एक कार्य-पर-होम कंपनी प्रोफ़ाइल
कंपनी विवरण
डेनवर, सीओ, सिकेस होम (पूर्व में अल्पाइन एक्सेस) के आधार पर अमेरिका और कनाडा में केवल होम कॉल सेंटर एजेंटों का उपयोग करके ग्राहकों को कॉल सेंटर आउटसोर्सिंग प्रदान करता है। यह 40 राज्यों और कनाडा में 5,000 कार्य-घर-घर एजेंटों को रोजगार देता है। (राज्यों की सूची के लिए नीचे स्क्रॉल करें।) यह अपने कॉल सेंटर एजेंटों को कर्मचारियों (ठेकेदार नहीं) के रूप में काम करता है और सीमित स्वास्थ्य देखभाल योजना और 401 के जैसे लाभ प्रदान करता है।
घर के अवसरों पर काम के प्रकार
SYKES होम पर उपलब्ध अधिकांश काम-पर-घर नौकरियां कॉल सेंटर एजेंटों के लिए हैं। हालांकि, कुछ कॉर्पोरेट नौकरियां हैं, अक्सर प्रशिक्षण से संबंधित, जो उपलब्ध हैं।
उपलब्ध अधिकांश पद पूर्णकालिक हैं, लेकिन कुछ अंशकालिक अवसर हैं। सभी कॉल इनबाउंड हैं, और ग्राहक सेवा, वीडियो गेमिंग विशेषज्ञ, हेल्थकेयर सपोर्ट, वित्तीय सेवाओं और ऑर्डर समर्थन से पदों का प्रकार है। कोई उच्च दबाव वाली बिक्री या आउटबाउंड टेलीमार्केटिंग की आवश्यकता नहीं है, लेकिन इनबाउंड कॉलर्स को सेवाओं की कुछ अपील की जा रही है। यद्यपि अंग्रेजी-केवल कॉल सेंटर नौकरियां हैं, कंपनी द्विभाषी ग्राहक देखभाल नौकरियों के लिए काम करती है:
- स्पेनिश अंग्रेज़ी
- कैंटोनीज़ / अंग्रेजी
- मंदारिन / अंग्रेजी
- अंग्रेजी / फ़्रेंच (कनाडा में)
वेतन और लाभ:
सभी कर्मचारियों को चिकित्सा, दंत और दृष्टि योजनाएं दी जाती हैं, और उन लोगों के लिए जिन्होंने एक वर्ष की सेवा पूरी की है और 1,000 घंटे काम किया है, एक 401 के सेवानिवृत्ति योजना से मेल खाता एक अतिरिक्त लाभ है।
वेतन भिन्न होता है लेकिन लगभग $ 9-10 / घंटा शुरू होता है। एजेंटों को फोन पर और बाहर दोनों बार एक घंटे की दर का भुगतान किया जाता है। (सभी कॉल सेंटर प्रति घंटा भुगतान नहीं करते हैं, कॉल सेंटर वेतन संरचनाओं के बारे में और पढ़ें।) प्रशिक्षण का भुगतान किया जाता है।
एक SYKES एजेंट बनने के लिए आवेदन कर रहा है
आवेदन प्रक्रिया पूरी तरह से ऑनलाइन है। इसमें 7 से 10 दिन लगते हैं।
- जांचें कि आपका कंप्यूटर और कार्यालय इसकी तकनीकी आवश्यकताओं को पूरा करता है। अधिकांश कॉल सेंटर के लिए सामान्य कॉल सेंटर तकनीकी आवश्यकताएं देखें ।
- एक आवेदन खाता बनाएँ। उन नौकरियों को चुनें जिन्हें आप योग्य हैं। इसके बाद आपको आगे क्या करना है इसके बारे में चरण-दर-चरण निर्देश प्राप्त करेंगे।
- आपको अपनी उपलब्धता का चयन करने, प्रोफ़ाइल को पूरा करने, ऑनलाइन पाठ्यक्रम लेने के लिए कहा जाएगा, जो कंपनी के लिए कॉल सेंटर एजेंट के रूप में काम करना पसंद करता है, एक आवेदन निबंध लिखें और एक कौशल परीक्षा पूरी करें। फिर, यदि प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ने के लिए चुना गया है, तो आप एक फोन साक्षात्कार पूरा करेंगे।
- इस बिंदु पर, आपको नौकरी की पेशकश मिल जाएगी या नहीं। यदि आपको एक स्थिति की पेशकश की जाती है, तो SYKES पृष्ठभूमि, दवा और क्रेडिट चेक आयोजित करेगा जिसके लिए आपको $ 45 का भुगतान करना होगा।
SYKES होम वेबसाइट
भौगोलिक प्रतिबंध
SYKES अमेरिका और कनाडा में काम करता है । आपको अमेरिका या कनाडा में SYKES में काम करने के लिए नागरिक होने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपको कानूनी रूप से इन देशों में काम करने में सक्षम होना चाहिए। यदि आप अमेरिका में रहते हैं, तो आपको इन राज्यों में से एक में रहना होगा:
- अलबामा
- एरिज़ोना
- अर्कांसस
- कोलोराडो
- कनेक्टिकट
- डेलावेयर
- फ्लोरिडा
- जॉर्जिया
- इडाहो
- इलिनोइस
- इंडियाना
- आयोवा
- कान्सास
- केंटकी
- लुइसियाना
- मेन
- मैरीलैंड
- मिशिगन
- मिनेसोटा
- मिसिसिपी
- मिसौरी
- नेब्रास्का
- नेवादा
- न्यू हैम्पशायर
- नयी जर्सी
- न्यूयॉर्क
- उत्तर कैरोलिना
- उत्तरी डकोटा
- ओकलाहोमा
- ओरेगन
- पेंसिल्वेनिया
- दक्षिण कैरोलिना
- दक्षिण डकोटा
- टेनेसी
- टेक्सास
- यूटा
- वर्जीनिया
- वाशिंगटन
- विस्कॉन्सिन
- व्योमिंग
आपका राज्य सूचीबद्ध नहीं है? अपने राज्य में कॉल सेंटर जॉब या कनाडा में कॉल सेंटर जॉब खोजें । इस तरह की अधिक प्रोफाइल के लिए, इन काम-पर-होम कॉल सेंटर कंपनी प्रोफाइल देखें।