राष्ट्रीय और स्थानीय दोनों त्रासदी कार्यस्थल को प्रभावित करती हैं
व्यक्तिगत त्रासदी कार्यस्थलों को प्रभावित करती है
हमारे कार्यस्थलों में, अधिक व्यक्तिगत त्रासदी नियमित रूप से भी होती हैं।
सहकर्मी और उनके परिवार के सदस्य मर जाते हैं। ग्राहक दिवालियापन के लिए फाइल करते हैं और सैकड़ों बेरोजगार छोड़ देते हैं। विनिर्माण संयंत्र जला दिया। दोस्तों को टर्मिनल बीमारियों का निदान किया जाता है। कार्यस्थल की हिंसा की एक घटना ने सहकर्मियों को मृत छोड़ दिया।
जबकि प्रमुख, राष्ट्रीय त्रासदियों के रूप में riveting और सर्वव्यापी नहीं है, कार्यस्थलों में लोगों के लिए अधिक व्यक्तिगत, करीब से घर की त्रासदी और राष्ट्रीय, जीवन से अधिक जीवन त्रासदी आम है।
राष्ट्रीय त्रासदी कार्यस्थलों को प्रभावित करती है
शुरू करने के लिए, हम काम करते समय अक्सर राष्ट्रीय त्रासदियों के बारे में पता लगाते हैं। हम सहकर्मियों के साथ इकट्ठे होते हैं जो राष्ट्रीय समाचारों को टीवी और कंप्यूटर स्क्रीन पर प्रकट करते हैं। हम समूहों में इकट्ठे होते हैं और घटना के बारे में बात करते हैं।
हम जानकारी साझा करते हैं और लगातार बात करते हैं। हम यह समझने के लिए पहुंचते हैं कि त्रासदी हमारे सहयोगियों को कैसे प्रभावित कर रही है। हम एक दूसरे के लिए देखते हैं। उदाहरण के तौर पर, हम में से कई ने विमानों को काम पर रहते हुए वर्ल्ड ट्रेड सेंटर में दुर्घटनाग्रस्त देखा।
अधिक व्यक्तिगत त्रासदियों के साथ, हमारे कार्यों और इच्छाओं की संभावना कम सार्वजनिक होती है, लेकिन यह जानने के लिए कुछ करने की इच्छा है कि क्या करना है और यह नहीं जानना कि क्या करना है।
ज्यादातर मामलों में, सकारात्मक मानसिक स्वास्थ्य के लिए, हम दोस्ती और समर्थन के लिए एक-दूसरे तक पहुंचते हैं। कभी-कभी, यह व्यक्तिगत त्रासदी है जिसके बारे में हम सबसे अपर्याप्त महसूस करते हैं।
आखिरकार, वे यहां आ रहे हैं - और हमें मदद करने में सक्षम होना चाहिए।
एक राष्ट्रीय त्रासदी या व्यक्तिगत त्रासदी का काम पर एक बड़ा प्रभाव पड़ता है। और, संगठन लोगों को त्रासदी का सफलतापूर्वक मौसम करने में मदद कर सकते हैं। वे एक त्रासदी के दौरान पारित लोगों के अनुभव को कम कर सकते हैं। वे लोगों को असहायता और दुःख के अनुभव से निपटने में मदद कर सकते हैं। वे दुःख के दौरान लोगों को प्रेरित करने में मदद करने के लिए एक सहायता प्रणाली प्रदान कर सकते हैं।
ये विचार आपको अपने कर्मचारियों की मदद करने में मदद करेंगे क्योंकि वे या तो राष्ट्रीय त्रासदी या नियमित, जीवन-परिवर्तनकारी त्रासदियों का अनुभव करते हैं जो आपके स्वयं के कार्यस्थल में होते हैं।
त्रासदी और हार्टब्रेक के दौरान अनुशंसित क्रियाएं
सुनिश्चित करें कि लोग सुरक्षित हैं
अगर घटना आपके कार्यस्थल में हो रही है, तो कुछ और करने से पहले कुछ लोग सुरक्षित रहें। अपनी आपदा योजना को लागू करें, आग अलार्म रिंग करें, जो भी आपकी कंपनी आपातकालीन निकासी योजना सुरक्षा के लिए निर्धारित करती है। योजना को एक बैठक स्थान निर्दिष्ट करना चाहिए, जहां उपस्थिति की जा सकती है, ताकि आप जान सकें कि आपके कार्यबल के सदस्य सुरक्षित हैं।
लोगों को कुछ ढीला करो
लोग त्रासदी के बारे में सुनकर तुरंत उत्पादक काम पर वापस नहीं आ सकते हैं। यदि आप उन्हें काम करना जारी रखने की उम्मीद करते हैं, तो लोग त्रुटियों और गलतियों को करेंगे क्योंकि वे घटनाओं या जानकारी से विचलित होते हैं।
नाटक मत करो। बस लोगों को बताएं कि होने पर उनकी ऊर्जा पर ध्यान केंद्रित करने का अधिकार है। यदि आप ऐसा करते हैं, तो अधिकांश व्यक्ति उत्पादक काम पर अधिक तेज़ी से वापस आ जाएंगे जब उनकी जानकारी और रुचियों की आवश्यकता पूरी हो जाएगी।
कर्मचारियों की व्यक्तिगत भागीदारी का आकलन करें
यदि त्रासदी व्यक्तिगत रूप से किसी व्यक्ति को प्रभावित करती है, तो रिहाई का समय, समर्थन, सवारी, सूचना प्राप्त करने में सहायता करें, और किसी और चीज की आवश्यकता होती है। आपके कार्यस्थल पर प्रमुख और प्रत्यक्ष प्रभावों के लिए, आपको यह तय करने की आवश्यकता हो सकती है कि भुगतान करने वाले कर्मचारियों को जारी रखना है, भले ही वे काम नहीं कर रहे हैं, समय के लिए। आप एक त्रासदी के दौरान भी आश्रय, स्थानांतरण, या मुआवजे के अन्य रूपों की पेशकश कर सकते हैं।
लोगों को जानकारी दें
यदि आप पूरी तरह से काम को बाधित किए बिना ऐसा कर सकते हैं, तो टेलीविज़न और कंप्यूटर स्क्रीन प्रदान करें ताकि श्रमिकों को घटनाओं के बारे में सूचित किया जा सके, भले ही वे केवल ब्रेक रूम में हों।
अधिक व्यक्तिगत त्रासदियों में, जैसे ही जानकारी उपलब्ध हो, सभी कर्मचारियों को यथासंभव अधिक जानकारी दें। (मेरा मतलब कर्मचारी को गोपनीय जानकारी प्रदान करना नहीं है, लेकिन अन्य जानकारी आवश्यक है।)
जानकारी लोगों को घटनाओं को संसाधित करने में मदद करती है। रेडियो को चालू करें, अपने स्पीकर सिस्टम पर ब्रेकिंग न्यूज़ प्रसारित करें और पहचानें कि लोग जानकारी साझा करने और नोट्स की तुलना करने के लिए मित्रों और परिचितों को कॉल करेंगे। आप त्रासदी के करीब हैं, अधिक लोग जानना चाहते हैं।
कार्यस्थल त्रासदी को संबोधित करने के बारे में नियोक्ताओं के लिए सात और सुझावों में रुचि रखते हैं?
ये सात विचार आपको अपने कर्मचारियों की मदद करने में मदद करेंगे क्योंकि वे या तो राष्ट्रीय त्रासदी या नियमित, जीवन-परिवर्तनकारी त्रासदियों का अनुभव करते हैं जो आपके स्वयं के कार्यस्थल में होते हैं।
लोगों को इकट्ठा करने और बात करने के लिए जगह प्रदान करें
त्रासदी के हमले के दौरान कई लोग दूसरे लोगों के करीब होने में आराम लेते हैं। अप्रयुक्त टीवी के साथ सम्मेलन कक्ष छोड़कर आप अनौपचारिक रूप से इस बातचीत के अवसर प्रदान कर सकते हैं।
टेलीविजन को ब्रेक रूम में घुमाएं। अपने कर्मचारियों के लिए दोपहर का भोजन लाएं ताकि लोगों को प्रोत्साहन, साझा दुःख और समर्थन के लिए एक-दूसरे के साथ समय बिताने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके।
त्रासदी की प्रकृति के आधार पर, दूसरे या तीसरे दिन के लिए एक पॉट किस्मत दोपहर का भोजन सुझाव दें। बहुत से लोग एक दुखद घटना के दौरान लगातार बात करते हैं; दूसरों को चुपचाप पीड़ित हैं। जब आप संभव हो तो आप अपने चुप लोगों को बाहर खींचना चाहेंगे। केंद्रीय सभा मदद करेगा।
जानकारी साझा करने के लिए एक मीटिंग शेड्यूल करें
एक राष्ट्रीय त्रासदी में, लोग क्या हो रहा है के बारे में नवीनतम जानकारी जानना चाहते हैं। वे आश्वस्त करना चाहते हैं कि वे और उनके प्रियजन सुरक्षित हैं। अधिक व्यक्तिगत कार्यस्थल दुःख में, सही जानकारी भी महत्वपूर्ण है।
शामिल लोगों की गोपनीयता को तोड़ने के बिना, और उनकी अनुमति के साथ, लोगों को जितना संभव हो उतना बताएं। लोगों की अधिक वैध जानकारी है, अफवाहों पर निर्भर होने की संभावना कम है, वे जानकारी मांगने में कम समय खर्च करते हैं।
मदद करने के लिए लोगों को कुछ करने दो
दुःख के समय, जब लोग जीवित रहने के लिए एक साथ आकर्षित करते हैं, तो कई लोग समस्या को हल करने या स्थिति को कम करने में मदद करने के लिए कुछ करना चाहते हैं। अमेरिका पर आतंकवादी हमले के उदाहरण में, स्वयंसेवीवाद की कहानियां, भोजन और स्थान साझा करना, रक्त देना और पड़ोसियों और दोस्तों की मदद करना।
कैटरीना तूफान के लिए खाड़ी तट निवासियों की प्रतिक्रिया पर एक ही तरह की कहानियों पर हावी रही।
लोग शोकग्रस्त परिवार के लिए एक पुलाव लेना चाहते हैं, मृतकों और जीवित लोगों को सम्मानित करने के लिए फूल भेजना, कर्मचारी को परिवार की यादें भेजना, और पसंदीदा दानों को दान देना चाहते हैं।
मेरे कई ग्राहकों ने लोगों को अद्यतित करने और कैटरीना तूफान के बाद राहत के लिए दान करने और निकटतम रक्त दाता केंद्र के स्थान को साझा करने के लिए कंपनी की बैठकों का आयोजन किया।
दूसरों के लिए दान के लिए नामित धन के साथ, कंपनी रैफल्स पकड़ो; वे अमेरिकी एक्सप्रेस यात्रा बिंदुओं के साथ रैफल आइटम खरीदते हैं और कर्मचारी रैफल के लिए अन्य प्रसाद दान करते हैं। कई नियोक्ता एकत्रित राशि से मेल खाते हैं।
कुछ कंपनियां दान से रसीद के साथ कुछ निश्चित डॉलर तक कर्मचारी दान से मेल खाते हैं। मुझे यकीन है कि आप अपनी कार्यस्थल संस्कृति के अनुरूप होने में मदद करने के लिए और अधिक तरीकों की कल्पना कर सकते हैं।
प्रबंधक और मानव संसाधन कर्मचारी उपलब्ध कराएं
त्रासदी के दौरान पर्यवेक्षक और मानव संसाधन कर्मचारी सदस्य महत्वपूर्ण कंपनी के सदस्य हैं। अमेरिकी मनोवैज्ञानिक संघ द्वारा कई साल पहले किए गए एक अध्ययन में, कर्मचारियों ने पर्यवेक्षक से व्यक्तिगत ध्यान को काम के सबसे पुरस्कृत पहलुओं में से एक के रूप में सूचीबद्ध किया।
त्रासदी के हमलों के दौरान अपने कैलेंडर को मुक्त करें और कार्यस्थल के माध्यम से चलने में समय व्यतीत करें और उन लोगों के साथ बैठक करें जिन्हें समर्थन की आवश्यकता है या सिर्फ सुनने वाला कान है। स्पष्ट रूप से उपलब्ध रहें।
कर्मचारी सहायता प्रदान करें
अगर आपकी कंपनी के पास कर्मचारी सहायता कार्यक्रम या परामर्श आपकी स्वास्थ्य योजना के माध्यम से उपलब्ध है, तो सुनिश्चित करें कि कर्मचारियों को पता है कि यह उन लोगों के लिए उपलब्ध है जिन्हें इसकी आवश्यकता है। कुछ कार्यक्रम कार्यस्थल में परामर्श प्रदान करते हैं। संभावनाओं का अन्वेषण करें।
आपदा या त्रासदी के हमलों से पहले तैयार रहें
प्रत्येक संगठन को आपदा योजना की आवश्यकता होती है। आपको आग, तूफान, तूफान, भूकंप, और आपके क्षेत्र में होने वाली किसी भी अन्य प्राकृतिक आपदा की योजनाओं की भी आवश्यकता है। सभी कर्मचारियों को योजना के विनिर्देशों में प्रशिक्षित किया जाना चाहिए।
कार्यस्थल में संभावित चोट के साथ सामना करने के लिए लोगों को क्या कदम उठाने के बारे में तैयार करें।
जो कुछ भी होने की संभावना है उसके बारे में सोचें और इसे संभालने की योजना बनाएं - अग्रिम में।
अपने प्रशिक्षण कार्यक्रम का दुख प्रशिक्षण प्रशिक्षण बनाएं
जब त्रासदी हमले करते हैं, तो लोगों को क्या करना है इसके बारे में अनिश्चित हैं। एक उदाहरण के रूप में, एक सहकर्मी के पति मर जाता है। कार्य सहयोगी बंद अंतिम संस्कार या याद समारोह में भाग लेते हैं।
वे परिवार को भोजन और समय के साथ आपूर्ति कर सकते हैं। जब कर्मचारी अपनी शोक छोड़ने के बाद काम पर लौटता है, हालांकि, कुछ साथी कर्मचारियों को पता है कि क्या करना है।
क्या उन्हें सहानुभूति की पेशकश करनी चाहिए या व्यक्ति को अपने नुकसान के बारे में बात करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए। कर्मचारी अक्सर अलग होता है क्योंकि लोग नहीं जानते कि क्या कहना है या क्या करना है, इसलिए वे कुछ भी नहीं करते हैं।
दुःख के चरणों, दुःख के चरणों, आत्म और सहकर्मियों में दुःख से निपटने के तरीके, बच्चों को त्रासदी के बारे में बताने के तरीके, और बहुत कुछ के बारे में सिखाएं। यह आपके कार्यस्थल के सकारात्मक मनोबल का समर्थन करेगा, कर्मचारी आत्मविश्वास का निर्माण करेगा, और त्रासदी के दीर्घकालिक प्रभाव को कम करेगा।
इस दुनिया में त्रासदी होती है। प्रमुख राष्ट्रीय त्रासदियों से अधिक अंतरंग, व्यक्तिगत त्रासदियों से, हम सभी को हमारे जीवन में दुख और त्रासदी का अनुभव होता है। मुझे विश्वास है कि इन विचारों से आपको उन लोगों को संबोधित करने में मदद मिलेगी जो आपके कार्यस्थल में अधिक प्रभावी ढंग से होती हैं या प्रकट होती हैं।
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