व्यवहार कौशल क्या हैं?
व्यवहार कौशल अक्सर अच्छे चरित्र, मित्रता, परिपक्वता या सामान्य ज्ञान के सामान्य शीर्षक के अंतर्गत आते हैं, और कई लोग मानते हैं कि वे स्वाभाविक रूप से अच्छे या स्मार्ट होने के हिस्से के रूप में आते हैं-वे नहीं करते हैं।
ये कौशल हैं जिन्हें सीखा और अभ्यास किया जाना चाहिए। अच्छी खबर, किसी भी समय इन व्यवहार कौशल को विकसित करना पूरी तरह से संभव है।
इनमें से कई व्यवहार कौशल प्रकृति में सामाजिक हैं। वे चिंता करते हैं कि आप अपने पर्यवेक्षक, आपके सहयोगियों, ग्राहकों और ग्राहकों सहित अन्य लोगों के साथ कितनी अच्छी तरह से मिल सकते हैं।
शीर्ष 4 व्यवहार कौशल
1. संचार
अच्छे संचार में वास्तव में कई अलग-अलग उप-कौशल होते हैं, शरीर की भाषा के उपयुक्त पैटर्न और स्पष्ट और सटीक रिपोर्ट लिखने की क्षमता से आंखों के संपर्क से। सटीक सुनवाई और निर्देशों का पालन करने की क्षमता विशेष रूप से महत्वपूर्ण होती है लेकिन अक्सर इसे अनदेखा या अनुमोदित किया जाता है। बहुत से लोग बस दूसरों के कहने या लिखने पर ध्यान नहीं देते हैं और उनकी समझ की जांच के लिए फॉलो-अप प्रश्न नहीं पूछते हैं। नतीजतन, व्यक्ति अपनी गलत धारणाओं पर कार्य करते हैं और काम पर अक्षमता और निराशा पैदा करते हैं।
यदि आप वास्तव में सुन सकते हैं, तो आपका काम आपके कई प्रतिस्पर्धियों के ऊपर कट जाएगा।
2. लक्ष्य निर्धारण और योजना
कोई भी कुछ होने की इच्छा कर सकता है, लेकिन कुछ भी पूरा करने के लिए (दुर्घटना को छोड़कर), आपको एक योजना बनाना है-जो आश्चर्यजनक रूप से कुछ लोगों को पता है कि कैसे करना है। योजना के लिए ठोस लक्ष्यों को स्थापित करना, व्यावहारिक कार्रवाई चरणों की पहचान करना और योजना को देखने के लिए प्रतिबद्धता बनाना आवश्यक है।
प्रारंभिक लक्ष्य को भी सेट करना मुश्किल हो सकता है जब कई मुद्दे ध्यान के लिए प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं। प्रभावी योजना के लिए महत्व और अक्सर, प्रतिनिधिमंडल द्वारा समस्याओं की व्यवस्था की आवश्यकता होती है। सब कुछ एक साथ करना असंभव है, लेकिन यदि आप सबसे महत्वपूर्ण कार्यों पर ध्यान केंद्रित करते हैं और मदद मांगते हैं, तो आप बहुत कुछ हासिल कर सकते हैं।
3. संख्यात्मकता
संख्यात्मकता गणित के लिए है जो साक्षरता लिखित भाषा है। आश्चर्यजनक रूप से, जटिल गणित की समस्याओं को हल करने के तरीके के बावजूद, कई वयस्क कार्यात्मक रूप से असंख्य हैं। संख्यात्मकता का मतलब है कि वास्तविक जीवन में संख्याओं के बारे में स्पष्ट रूप से और बुद्धिमानी से सोचने में सक्षम होना चाहिए, केवल परीक्षण पर नहीं।
असंख्यता का एक उत्कृष्ट उदाहरण समाचार कहानियों या विज्ञापन के लिए अलग-अलग प्रतिक्रिया कर रहा है, इस पर निर्भर करता है कि समान मात्रा प्रतिशत, दशमलव या अंश के रूप में व्यक्त की जाती है- और अधिकांश लोग ऐसा करते हैं, यही कारण है कि बिक्री संकेत हमेशा प्रतिशत का उपयोग करते हैं। संख्यात्मक बनना महत्वपूर्ण सोच का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।
4. सहानुभूति
एक सहानुभूतिपूर्ण व्यक्ति होने के नाते स्वाभाविक रूप से कुछ लोगों के लिए आता है, लेकिन दूसरों के लिए कम प्राकृतिक है। सहानुभूति के साथ व्यवहार करना किसी ऐसे व्यक्ति के लिए बुरा महसूस करने से अधिक है जो दुखी है, या किसी और की खुशी में साझा करना है। इसका मतलब है कि किसी और की दुनिया में कदम उठाने में सक्षम होने के लिए यह समझने में सक्षम नहीं है कि उनका दृष्टिकोण क्या है, बल्कि यह भी कि उनके पास क्या दृष्टिकोण है।
मालिक गुस्सा हो सकता है क्योंकि वह अवांछित दबाव महसूस कर रही है जिसे आप जानते नहीं हैं। एक सहयोगी के पास एक परियोजना के बारे में बड़ी अहंकार हो सकती है क्योंकि वे अपना काम खोने से डरते हैं। आप कभी नहीं जानते कि अन्य लोग क्या चल रहे हैं। सहानुभूति एक व्यवहारिक कौशल है जो आपको न केवल अपनी मन की शांति बनाए रखने में मदद कर सकती है बल्कि आपके करियर में बढ़ने में भी मदद कर सकती है क्योंकि सहानुभूतिशील लोग दूसरों को आसानी से डालते हैं।
व्यवहार कौशल सूची
यहां व्यवहार कौशल की एक सूची दी गई है। आवश्यक कौशल उस नौकरी के आधार पर अलग-अलग होंगे जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं, इसलिए नौकरी और कौशल के प्रकार द्वारा सूचीबद्ध कौशल की हमारी सूची की भी समीक्षा करें।
ए - जेड
- जवाबदेही
- सटीक सुनना
- विश्लेषणात्मक सोच
- शिकायत का जवाब देना
- माफी मांग
- महत्व से समस्याएं व्यवस्थित करना
- मुखरता
- मदद मांगना
- अनुमति लेना
- सवाल पूछ रही है
- विस्तार पर ध्यान
- दूसरों के साथ परेशानी से बचें
- एक अच्छा खेल होने के नाते
- प्रतिबद्धता
- संचार
- एकाग्रता
- वैचारिक सोच
- बातचीत
- ठोस
- रचनात्मक सोच
- रचनात्मकता
- ग्राहक केंद्रित
- भावनाओं से निपटना
- शिष्ठ मंडल
- कूटनीति
- निर्णय लेना
- निर्देशन
- सहानुभूति
- अभिव्यक्ति व्यक्त करना
- महसूस कर रहा है
- आँख से संपर्क
- लचीलापन
- निर्देशों का पालन करते हुए
- निर्देश के बाद
- सूचना एकत्र करना
- इशारों
- प्रशंसा देना
- अनुदेश देना
- लक्ष्य की स्थापना
एच - एम
- दूसरों की मदद करना
- ईमानदारी
- आशुरचना
- पहल
- अखंडता
- लोगों के साथ बातचीत
- पारस्परिक
- दूसरों को पेश करना
- अपने बारे में बताएँ
- साक्षात्कार
- घटनाओं में शामिल होना
- झगड़े से बाहर रहना
- नेतृत्व
- सुनना
- तार्किक साेच
- प्रबंध
- निर्णय लेना
- निगरानी
- प्रेरणा
एन - एस
- मोल भाव
- अनकहा संचार
- numeracy
- संगठनात्मक
- भावनाओं को पहचानना
- धीरज
- लोगों को कौशल
- हठ
- प्रोत्साहन
- योजना
- राजनीति
- समस्या प्रबंधन
- समस्या को सुलझाना
- दूसरों से संबंधित
- आदर करना
- बिक्री
- आत्म सम्मान
- आत्म सुधार
- स्व: प्रबंधन
- संवेदनशीलता
- बोला जा रहा है
- रणनीतिक प्रबंधन
- सामरिक परिप्रेक्ष्य
- रणनीतिक योजना
- तनाव रखरखाव
- तनाव प्रबंधन
टी - जेड
- शिष्टाचार
- शिक्षण
- टीम वर्क
- समय प्रबंधन
- तनाव में कमी
- प्रशिक्षण
- भरोसा
- मौखिक संवाद
- लिखित संचार
कौशल सूची का उपयोग कैसे करें
जब आप किसी नई स्थिति के लिए आवेदन करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि नौकरी विवरण सावधानी से पढ़ें। अपने संभावित नियोक्ता की इच्छा रखने वाले कौशल की पहचान करें, और इन्हें अपने रेज़्यूमे, कवर लेटर और जॉब साक्षात्कार में हाइलाइट करना याद रखें। उदाहरणों के साथ तैयार रहें जो प्रत्येक मांग के बाद के कौशल का उपयोग प्रदर्शित करते हैं।
पहल करने जैसे कुछ आवश्यक व्यवहार कौशल, संभवतः नौकरी के विवरण में सूचीबद्ध होंगे। अन्य, जैसे आपकी भावनाओं को नियंत्रित करना, सूचीबद्ध नहीं किया जा सकता है क्योंकि भर्ती पर्यवेक्षक आसानी से आवेदकों को कौशल प्राप्त कर सकते हैं। उन मामलों में, जब आप आवेदन करते हैं तो कौशल को हाइलाइट करने के लिए यह वास्तव में प्रतिकूल हो सकता है; ऐसा करने से आप खुद को तैयार कर सकते हैं कि अभिमान के बराबर है। यह आपको मूल बातें ओवरस्टेट करने में बुरा लग सकता है।
फिर भी, कुछ भर्ती पर्यवेक्षकों कौशल के बारे में पूछ सकते हैं जो दूसरों को सिर्फ मंजूर के लिए लेते हैं। आपके पास मौजूद सभी प्रासंगिक कौशल के उदाहरण देने के लिए तैयार रहें, भले ही आपको संदेह हो कि साक्षात्कारकर्ता पूछेगा।
आप निम्नलिखित सूची का उपयोग न केवल नियोक्ता के लिए क्या देख रहे हैं, यह जानने के लिए भी कर सकते हैं, बल्कि उन क्षेत्रों की पहचान भी कर सकते हैं जहां आपको अध्ययन करने की आवश्यकता है।
कौशल सूची
नौकरी द्वारा सूचीबद्ध रोजगार कौशल
रेज़्यूमे के लिए कौशल की सूची