ग्राहक सेवा कवर पत्र क्या शामिल होना चाहिए
ग्राहक सेवा नौकरी के लिए एक कवर लेटर में एक अच्छे कवर लेटर के सभी सामान्य तत्व होना चाहिए, जिनमें निम्न शामिल हैं:
- संपर्क जानकारी: आपका नाम, पता, फोन नंबर, ईमेल पता, आदि।
- एक अभिवादन : आदर्श रूप से, कंपनी में किसी संपर्क के नाम से अपनी अभिवादन का पालन करें - या तो भर्ती प्रबंधक या मानव संसाधन से प्रतिनिधि। यदि आपके पास कोई संपर्क नहीं है, तो आप अभिवादन से बाहर निकल सकते हैं, या एक सामान्य शामिल कर सकते हैं, जैसे कि " टू व्हाम इट मे कंसर्न "।
- कवर लेटर बॉडी , जिसमें एक हड़ताली पहला पैराग्राफ शामिल है जो पाठक को आपके कौशल और अनुभव के साथ आकर्षित करता है और उन्हें अनुच्छेदों का समर्थन करता है जो दिखाता है कि आप जानते हैं कि कंपनी क्या ढूंढ रही है और आप इसे प्रदान कर सकते हैं।
- एक समापन अनुच्छेद, अपने कौशल को सारांशित करना और कंपनी की समस्याओं को हल करने और इसकी सफलता में योगदान देने के लिए आप उनका उपयोग कैसे करेंगे।
- एक करीब, उदाहरण के लिए, "ईमानदारी से" या "सबसे अच्छा संबंध है।" उदाहरणों के साथ कवर लेटर को बंद करने के तरीके के बारे में यहां अधिक जानकारी दी गई है।
बेशक, ग्राहक सेवा की स्थिति के लिए एक कवर लेटर आपके विशिष्ट ग्राहक सेवा से संबंधित कौशल और अनुभव का प्रदर्शन करना चाहिए।
आप न केवल भर्ती प्रबंधक का ध्यान पाने की कोशिश कर रहे हैं बल्कि संकेत देते हैं कि आप समझते हैं कि भूमिका के लिए क्या आवश्यक है।
आप सुनवाई, संघर्ष समाधान, सहानुभूति, और depersonalization जैसे नरम कौशल को उजागर करना चाहते हैं (यानी, ग्राहक को आपकी जीवन कहानी नहीं बताते समय ग्राहक सेवा की देखभाल करने की क्षमता)।
नौकरी के लिए विशिष्ट सॉफ्टवेयर प्रोग्राम जैसे कठिन कौशल भी मूल्यवान हैं।
आपको दिमागी तूफान शुरू करने के लिए यहां एक ग्राहक सेवा कौशल सूची दी गई है। यदि आपके पास उद्योग में थोड़ा सा अनुभव भी है, तो आप आश्चर्यचकित हो सकते हैं कि इनमें से कितने कठोर और मुलायम कौशल आपके रेज़्यूमे और आपके कवर लेटर में होना चाहिए - और नहीं। अब विनम्रता का समय नहीं है, इसलिए आगे बढ़ें और अपना खुद का सींग मारो।
ग्राहक सेवा कवर पत्र नमूना
निम्नलिखित ग्राहक सेवा स्थिति के लिए कवर लेटर का एक उदाहरण है। अधिक कवर लेटर नमूने के लिए नीचे देखें, और एक कवर लेटर ईमेल करने के लिए सुझाव और फिर से शुरू करें।
आपका नाम
आपका पता
आपका शहर, राज्य, ज़िप कोड
आपकी दूरभाष संख्या
आपका सेल फोन नंबर
तुम्हारा ईमेलतारीख
प्रिय भर्ती प्रबंधक,
आज के ग्राहक सेवा उन्मुख समाज में, समय पर, अनुकूल, सक्रिय सेवा भविष्य के व्यापार विकास को बढ़ाने के लिए मांगी जाती है। जब आप अपने मूल्यवान ग्राहकों की सहायता करते हैं तो आपको प्रतिनिधित्व करने के लिए सही सेवा पेशेवर को नियोजित करते समय ग्राहक वफादारी हमेशा प्रभावित होती है।
सेवा उद्योग में मेरे दीर्घकालिक अनुभव ने मुझे सिखाया है कि बेचने वाली सेवा के साथ प्रत्येक ग्राहक की अपेक्षाओं को कैसे पूरा किया जाए और उससे अधिक कैसे किया जाए। मैंने सभी प्रकार की सेवाओं में सभी प्रकार के ग्राहकों की सहायता की है। मुझे एहसास है कि इन वफादार संरक्षकों के माध्यम से वफादार दोहराने के व्यवसाय के साथ-साथ अपने व्यापार के शब्द को फैलाना हर कंपनी में अत्यंत महत्वपूर्ण है।
बेहतर एक्सपोजर और अधिक मार्केटबिलिटी के लिए एक कंपनी को पोजिशन करना एक ऐसा काम है जिसे मैंने कई बार सफलतापूर्वक किया है।
मैं एक उत्कृष्ट ट्रेनर हूं जो मनोबल बनाने, टीमों के आत्मविश्वास को बनाए रखने और अपने लोगों के कौशल में सुधार करके बिक्री के निर्माण के लिए प्रशिक्षण देकर अपनी टीमों के साथ सतत सफलता प्राप्त करता है।
आपके साथ साक्षात्कार करना एक खुशी होगी और मैं जल्द ही आपसे सुनने की आशा करता हूं।
बहुत ईमानदारी से,
आपका हस्ताक्षर (हार्ड कॉपी पत्र)
आपका टाइप किया गया नाम
एक ईमेल कवर पत्र कैसे भेजें
यदि आप ईमेल के माध्यम से अपना कवर लेटर भेज रहे हैं, तो ईमेल संदेश की विषय पंक्ति में अपना नाम और नौकरी शीर्षक सूचीबद्ध करें। अपने ईमेल हस्ताक्षर में अपनी संपर्क जानकारी शामिल करें, और नियोक्ता संपर्क जानकारी सूचीबद्ध न करें। अभिवादन के साथ अपना ईमेल संदेश शुरू करें।
- एक ईमेल कवर पत्र कैसे भेजें
- ईमेल के माध्यम से नौकरियों के लिए आवेदन कैसे करें
- अभिवादन उदाहरण
- अधिक कवर पत्र नमूने: फॉलो-अप पत्र, पूछताछ पत्र, नौकरी / उद्योग विशिष्ट नमूना कवर पत्र, ठंडा संपर्क, और रेफ़रल पत्र नमूने सहित विभिन्न परिदृश्यों के लिए नमूना कवर पत्रों की समीक्षा करें।