जो परियोजना, पीएमपी
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मुख्य कार्यक्रम प्रबंधन योग्यता
महत्वपूर्ण जोर बुनियादी ढांचे प्रबंधन, बिलिंग और दूरसंचार, विक्रेता प्रबंधन और कार्यक्रम प्रबंधन के साथ सार्वजनिक और निजी दोनों क्षेत्रों में 16 वर्षों के सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) और व्यापार प्रबंधन अनुभव के साथ कार्यकारी स्तर के स्तर के प्रबंधक।
शिक्षा
कार्नेगी मेलॉन विश्वविद्यालय, हेनज़ स्कूल, मास्टर ऑफ साइंस, पब्लिक पॉलिसी एंड मैनेजमेंट
हार्वर्ड यूनिवर्सिटी, जॉन एफ कैनेडी स्कूल ऑफ गवर्नमेंट, स्पेशल स्टडीज़
रटर्स विश्वविद्यालय, अंग्रेजी और इतिहास में कला स्नातक
जॉर्जिया इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी, कम्प्यूटिंग कॉलेज, आईटी प्रोजेक्ट मैनेजमेंट में सर्टिफिकेट
प्रमाणपत्र
आईटी इंफ्रास्ट्रक्चर लाइब्रेरी (आईटीआईएल) फाउंडेशन सर्टिफिकेट आईटी सर्विस मैनेजमेंट, 2006
प्रोजेक्ट मैनेजमेंट प्रोफेशनल (पीएमपी), प्रोजेक्ट मैनेजमेंट इंस्टीट्यूट (पीएमआई), 2003 के माध्यम से प्रमाणित
काम का अनुभव
कार्यकारी कार्यक्रम निदेशक, वर्तमान नियोक्ता, मई 2006 प्रस्तुत करने के लिए
- रणनीतिक व्यापार और अन्य संगठनात्मक उद्देश्यों की ओर निर्देशित कई संबंधित परियोजनाओं के समन्वित प्रबंधन के लिए जिम्मेदार और उत्तरदायी।
- संगठन के बाहरी लोगों सहित कई स्तरों पर विश्वसनीयता बनाएं, तालमेल स्थापित करें, और हितधारकों के साथ संचार बनाए रखें।
- कार्यक्रम की अंतिम सफलता और स्वीकृति सुनिश्चित करने के लिए काम करते समय परियोजनाओं को परिभाषित और आरंभ करें और परियोजना परियोजनाओं की लागत, अनुसूची और प्रदर्शन का प्रबंधन करने के लिए परियोजना प्रबंधकों को असाइन करें।
- रणनीतिक व्यापार उद्देश्यों के साथ कार्यक्रम के दायरे के निरंतर संरेखण को बनाए रखें, और व्यापार के परिणाम या रणनीतिक मंशा की ओर प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए कार्यक्रम को संशोधित करने के लिए सिफारिशें करें।
- एक तकनीकी टीम पर्यावरण के भीतर कोच, सलाहकार, और प्रमुख कर्मियों।
- वर्तमान कार्यक्रम, भविष्य के अवसरों और ग्राहक मुद्दों पर वर्तमान आवधिक डैशबोर्ड रिपोर्ट।
वरिष्ठ सगाई प्रबंधक, अंतिम नियोक्ता, समाधान कार्यान्वयन, व्यावसायिक सेवा समूह (पीएसजी), मई 2004 से मई 2006 तक
- प्रबंधित ग्राहक सगाई सेवाएं और समाधान कार्यान्वयन
- रणनीतिक प्रदर्शन प्रबंधन पद्धतियों, प्रक्रिया मूल्यांकन कार्य, और व्यापार के लिए प्रौद्योगिकियों के आवेदन में व्यावसायिक परामर्श, ज्ञान विशेषज्ञता प्रदान की गई।
- यह सुनिश्चित करके ग्राहक हमारे वफादारी और सेवाओं के मूल्य का पूरी तरह से उपयोग करके ग्राहक वफादारी को बढ़ावा देते हैं।
- ग्राहकों को मौजूदा राजस्व व्यय को बनाए रखा और रणनीतिक रूप से अतिरिक्त उत्पादों और सेवाओं को अपील की।
- तीसरे पक्ष के विक्रेताओं से जुड़े सभी कार्यान्वयन कार्यों के समन्वय को निर्देशित करें और साथ ही सिस्टम कार्यान्वयन पर ग्राहकों को परामर्श प्रदान करें।
- ग्राहक समर्थन के लिए समाधान कार्यान्वयन से क्लाइंट के संक्रमण को प्रबंधित करें। परियोजना के कार्यान्वयन भागों के विकास और रखरखाव का प्रबंधन करें।
निदेशक, परियोजना प्रबंधन, कंपनी का नाम परामर्श सेवाएं, एलएलसी, अप्रैल 2002 से मई 2004
- नए साझेदारों को सुरक्षित करके, संलग्नियों से परामर्श करके और नई परियोजनाओं को वितरित करके कंपनी के विकास में वृद्धि हुई।
- बिक्री और विपणन विभाग के भीतर कार्यक्रम और पोर्टफोलियो प्रबंधन गतिविधियों के लिए जिम्मेदार।
- प्रोग्राम शेड्यूल और गुणवत्ता प्रबंधन के क्षेत्रों में निष्पादित और रखरखाव कार्यक्रम प्रबंधन प्रक्रियाओं और विषयों; संचार प्रबंधन; मानव संसाधन प्रबंधन ; लागत प्रबंधन; खरीदी प्रबंधन; जोखिम / मुद्दा प्रबंधन; प्रबंधन बदलें ।
- पद्धति और परामर्श उत्कृष्टता में केंद्रित कर्मचारियों और परियोजना प्रबंधन और परियोजना नियोजन में सर्वोत्तम अभ्यास को प्रोत्साहित किया।
- संगठन के वित्तीय लाभप्रदता को प्रभावित करने के लिए संगठन के लिए प्रबंधित बजट।
- नए और फॉलो-ऑन काम को सुरक्षित करने के लिए कार्य और अनुबंध निर्माण के वक्तव्य की प्रक्रिया का प्रबंधन और प्रदर्शन।
- एसडीएलसी के उपयोग के माध्यम से सक्रिय रूप से प्रबंधित सिस्टम विकास, कार्यान्वयन और जोखिम।
निदेशक परामर्शदाता / वरिष्ठ आईटी परियोजना प्रबंधक कैप मिथुन अर्न्स्ट एंड यंग, टेलीकॉम, मीडिया एंड नेटवर्क्स, अगस्त 1 999 से अप्रैल 2002
- एक ग्राहक साइट पर परियोजना प्रबंधन कार्यालय की स्थापना की।
- निर्दिष्ट क्षेत्र में नई सेवाओं और लाइसेंस व्यापार के अवसरों के विकास के लिए जिम्मेदार।
- परामर्श कर्मचारियों के भर्ती, प्रबंधन और करियर विकास के लिए जिम्मेदार।
- ग्राहक विश्वास प्राप्त करने पर जोर देने के साथ ग्राहक साइट पर प्रोजेक्ट बारी-बारी से विशेषज्ञता प्रदान की गई।
- कर्मचारियों / खाता प्रबंधन और प्राथमिकता और पूर्वानुमान के लिए जिम्मेदार।
- क्षेत्रीय पी एंड एल के प्रबंधन के दौरान व्यावसायिक सेवाओं के राजस्व और लाभ कोटा से मुलाकात की।
- ग्राहक संतुष्टि और संदर्भ-क्षमता सुनिश्चित करने के लिए डिलीवरी प्रबंधन प्रदान किया गया
- प्रोजेक्ट लाभ और हानि के लिए विकसित परियोजना योजनाओं और जिम्मेदारी संभाली।
- एसईआई सीएमएम स्तर 2 या उससे अधिक के अपने संगठन को स्थानांतरित करने में सहायता के लिए ग्राहकों के साथ काम किया
- संसाधन उपलब्धता के कारण निगरानी परियोजना गतिविधियों और मुद्दों के सलाहकार कर्मचारियों।
वरिष्ठ आईटी परियोजना प्रबंधक शिखर सॉफ्टवेयर, दूरसंचार समूह, मई 1 999 से अगस्त 1 999
- एनपीवी, आईआरआर, और आरओआई पर जोर देने के साथ व्यापार मामले का विकास किया।
- अलग-अलग कार्यों के समग्र लागत अनुमान आवंटित करने के लिए प्रबंधित लागत बजट।
- प्रोजेक्ट स्टेटस स्टेटस रिपोर्ट्स, टीम को प्रबंधित किया और एसडीएलसी पर जोर देने के साथ दिन-प्रतिदिन के मुद्दों का समाधान किया।
कार्यान्वयन प्रबंधक श्लमबर्गर, दूरसंचार प्रैक्टिस, नवंबर 1 99 7 से मई 1 999
- क्लाइंट-सर्वर बिलिंग और ग्राहक देखभाल समाधान लागू करने के लिए क्लाइंट मैनेजर के रूप में कार्य किया।
- 10 से 15 तकनीकी संसाधनों के साथ-साथ लेख के लेखापरीक्षा का प्रबंधन किया गया।
- एसडीएलसी के उपयोग के माध्यम से ट्रैक सॉफ्टवेयर अनुकूलन, दोष, और मुद्दों।
प्रोफेशनल एफिलिएशन प्रोजेक्ट मैनेजमेंट इंस्टिट्यूट (पीएमआई), 1 99 1 से सदस्य
टोस्टमास्टर्स इंटरनेशनल, 2007 से सदस्य