कैशियर होने में क्या शामिल है? कैशियर नकद रजिस्टर संचालित करते हैं। अधिकांश, लेकिन सभी नहीं, खुदरा उद्योग में काम करते हैं।
छोटे स्टोरों में, सभी कर्मचारी नकद रजिस्टर में अपनी बारी ले सकते हैं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि उनके पास अन्य जिम्मेदारियां हैं। बड़े स्थान आमतौर पर उन सहयोगियों का एक संपूर्ण विभाजन बनाए रखते हैं जो मुख्य रूप से या विशेष रूप से कैशियर के रूप में भी काम करते हैं। अक्सर, कैशियर स्थिति को बिक्री सहयोगी जैसे प्रतिष्ठित पदों के लिए एक कदम-पत्थर के रूप में माना जाता है, लेकिन करियर कैशियर भी होते हैं।
कैशियर नौकरी विवरण
कैशियर किराने की दुकानों, फार्मेसियों, गैस स्टेशनों, चिकित्सा कार्यालयों, और कई अन्य प्रकार की प्रतिष्ठानों में काम करते हैं, और खरीददारी और प्रसंस्करण लेनदेन स्कैनिंग के अपने कार्यदिवस खर्च करते हैं। वे क्रेडिट कार्ड, मोबाइल और संपर्क रहित भुगतान, चेक, और माल के लिए नकदी, बैग खरीद स्वीकार करते हैं और उपहार लपेटें माल और स्वागत ग्राहकों को भी स्वीकार कर सकते हैं
कैशियर ग्राहकों को माल और स्टोर नीतियों के बारे में सवालों के जवाब देते हैं। प्रसंस्करण रिटर्न और एक्सचेंज कुछ भी हो सकता है जो वे करते हैं।
कैशियर स्टोर क्रेडिट कार्ड और पुरस्कार कार्यक्रमों को बढ़ावा देने के लिए ज़िम्मेदार हैं, और अक्सर माल और स्वच्छ प्रतिष्ठानों को ढंकने में मदद करते हैं। वे शिफ्ट और क्रेडिट कार्ड रसीदों की शुरुआत और अंत में अंतराल पर गिनती करते हैं।
रोजगार आउटलुक
श्रम सांख्यिकी ब्यूरो (बीएलएस) 2016 से 2026 तक कैशियर के लिए नौकरी की वृद्धि में बहुत कम या कोई बदलाव नहीं करता है।
स्व-सेवा चेकआउट की ओर प्रवृत्ति और ऑनलाइन खुदरा खरीदारी में वृद्धि अवसरों को सीमित कर देगी। हालांकि, 2016 में 3.5 मिलियन से अधिक कैशियर नौकरियां थीं।
वेतन
श्रम सांख्यिकी ब्यूरो के अनुसार, मई 2016 में कैशियर के लिए औसत प्रति घंटा वेतन 9 .70 डॉलर था। सबसे कम 10 प्रतिशत प्रति माह 8.24 डॉलर से कम कमाते हैं जबकि शीर्ष 10 प्रतिशत कम से कम 13.83 डॉलर प्रति घंटे कमाते हैं। कई राज्य और शहर न्यूनतम मजदूरी में बढ़ोतरी कर रहे हैं, जो कुछ कैशियर के लिए मजदूरी में वृद्धि करेगा।
कैशियर रेज़्यूमे और कवर लेटर में क्या शामिल करें
खुदरा स्टोर जो कैशियर की तलाश में हैं, उनके नौकरी उम्मीदवारों में एक बहुत ही विशिष्ट कौशल सेट की आवश्यकता होती है। सबसे अधिक मांग किए जाने वाले नौकरी उम्मीदवार, निश्चित रूप से, अपने रेज़्यूमे पर नौकरी-विशिष्ट कैशियर कौशल का वर्णन करने में सक्षम होंगे। इनमें नकदी हैंडलिंग, क्रेडिट ट्रांसफर, और बिक्री, सूची, व्यापार और ग्राहक सेवा में अनुभव शामिल हैं। प्रवेश स्तर और अनुभवी कैशियर दोनों के लिए मूल गणितीय कौशल भी आवश्यक है।
अपनी मार्गदर्शिका के रूप में नौकरी विवरण में शामिल "योग्यता" सूची का उपयोग करें। इस सूची में मूल कीवर्ड होंगे जो आपको संभवतः, अपने रेज़्यूमे पर और अपने कवर लेटर में गूंजना चाहिए। नियोक्ता अक्सर स्वचालित आवेदक ट्रैकिंग सिस्टम का उपयोग करते हैं जिन्हें क्रमशः क्रमबद्ध करने और रेट करने के लिए प्रोग्राम किया जाता है, इस आधार पर कि वे कितनी बार नौकरी-विशिष्ट कीवर्ड (आमतौर पर नौकरी के विवरण में उपयोग किए जाते हैं) का उपयोग करते हैं।
इन वाक्यांशों में से अधिक आप शामिल करते हैं, अधिक संभावना है कि आप एक व्यक्तिगत साक्षात्कार लेंगे।
असल में, यदि नौकरी विज्ञापन में "नकद हैंडलिंग" जैसे विशिष्ट कौशल का उल्लेख किया गया है, तो आपको इसे अपने रेज़्यूमे और अपने कवर लेटर में जोड़ना होगा। आदर्श रूप से, यदि आपके पास पहले से ही कैशियरिंग अनुभव है, तो आप इन कौशल का उपयोग कब और कैसे करते हैं, इसके विशिष्ट उदाहरण प्रदान कर सकते हैं।
हालांकि, भले ही आप एक प्रवेश स्तर के उम्मीदवार हैं, जिनके पास एक निश्चित कौशल की कमी है, फिर भी आप अपने रेज़्यूमे पर कौशल का उल्लेख कर सकते हैं । यह वाक्यांश की बात है; जबकि एक अनुभवी कैशियर में उच्च मात्रा वाले खुदरा पर्यावरण के भीतर नकदी हैंडलिंग में "5 साल का अनुभव" जैसी रेखा शामिल हो सकती है, "एक प्रवेश स्तर के उम्मीदवार को कहना चाहिए," तेजी से मास्टर के लिए मजबूत गणितीय योग्यता का लाभ उठाने और नकद-संचालन कार्यों को करने में सक्षम होना चाहिए। "दोनों रिज़्यूमे की समीक्षा की जाएगी क्योंकि वे दोनों नौकरी-विशिष्ट कीवर्ड-और एक उत्साही प्रवेश-स्तरीय उम्मीदवार का उपयोग करते हैं जो दर्शाता है कि उनके पास हस्तांतरणीय कौशल कैसे हैं जो उन्हें कैश हैंडलिंग जैसे कैशियरिंग कौशल को जल्दी से सीखने में सक्षम बनाता है, रोजगार के लिए गंभीरता से विचार किया जा सकता है ।
अपने कैशियरिंग कौशल के मात्रात्मक उदाहरणों का प्रयोग करें। यदि आपके पास कैशियर अनुभव है, तो कार्यस्थल में आपने अपने कौशल का सफलतापूर्वक उपयोग कैसे किया है इसके विशिष्ट उदाहरण प्रदान करने का प्रयास करें। इस अनुभव का उल्लेख आपके रेज़्यूमे के प्रारंभिक योग्यता सारांश और कैरियर इतिहास में आपके "व्यावसायिक अनुभव" अनुभाग में शामिल किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आपने विशिष्ट बिंदु-बिक्री प्रणाली का उपयोग किया है, तो इन्हें नाम से संदर्भित करें। यदि आपने विशिष्ट कैशियरिंग कौशल में दूसरों को प्रशिक्षित किया है, तो इस बिंदु पर अपने रेज़्यूमे पर जोर दें। निश्चित रूप से अर्जित किए गए किसी भी पुरस्कार को शामिल करना सुनिश्चित करें, जैसे कि "महीने का कर्मचारी"।
नरम कौशल मत भूलना। विशेष रूप से यदि आप एक प्रवेश स्तर के उम्मीदवार हैं, तो ठोस सॉफ्ट कौशल का उल्लेख करना कैशियर नौकरी के लिए विचार करने की आपकी कुंजी होगी। कई स्टोर नौकरी-तकनीकी ज्ञान के लिए आवश्यक कठिन कौशल पर नए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के लिए तैयार हैं जैसे कैश रजिस्टर कैसे संचालित करें- लेकिन वे अभी भी उन लोगों को किराए पर लेना पसंद करते हैं जिनके पास कम से कम सॉफ्ट कौशल हैं जो उन्हें सकारात्मक प्रदान करने की अनुमति देंगे अपने ग्राहकों के लिए स्टोर अनुभव। इन पारस्परिक प्रतिभाओं में मित्रता, सक्रिय पहल, पेशेवर उपस्थिति, अंग्रेजी में मजबूत मौखिक संचार कौशल और स्थान, शायद स्पेनिश या दूसरी भाषा, और अलग-अलग बदलाव या ओवरटाइम काम करने की लचीलापन जैसी क्षमताएं शामिल हैं।
अपनी उपलब्धियों और योगदानों को हाइलाइट करें। अपनी प्रतिस्पर्धा से बाहर निकलने के लिए, आपको अपने कवर लेटर और अपने रेज़्यूमे में पिछले कार्य उपलब्धियों को हाइलाइट करना चाहिए। आपके कवर लेटर में, यदि आप इन्हें बुलेट किए गए सेक्शन में सूचीबद्ध करते हैं और मात्रात्मक संख्याओं या प्रतिशतों पर जोर देने के लिए बोल्डफेस फ़ॉन्ट का चयन करते हैं तो महत्वपूर्ण उपलब्धियां पृष्ठ पर पॉप हो जाएंगी।
"व्यावसायिक अनुभव" के तहत अपने रेज़्यूमे में, पहले अपने पिछले नियोक्ता पर कैशियर के रूप में अपने विशिष्ट कर्तव्यों का एक वर्णन विवरण प्रदान करें , इसके बाद आपकी प्रमुख उपलब्धियों या योगदानों की बुलेट सूची के बाद। वास्तविक नौकरी विवरण से उपलब्धियों को अलग करना पाठक की आंख को पकड़कर उन्हें प्रदर्शित करने में मदद करता है; ये उदाहरण एक नियोक्ता के लिए एक कैशियर स्थिति के लिए आपको व्यक्तिगत साक्षात्कार देने के लिए एक ठोस तर्क प्रदान करने में मदद करेंगे।
कैशियर स्थिति: कवर पत्र उदाहरण
आपका नाम
750 विजय Blvd।
कोई भी शहर, डब्ल्यूए 98 99 5
myname@email.com
मोबाइल: 360.123.1234
प्रिय भर्ती प्रबंधक:
क्रेगलिस्ट पर 21 अक्टूबर को पोस्ट करने से मुझे बहुत दिलचस्पी थी कि [स्टोर का नाम डालने] कैशियर स्थिति भरने की मांग कर रहा है।
एक हाईस्कूल और एक सामुदायिक कॉलेज के छात्र दोनों के रूप में, मैंने पार्ट-टाइम काम किया, पहले बैगर के रूप में और फिर कैशियर के रूप में, किसी भी शहर, एमए में मुलिगन के किराने का सामान। इस प्रकार नकद हैंडलिंग, ग्राहक सेवा, और स्टॉकिंग / मर्चेंडाइजिंग सहित आपके द्वारा प्राप्त कोर योग्यता में ठोस अनुभव है। विशिष्ट कौशल जो मैं आपको पेश कर सकता हूं उनमें शामिल हैं:
- खुदरा स्टोर परिचालन में चार साल का प्रगतिशील अनुभव , पीओएस प्रौद्योगिकियों के उपयोग में मजबूत प्रवीणता के साथ बारकोड स्कैनर, नकदी रजिस्टर, टेलीफोन, रसीद प्रिंटर, और डेबिट / क्रेडिट कार्ड पाठक
- उत्कृष्ट सेवा प्रदान करने के लिए एक अद्वितीय समर्पण, सकारात्मक ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करने के लिए व्यक्तियों की आवश्यकताओं को सक्रिय रूप से परिभाषित करना
- वारंट के रूप में कई बदलाव और ओवरटाइम काम करने की इच्छा और लचीलापन
- लिखित और बोली जाने वाली अंग्रेजी में देशी प्रवाह और स्पैनिश की बुनियादी कमांड के साथ, संचार प्रतिभा को व्यस्त करना
- एक पूर्ण उपस्थिति रिकॉर्ड और अद्वितीय कार्य नैतिकता, जैसा कि चार "अंशकालिक कर्मचारी महीने" पुरस्कार से प्रमाणित है
[नियोक्ता के सम्मिलित नाम] के साथ एक पूर्णकालिक कैशियर के रूप में उत्कृष्टता के लिए इन कौशल का उपयोग करने के लिए उत्सुक, मैं आपकी सुविधा पर व्यक्तिगत साक्षात्कार में आपसे बात करने का अवसर स्वागत करूंगा। आपके विचार और आगामी प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद।
निष्ठा से,
आपका नाम
कैशियर स्थिति: उदाहरण फिर से शुरू करें
आपका नाम
750 विजय Blvd।
कोई भी शहर, डब्ल्यूए 98 99 5
myname@email.com
मोबाइल: 360.123.1234
शैक्षणिक योग्यता सारांश
ग्राहक सेवा उन्मुख कैशियर पूर्णकालिक भूमिका के भीतर उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए तैनात है जो साबित नकद हैंडलिंग, समस्या समाधान, और सूची नियंत्रण क्षमताओं की आवश्यकता है।
- उच्च-मात्रा खुदरा सेटिंग के भीतर चार साल का अनुभव , ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता के लिए कई स्टोर पुरस्कार कमा रहा है
- कैश रजिस्टर, कंप्यूटर, टेलीफोन, बारकोड स्कैनर, रसीद प्रिंटर, और डेबिट / क्रेडिट कार्ड पाठकों के उपयोग सहित पॉइंट-ऑफ-सेल सिस्टम टेक्नोलॉजीज का सॉलिड कमांड
- जीवन के सभी क्षेत्रों से ग्राहकों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करें, अंग्रेजी में देशी प्रवाह और स्पेनिश के मूल आदेश के साथ
- ऊर्जावान और समर्पित टीम खिलाड़ी, कैशियर स्टेशनों के असंगत कवरेज को सुनिश्चित करने के लिए स्वेच्छा से कई बदलाव और ओवरटाइम काम कर रहे हैं
पेशेवर अनुभव
मुलिगन की किराने का सामान, एलेंसबर्ग, डब्ल्यूए
कैशियर / बैगर (मो / 20XX से मो / 20XX)
शिक्षा के साथ समवर्ती, स्थापित समुदाय किराने की दुकान के लिए अंशकालिक काम किया। 100 प्रतिशत सटीकता के साथ ग्राहकों को नमस्कार, स्कैन किए गए किराने की चीज़ें, नकदी और क्रेडिट हस्तांतरण संभाला गया। कैश रजिस्टर, बारकोड स्कैनर, रसीद प्रिंटर, और डेबिट / क्रेडिट कार्ड रीडर सहित बिक्री के सिस्टम टूल्स के अत्याधुनिक बिंदु का उपयोग और उपयोग किया गया। ग्राहक प्रश्नों और मुद्दों के लिए अनुकूल और चौकस प्रतिक्रिया प्रदान की।
मुख्य योगदान :
- उत्कृष्ट गणितीय और ग्राहक सेवा योग्यता के आधार पर बैगर के रूप में प्रारंभिक भूमिका से तेजी से पदोन्नत किया गया
- कैश रजिस्टर उपयोग और नकद हैंडलिंग / सुरक्षा प्रक्रियाओं में नए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के लिए प्रबंधक द्वारा चुने गए
- कमाई चार "अंशकालिक कर्मचारी महीने" पुरस्कार अर्जित किया
- कैशियर, बैगर, शेल्फ स्टॉकर और रात चालक दल सहित विभिन्न स्टोर भूमिकाओं में अन्य कर्मचारियों की शिफ्ट को कवर करने के लिए तैयार हो गए
शिक्षा
याकिमा घाटी सामुदायिक कॉलेज , ग्रैंडव्यू, डब्ल्यूए
व्यवसाय में एएएस डिग्री (20XX); 3.56 जीपीए
कैशियर कौशल की सूची
कैशियर का कर्तव्य कुछ हद तक एक व्यवसाय से दूसरे में भिन्न होता है, इसलिए आवश्यक कौशल भी करते हैं, लेकिन काफी ओवरलैप होता है। चूंकि अधिकांश कैशियर पदों में प्रवेश स्तर होता है, इसलिए वे आम तौर पर व्यापक नौकरी प्रशिक्षण शामिल करते हैं, इसलिए जब आप आवेदन करते हैं तो आपको केंद्रित खुदरा कौशल के रास्ते में ज्यादा आवश्यकता नहीं हो सकती है- हालांकि पूर्व अनुभव चोट नहीं पहुंचाता है। यह दिखाने में सक्षम होने के नाते कि आपके पास पहले से ही कई आवश्यक कौशल हैं, आपको अन्यथा समान रूप से योग्य उम्मीदवारों पर एक पैर प्रदान करेंगे। यहां अपने रेज़्यूमे में शामिल होने और संभावित नियोक्ता के साथ साझा करने के लिए कैशियर कौशल की एक सूची दी गई है।
मूल लेखा और धन कौशल। जबकि नकद रजिस्टर स्वचालित रूप से खरीद जोड़ता है और परिवर्तन की गणना करता है, यह केवल आपके द्वारा दर्ज की गई संख्याओं के बराबर सटीक होगा। बदले गए परिवर्तन या गलत बारकोड वाले आइटम के परिणामस्वरूप विसंगति हो सकती है। आपको अपने सिर में चलने वाली टैली रखने में सक्षम होना चाहिए कि नकदी रजिस्टर आपको कितने नंबर दे रहा है, ताकि जब कोई गलती करे, तो आप ध्यान दें। वित्त से संबंधित कौशल में शामिल हैं:
- लेखांकन
- भुगतान स्वीकार करना
- शुद्धता
- बैगिंग गणना
- नकद प्रबंधन
- प्राप्तियां बनाना
- श्रेय
- क्रेडिट कार्ड
- माल का आदान-प्रदान
- गिफ्ट कार्ड
- उच्च स्तर की सटीकता
- परिवर्तन करना
- प्रबंधकीय
- नकद दराज का प्रबंधन
- गणित
- धन प्रबंधन
- मौद्रिक लेनदेन
- भुगतान प्रकार
- मूल्य निर्धारण
- रिटर्न
- स्टोर इनाम ज्ञान
- लेन-देन
मूल कंप्यूटर साक्षरता। आधुनिक नकद रजिस्टर कंप्यूटर हैं। आपका नियोक्ता आपको आपके स्थान के विशिष्ट मॉडल के उपयोग में प्रशिक्षित करेगा, लेकिन यदि आप पहले से परिचित हैं कि कंप्यूटर कैसे काम करते हैं तो यह प्रशिक्षण आसान हो जाएगा। कैशियर के लिए संबंधित कौशल हैं:
- नकद रजिस्टर का उपयोग करें
- प्वाइंट ऑफ सेल सिस्टम (पीओएस)
- स्कैनर का उपयोग करें
उत्पादों के साथ परिचितता। यदि कोई लेबल आ गया है, तो आप आइटम की पहचान करने में सक्षम होना चाहिए और या तो स्मृति कोड से उत्पाद कोड दर्ज करना चाहिए या सही बारकोड को तुरंत ढूंढने के लिए किसी को निर्देशित करना चाहिए। यदि आप किसी आइटम को क्षतिग्रस्त करते हैं या आइटम के बारे में सवालों के जवाब देने के लिए अपने स्टोर के उत्पादों के बारे में पर्याप्त जानकारी देते हैं तो आप किसी ग्राहक के अनुभव में महत्वपूर्ण मूल्य भी जोड़ सकते हैं।
ग्राहक सेवा और पारस्परिक कौशल। आखिरी चेहरा-और कभी-कभी एकमात्र चेहरा-ग्राहक देखता है, आपको एक दोस्ताना, पेशेवर आचरण बनाए रखने के दौरान, प्रश्नों का उत्तर देना, स्टोर नीति की व्याख्या करना और लंबी लाइनों या अन्य मुद्दों से परेशान ग्राहकों से निपटना होगा। गंभीर समस्याओं के लिए, आप शायद एक प्रबंधक या ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को बुला सकेंगे। यहां पारस्परिक कौशल नियोक्ता मूल्य हैं:
- ग्राहक सेवा
- संचार
- अनुकूल
- रिटर्न संभालना
- व्यावहारिक व क्रियाशील
- जानकारीपूर्ण
- पारस्परिक
- सकारात्मक रवैया
- बिक्री
- मौखिक संवाद
- खरीदारी लपेटना
- लिखित संचार
लचीलापन और समयबद्धता। आपका नियोक्ता आपके नियत बदलावों के लिए काम करने के लिए आप पर निर्भर करेगा। लचीला और भरोसेमंद होना महत्वपूर्ण है। आपका शेड्यूल बदल सकता है, आपको ओवरटाइम पर काम करने के लिए कहा जा सकता है, या आपसे अलग विभाग में मदद करने के लिए कहा जा सकता है। कैशियर भूमिका में ये कौशल महत्वपूर्ण हैं:
- Dependablity
- दक्षता
- लचीला अनुसूची
- समय की पाबंदी
- टीम के खिलाड़ी
- टीम वर्क
- सामयिकता