्थक निर्णय लेने की शक्ति कम हो जाती है।
सूचना प्रवाह, निर्णय लेने, शक्ति, और प्राधिकरण के आयोजन के लिए यह पदानुक्रमिक तरीका मानता है कि संगठन का प्रत्येक स्तर उस स्तर के अधीनस्थ है जिस पर यह रिपोर्ट करता है।
रिपोर्टिंग कर्मचारियों को संदर्भित करने के लिए एक अधीनस्थ की तरह शब्दावली और अन्य कर्मचारियों को संदर्भित करने के लिए बेहतर, जैसे प्रबंधक , पारंपरिक पदानुक्रमिक भाषा और सोच का हिस्सा हैं।
वे अधिक समतावादी कार्यस्थलों के लिए एक कदम के रूप में तेजी से उपयोग नहीं कर रहे हैं आदर्श है। बड़े संगठन इस शब्दावली का उपयोग करने के लिए अधिक प्रवण हैं।
कमांड और नियंत्रण संगठनों के भीतर कमांड की श्रृंखला में अंतर्निहित हैं। आपके काम के कमांड की श्रृंखला और आगे, अधिक शक्ति, प्राधिकरण, और आमतौर पर जिम्मेदारी और जवाबदेही आपके पास है।
पारंपरिक पदानुक्रमिक संरचनाओं में संगठनों में काम करने के तरीके के बारे में प्लस और माइनस होते हैं।
कमांड की श्रृंखला के सकारात्मक पहलू
- स्पष्ट रिपोर्टिंग रिश्ते कर्मचारियों के साथ मौजूद हैं जो जानकारी संचारित करने, दिशा प्रदान करने और प्राधिकरण और जिम्मेदारी देने के लिए जिम्मेदार हैं।
- प्रत्येक कर्मचारी के पास एक मालिक होता है जिससे कमांड की श्रृंखला में कई मालिकों और विरोधाभासी दिशा की समस्या को कम किया जा सकता है जैसा कि मैट्रिक्स संगठन में पाया जा सकता है जहां कर्मचारी कई मालिकों को रिपोर्ट कर सकते हैं।
- उत्तरदायित्व और जवाबदेही स्पष्ट रूप से असाइन की जाती है और प्रत्येक प्रबंधक के पास कार्य करने वाले कर्मचारियों के समूह के लिए पर्यवेक्षण की जिम्मेदारी होती है।
- कर्मचारियों को संसाधन, सहायता और प्रतिक्रिया के लिए किसके पास जाना है, इस बारे में भ्रमित नहीं हैं।
- जब आप एक संरचित, असंबद्ध, नियंत्रित पदानुक्रमित कैस्केड में लोगों और रिश्तों को व्यवस्थित करते हैं तो एक निश्चित सादगी और सुरक्षा मौजूद होती है।
- कमांड की श्रृंखला ग्राहकों और विक्रेताओं से संचार करती है जो कर्मचारी जो उनके संपर्क में निर्णय लेने के लिए ज़िम्मेदार हैं। नौकरी के शीर्षक, जो संगठन के प्रत्येक स्तर को परिभाषित करते हैं, आगे संगठनात्मक हितधारकों और बाहरी लोगों के लिए प्राधिकरण और जिम्मेदारी को संवाद करते हैं। उदाहरण के लिए, बाहरी हितधारकों को पता है कि उपराष्ट्रपति के शीर्षक का कितना शक्ति है।
कमांड संगठन की श्रृंखला की चुनौतियां
- कमांड सोच की श्रृंखला एक औद्योगिक युग में उत्पन्न हुई जब काम में अधिक रोट गतिविधियों, कम जानकारी, और संचार विकल्प सीमित थे, निर्णय लेने और प्राधिकरण को संगठन चार्ट के शीर्ष पर या उसके पास कुछ व्यक्तियों के हाथों में स्पष्ट रूप से रखा गया था।
- आज के संगठनों में संचार विकल्पों की अधिकता, अधिक बौद्धिक चुनौतीपूर्ण और सूचना-आधारित नौकरियां, और तेजी से निर्णय लेने की आवश्यकता का अनुभव होता है । कमांड की श्रृंखला, कई मायनों में, इन नए संगठनात्मक विकल्पों और जरूरतों को बाधित करती है।
- जब सूचना हर जगह उपलब्ध होती है, तो एक पदानुक्रमित आदेश जो कर्मचारियों के विभिन्न स्तरों द्वारा आवश्यक निर्णयों और जानकारी के संचार को सुनिश्चित करता है, जानकारी के प्रसार के लिए अनावश्यक है।
- एक चुस्त कार्य वातावरण में लचीलापन और तेज़ निर्णय लेने की आवश्यकता है कि कर्मचारी सीधे संगठन के सभी स्तरों के साथ संवाद करें। बॉस के उपलब्ध होने के लिए कई दिनों की प्रतीक्षा करना स्वीकार्य नहीं है यदि किसी ग्राहक की आवश्यकता सुरक्षित नहीं है या कर्मचारी का काम धीमा हो जाता है। कर्मचारी अपने मालिक के मालिक या राष्ट्रपति से बात करने या अपने फैसले को करने में सक्षम होना चाहिए।
- यदि इच्छा उन कर्मचारियों को विकसित करना है जो तुरंत ग्राहक की ज़रूरत का जवाब दे सकते हैं , क्योंकि ग्राहकों को इस तेजी से विकसित दुनिया में तत्कालता की आवश्यकता होती है, तो कर्मचारियों को समय-समय पर ग्राहक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए बिना किसी जानकारी के निर्णय लेने में सक्षम होना चाहिए।
- नौकरियों को अब कठोर रूप से परिभाषित नहीं किया गया है और वर्तमान उम्मीद कर्मचारी सशक्तिकरण , स्वायत्तता और निर्णय लेने वाले प्राधिकारी को बढ़ावा देती है जहां निर्णय की आवश्यकता मौजूद है।
संगठनात्मक चार्ट पर कमांड की श्रृंखला में रखे गए संगठन की आसानी और रिपोर्टिंग रिश्ते के लिए पदानुक्रमित आदेश अभी भी मौजूद हो सकता है। लेकिन, रेखाएं और पूर्व कठोरता धुंधला हो गई है।
अतीत में, अगर किसी कर्मचारी ने मालिक के मालिक से बात करने के पक्ष में अपने मालिक को घुसपैठ कर दिया, तो कर्मचारी को स्पष्ट संचार प्राप्त हुआ कि उद्देश्य के लिए आदेश की श्रृंखला जगह पर थी।
जबकि संगठन अभी भी अपने कुछ हिस्सों को बरकरार रखते हैं, वहीं कमांड की श्रृंखला लागू करना बहुत कठिन होता है जब सूचना इतनी आसानी से फैलती है और संगठन के किसी भी सदस्य के साथ संचार इतना आसान होता है।
अतीत की तुलना में अधिक रिपोर्टिंग कर्मचारियों के साथ एक व्यक्तिगत प्रबंधक के नियंत्रण की अवधि व्यापक हो गई है।
यह परिवर्तन प्रबंधक को अधिक स्वायत्तता की अनुमति देने के लिए मजबूर करता है। प्रौद्योगिकी ने पदानुक्रम को और अधिक धुंधला कर दिया है क्योंकि सूचना किसी भी कर्मचारी को हर समय उपलब्ध है। कई संगठन विकेन्द्रीकृत निर्णय लेने के मूल्य का अनुभव कर रहे हैं।
स्थिति पावर
कमांड की श्रृंखला की अवधारणा के भीतर, स्थिति शक्ति अभी भी संगठनों में एक भूमिका निभाती है। यह पारंपरिक पदानुक्रमिक संगठन का एक द्वि-उत्पाद है। उदाहरण के लिए, एक छोटी विनिर्माण कंपनी के एक गुणवत्ता विभाग पर्यवेक्षक ने अपनी कंपनी में गुणवत्ता निदेशक बनने को कहा। शीर्षक में बदलाव के लिए उनके कारण का कारण यह था कि, यदि वह एक निदेशक थे, तो लोगों को उनकी बात सुननी होगी और वह जो चाहें वह करनी होगी।
यह एक युवा पर्यवेक्षक है, जो अभी भी सीख रहा है कि अन्य लोगों के माध्यम से काम कैसे पूरा किया जाए, लेकिन उनकी धारणा है कि एक बड़ा खिताब उनकी समस्याओं को हल करेगा, परेशान था।
एक अन्य उदाहरण में, एक नए कर्मचारी को एक प्रश्न के साथ एक नोट और उसके संगठन में निदेशक - वीपी स्तर के प्रबंधकों को समय सीमा भेजने के लिए कहा गया था। अनुरोध ने एक साधारण नोट पर एक घंटे का काम बढ़ाया क्योंकि यह कंपनी के सबसे बड़े, सबसे महत्वपूर्ण लोगों के लिए जा रहा था।
आधुनिक प्रबंधन विज्ञान इस बहादुर नई दुनिया में संगठन और ग्राहक सेवा वितरण के लिए अन्य विकल्पों की खोज कर रहा है। लेकिन, इस बीच, यहां तक कि सबसे छोटे संगठन कमांड की परंपरागत श्रृंखला, संगठन के पदानुक्रमित मॉडल पर वापस आते हैं।
भविष्य में अभिनव संगठनात्मक संरचनाओं की आशा है जो कर्मचारियों, संगठनों और बाजार की आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से अनुकरण करेगी। टेलीवर्क और रिमोट कर्मचारियों की लोकप्रियता में वृद्धि, सहस्राब्दी कर्मचारियों के लिए एक विशिष्ट इच्छा, आगे बेहतर प्रबंधन संरचनाओं की आवश्यकता को आगे बढ़ाती है। आखिरकार, ये कर्मचारी काम कर रहे हैं कि आप उन्हें नहीं देख सकते हैं।
लेकिन, पदानुक्रमिक सोच, कमांड की एक श्रृंखला, और स्थिति और खिताब के लिए शक्ति का श्रेय अभी भी मौजूद है।
इसके अतिरिक्त, आप संगठनों में निर्दिष्ट आदेश की श्रृंखला श्रृंखला को देखेंगे पदानुक्रम, झुकाव आदेश, और स्थिति शक्ति।