कुछ बिक्री सहयोगी कॉर्पोरेट सीढ़ी को आगे बढ़ने के लिए आगे बढ़ते हैं, अन्य लोग रहते हैं, और फिर भी, अन्य लोग अन्य क्षेत्रों में जाते हैं। लेकिन अगर आपके पास ये कौशल हैं, तो आप लगभग कहीं भी काम ढूंढ सकते हैं।
कौशल सूची का उपयोग कैसे करें
कौशल की इन सूचियों को देखो। यहां तक कि यदि आपने पहले बिक्री सहयोगी के रूप में काम नहीं किया है, तो हो सकता है कि आपने पिछले कुछ पदों में, या स्वयंसेवी कार्य में या स्कूल, क्लब या खेल गतिविधियों में इन कौशलों में से कुछ हासिल कर लिया हो। आप सोचने से बेहतर हो सकते हैं कि आप थे।
आप अपनी सूची सामग्री तैयार करने में सहायता के लिए इस सूची का भी उपयोग कर सकते हैं; इन कौशल-नामों का उपयोग कीवर्ड के रूप में करें ताकि आप क्या कर सकें। इन कौशलों को कैसे शामिल करते हैं, इसके विशिष्ट उदाहरण तैयार करें ताकि आप उन्हें नौकरी साक्षात्कार में चर्चा कर सकें।
कौशल की आवश्यकताएं उस नौकरी के आधार पर अलग-अलग होंगी जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं, इसलिए नौकरी के विवरण को ध्यान से पढ़ना सुनिश्चित करें और नौकरी और कौशल के प्रकार द्वारा सूचीबद्ध कौशल की हमारी सूची की समीक्षा करें।
शीर्ष 5 बिक्री सहयोगी कौशल सूची
आपको आवश्यक कुछ कौशल विशेष पदों के लिए विशिष्ट हैं, या तो क्योंकि प्रत्येक स्टोर चीजों को थोड़ा अलग करता है, या क्योंकि कंपनियां इन नौकरियों को परिभाषित करने में भिन्न होती हैं। उदाहरण के लिए, आप विक्रेताओं या स्टॉक अलमारियों के साथ काम करने की उम्मीद कर सकते हैं या नहीं।
अन्य कौशल लगभग सभी बिक्री सहयोगी पदों में आम हैं।
मनी हैंडलिंग कौशल
अधिकांश बिक्री सहयोगी बिक्री को अंतिम रूप देने और धन और क्रेडिट कार्ड लेनदेन को संभालने में शामिल होते हैं। आपको एक नकद रजिस्टर, और संभवतः माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस का उपयोग करने के बारे में जानने की आवश्यकता होगी। परिवर्तन करने और त्रुटियों को नोटिस करने के लिए आपको मूल लेखांकन कौशल की आवश्यकता होगी। आपको बंधन करने की आवश्यकता हो सकती है।
संचार और ग्राहक सेवा कौशल
चूंकि बिक्री सहयोगी ग्राहकों के साथ सीधे काम करते हैं, संचार और ग्राहक संबंधों में कौशल और अनुभव एक आवश्यकता है। इनमें ग्राहक सहायता प्रदान करने और कठिन लोगों से निपटने के लिए मौखिक संचार शामिल है, लेकिन आपको साइनेज विकसित करने, ईमेल लिखने और संभवतः रिकॉर्ड रखने के लिए लिखित संचार की भी आवश्यकता है।
उत्पादों और सेवाओं का ज्ञान
यदि आपके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों और सेवाओं के बारे में गहन ज्ञान है, तो आप ग्राहकों को सूचित विकल्प बनाने में सहायता कर सकते हैं। यह आपके ग्राहकों के लिए अच्छा है, और यह आपके नियोक्ता के लिए भी अच्छा है, क्योंकि लोग अपना व्यवसाय उन स्थानों पर लाते हैं जहां सेवा विश्वसनीय है। आपके स्टोर का गहराई से ज्ञान भी महत्वपूर्ण है। सेवाओं और नीतियों को समझाने में सक्षम होने के लिए सरल दिशा-निर्देश ("आप कुकीज़ कहां रखते हैं?") देने से, आपकी सहायता ग्राहकों को आपके स्टोर का बेहतर उपयोग करने की अनुमति देती है।
बिक्री कौशल
बिक्री ग्राहकों को सक्रिय रूप से प्रोत्साहित करने के लिए ग्राहकों को अधिक खरीदने या बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए विशिष्ट चीजों को खरीदने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए ग्राहकों को आसानी से ढूंढने में सहायता करने से लेकर हो सकती है। आपको विस्तार और मजबूत संबंध निर्माण कौशल पर अच्छा ध्यान देने की आवश्यकता होगी। यह एक और जगह है जहां आपके स्टोर की बिक्री के बारे में गहन ज्ञान होना महत्वपूर्ण है। आपको अपने लक्ष्यों के संबंध में कहां हैं और जहां आपको होना चाहिए, इसका ट्रैक रखने के लिए आपको मूल लेखांकन और स्टॉकिंग को समझने की आवश्यकता होगी।
व्यक्तिगत निपुणता कौशल
व्यक्तिगत गुण, आदतें और प्रतिभा भी हैं जो बिक्री सहयोगी के लिए मूल्यवान हो सकती हैं। आप उन्हें कौशल के रूप में नहीं सोच सकते हैं, लेकिन उन्हें सीखा जा सकता है, और यदि आप उन्हें भर्ती प्रक्रिया में हाइलाइट करते हैं, तो आपको नौकरी पाने की अधिक संभावना होगी। आपको मल्टीटास्क पर भरोसेमंद, कुशल और सक्षम होना चाहिए।
आपको समय-समय पर होना चाहिए, फिर भी आपके शेड्यूलिंग में लचीला होना चाहिए। एक पेशेवर उपस्थिति और आचरण के रूप में व्यक्तिगत स्वच्छता महत्वपूर्ण है। आपको पहल करने में सक्षम होना चाहिए, लेकिन निर्देशों का पालन करने में सक्षम एक टीम प्लेयर भी होना चाहिए। आपको विनम्र, मित्रवत और उत्साही होना चाहिए। एक सकारात्मक दृष्टिकोण हर समय मदद करता है।
स्थिति-आधारित बिक्री सहयोगी कौशल
ये कौशल अक्सर विशिष्ट पदों या नौकरी के शीर्षक से संबंधित होते हैं। क्या आपने इनमें से कोई भी काम या कार्य किया है?
- केशियर
- विभाग रखरखाव
- बिल्डिंग बिल्डिंग
- प्रदर्शित करता है
- फ्रंट एंड ऑपरेशंस
- नुक्सान का बचाव
- स्टोर मानकों को बनाए रखें
- प्लानोग्राम परिवर्तन
- प्वाइंट ऑफ सेल सिस्टम (पीओएस)
- मूल्य निर्धारण
- खुदरा व्यापार संचालन
- रिटर्न
- बिक्री
- स्टाक प्रबंधन
- भंडार पुनर्भरण
- जुराब
- विक्रेता संबंध
- दृश्य बिक्री
मनी हैंडलिंग कौशल
बिक्री सहयोगी पदों में अक्सर बिक्री को अंतिम रूप देने और धन और क्रेडिट कार्ड लेनदेन को संभालने में शामिल होते हैं। क्या आपने इनमें से कोई भी कौशल विकसित किया है?
- केशियर
- नकदी संभालना
- नकदी - रजिस्टर
- क्रेडिट कार्ड
- परिवर्तन करना
- माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस
- मनी हैंडलिंग
- मौद्रिक लेनदेन
- लेन-देन
संचार और ग्राहक सेवा कौशल
एक बिक्री सहयोगी सीधे ग्राहकों के साथ काम करता है और नियोक्ता संचार और ग्राहक संबंधों में कौशल और अनुभव वाले लोगों को महत्व देंगे।
- संचार
- ब्रांड संवाद करें
- ग्राहक सहायता
- ग्राहक संबंध
- ग्राहक सेवा
- मुश्किल लोगों से निपटना
- ग्रीटिंग ग्राहक
- मौखिक संवाद
- दृश्य प्रदर्शित करता है
- लिखित संचार
उत्पादों और सेवाओं का ज्ञान
एक बिक्री सहयोगी ग्राहकों को सर्वोत्तम विकल्प बनाने में सहायता कर सकता है अगर उन्हें उनके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों और सेवाओं का अच्छा ज्ञान हो।
- ब्रांड के प्रति जागरूकता
- उत्पाद उत्साह
- उत्पाद ज्ञान
- आकार
- स्टोर सेवा ज्ञान
बिक्री कौशल
बिक्री में आपके पास क्या अनुभव और प्रतिभा है?
- बिक्री लक्ष्य हासिल करें
- विस्तार पर ध्यान
- मर्केंडाइजिंग
- प्रेरक
- संबंध बनाना
- बिक्री
- बिक्री की मात्रा
- बेचना
व्यक्तिगत निपुणता कौशल
ये व्यक्तिगत गुण, आदतें और प्रतिभाएं हैं जो बिक्री सहयोगी के लिए मूल्यवान हो सकती हैं। यदि आप अपने पिछले अनुभव का वर्णन करते समय इन खोजशब्दों को सूचीबद्ध करते हैं तो आपका रेज़्यूम और कवर लेटर अधिक आकर्षक हो सकता है।
- स्वच्छता
- भरोसे का
- कुशल
- उत्साह
- लचीला
- लचीला अनुसूची
- निर्देशों का अनुसरण करें
- अनुकूल
- पहल
- पारस्परिक
- बहु कार्यण
- संगठन
- लोग
- चित्ताकर्षक
- प्रेरक
- शील
- सकारात्मक रवैया
- पेशेवर
- समयनिष्ठ
- विश्वसनीय
- टीम फोकस
- टीम के खिलाड़ी
- टीम वर्क
- सामयिकता