शाखा सेवा प्रबंधक भी
शाखा सेवा प्रबंधक
यह वही कर्तव्यों के साथ अनिवार्य रूप से एक ही स्थिति के लिए एक वैकल्पिक शीर्षक है। उपयोग फर्म द्वारा बदलता है।
पृष्ठभूमि
शाखा संचालन प्रबंधकों के पास विभिन्न पृष्ठभूमि हैं।
उनके पास बैक ऑफिस ऑपरेशंस, सूचना प्रौद्योगिकी या अन्य क्षेत्रों में विशेषज्ञता हो सकती है।
जिम्मेदारियों
एक शाखा संचालन प्रबंधक को बीमा करने की ज़िम्मेदारी है कि वित्तीय सलाहकार , बिक्री सहायक , और अन्य शाखा कार्यालय कर्मचारियों के पास अपनी नौकरी करने के लिए उपकरण और आधारभूत संरचना है और यह आधारभूत कार्य कार्य क्रम में रखा जाता है। इस बुनियादी ढांचे में शामिल हैं, लेकिन यह इस तक सीमित नहीं है:
- संचार
- वर्कस्टेशन
- पीसी
- Copiers, फैक्स मशीनों, आदि
- शक्ति
- ताप, वेंटिलेशन और एयर कंडीशनिंग (एचवीएसी)
- भवन रख - रखाव
- फर्नीचर
- रियल एस्टेट परिचालन
- मेलरूम संचालन
- कैशियर ऑपरेशंस
शाखा संचालन प्रबंधक केंद्रीय आईटी और संचालन संगठनों के साथ एक महत्वपूर्ण संपर्क भूमिका निभाते हैं, वित्तीय सलाहकारों और बिक्री सहायकों को उन समस्याओं के साथ सहायता करते हैं जिन्हें वे स्वयं नहीं हल कर सकते हैं। फर्म की संरचना के आधार पर, शाखा संचालन प्रबंधकों को फर्म के केंद्रीय परिचालन क्षेत्र में या तो ठोस रेखा (प्राथमिक) या बिंदीदार रेखा (द्वितीयक) रिपोर्टिंग संबंध हो सकते हैं या नहीं।
नुकसान भरपाई
शाखा संचालन प्रबंधकों को वेतन और बोनस का भुगतान किया जाता है। बोनस आंशिक रूप से समग्र शाखा परिणामों से बंधे जा सकते हैं, या ऐसा नहीं हो सकता है।
व्यवसाय में प्रगति
फर्म की संरचना के आधार पर, शाखा संचालन प्रबंधक के लिए अगला तार्किक कदम बड़े या अधिक प्रतिष्ठित कार्यालय के लिए संचालन के पर्यवेक्षक के रूप में हो सकता है, या फर्म के शाखा कार्यालय पदानुक्रम के भीतर कार्यालयों के बड़े एकत्रीकरण के लिए हो सकता है, जैसे कि कार्यालय परिसर या एक बिक्री क्षेत्र।
नतीजतन, कैरियर की प्रगति को सुविधाजनक बनाने के लिए अक्सर स्थानांतरित करने की इच्छा आवश्यक होती है। अंडरफॉर्मिंग कार्यालयों को बंद करने और बिक्री वृद्धि या अनुमानित बिक्री वृद्धि के साथ भौगोलिक क्षेत्रों में नए कार्यालयों के उद्घाटन के परिणामस्वरूप स्थानांतरण भी आवश्यक हो सकता है। अंत में, चूंकि अनुभवी शाखा संचालन कर्मियों की प्रतिभूति ब्रोकरेज उद्योग में मांग की जा रही है, इसलिए फर्मों को बदलने से पहले कई अवसर मौजूद हैं।
पूरी तरह से शाखा संचालन प्रबंधन से बाहर निकलने के लिए प्रगति की संभावना भी है। उदाहरण के लिए, किसी ने केंद्रीय संचालन या फर्म के सूचना प्रौद्योगिकी संगठनों के भीतर किसी स्थान पर पदोन्नति जीतने के लिए आवश्यक कौशल सेट बनाया होगा। वैकल्पिक रूप से, एक अनुभवी शाखा संचालन प्रबंधक द्वारा प्राप्त किए गए कार्यों के प्रवाह और प्रक्रियाओं का पहला ज्ञान प्रबंधन प्रबंधन रिपोर्टिंग और हस्तांतरण मूल्य निर्धारण में शामिल वित्तीय प्रबंधन संगठनों के लिए अमूल्य साबित हो सकता है। उदाहरण के लिए, मेरिल लिंच में , जब खुदरा उत्पाद लाभप्रदता समूह ने 1 99 0 के दशक की शुरुआत में अपनी पद्धतियों को अपग्रेड करने और अपने कर्मचारियों के ज्ञान आधार को विस्तारित करने के लिए एक महत्वपूर्ण धक्का दिया, तो इसके प्रबंधक ने सक्रिय रूप से परिष्कृत परिचालन पेशेवरों की भर्ती की ताकि वे परिष्कार को बढ़ा सकें जिनके साथ खर्च थे विश्लेषण और आवंटित।