प्रबंधकों और मानव संसाधन पेशेवरों के लिए कोचिंग टिप्स प्राप्त करें

एक कोचिंग रिश्ते के आवश्यक घटकों के बारे में जानना चाहते हैं? करियर विकास और विकास में दिलचस्पी रखने वाले अधिकारी, प्रबंधकों और अन्य व्यक्तिगत रूप से तैयार विकास प्रक्रिया के लिए तेजी से एक व्यापार कोच में बदल जाते हैं। वे अपने चल रहे नेतृत्व विकास के लिए प्रशिक्षण के बजाय कोच में बदल जाते हैं।

मानव संसाधन कर्मचारियों और प्रबंधकों को कोच के रूप में बोर्ड पर जाना होगा या अपने संगठन की प्रबंधन क्षमता के अगले विकास को प्रभावित करने के लिए इस रोमांचक अवसर को याद करना होगा।

पूर्व में एचआर उपाध्यक्ष और वर्तमान में एक कार्यकारी कोच विंस्टन कॉनर के मुताबिक, "कोचिंग प्रशिक्षण के लिए एक अलग वितरण प्रणाली है, प्रशिक्षण के बाद, विशेष रूप से दीर्घकालिक प्रबंधकों और उनके करियर में आगे आने वाले लोगों के साथ काम नहीं कर रहा है।

"कोच कौशल क्षेत्रों में प्रशिक्षण कार्यक्रम तैयार करने के लिए प्रबंधक के साथ काम करता है जहां हमारा असर होगा। कोच प्रबंधकों को विकास के लिए आवश्यक व्यवहारिक परिवर्तन करने में मदद करता है।"

कॉनर सलाह देते हैं कि कोचों को होना चाहिए, "नीचे की रेखा पर असर डालने वाली दक्षताओं पर स्पष्ट करें। उन्हें मापें। विकास और परिवर्तन के लिए समर्थन प्रदान करें। फिर फिर से मापें।"

कॉनर सोचता है कि एचआर व्यक्ति को अपने संगठन के भीतर परिवर्तन एजेंट होना चाहिए: "उसके पास प्रगति में बाधा के बजाए कोचिंग उद्यम का हिस्सा बनने के लिए आवश्यक नेतृत्व प्रदान करने का अवसर है।"

कॉनर ने आंतरिक मानव संसाधन प्रैक्टिशनरों को भी चेतावनी दी है, "पुराने कौशल को कोचिंग के रूप में पुनर्स्थापित करने की कोशिश कर रहे हैं।

परामर्श दृष्टिकोण में, मानव संसाधन व्यक्ति समाधान लाता है। वह विशेषज्ञ है। कोचिंग में, हम जवाब नहीं लाते हैं। हम एक प्रणाली लाते हैं, क्लाइंट को जवाब खोजने में मदद करने के लिए एक प्रक्रिया। "

आपको कोच को अनुमति की आवश्यकता है

प्रभावी कोच प्रत्येक प्रबंधक के साथ अपने रिश्ते की सीमाओं को परिभाषित करता है।

क्या वह एक विश्वसनीय सलाहकार और मित्र है? क्या वह सुनती है और प्रतिक्रिया देती है ? या, क्या वह प्रबंधक को 360-डिग्री फीडबैक प्राप्त करने में मदद करती है और नेता के रूप में अपनी क्षमता बढ़ाने के लिए कार्य योजनाओं को विकसित करती है?

एचआर पेशेवर प्रत्येक प्रबंधक के साथ विकसित समझौता अलग हो सकता है। काम करने के लिए कोचिंग भूमिका पर सहमति होनी चाहिए।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मानव संसाधन विशेषज्ञ प्रत्येक प्रबंधक के साथ खिड़की को संगठन और व्यक्ति की सफलता को बढ़ावा देने के लिए व्यावसायिक रूप से बढ़ने में सहायता करता है।

क्रिस्टीन जेलाज़ेक, एसपीएचआर, ओरेनी, ओरेगॉन के मेनोनाइट होम में एचआर के निदेशक, मानव संसाधन कोच के लिए अपनी प्रमुख रणनीति प्रदान करते हैं: "स्थिति को सेट करें ताकि व्यक्ति मदद के लिए मजबूर हो, बल्कि मेरी सहायता के लिए मजबूर हो।"

कोच नियंत्रण में नहीं है

मानव संसाधन पेशेवर प्रबंधकों के लिए एक संसाधन है जो उनकी सेवाओं की तलाश करते हैं। वह उस व्यक्ति के रिश्ते या कार्यों और निर्णयों को नियंत्रित नहीं करती है जो वह कोचिंग कर रही है। सबसे अच्छा, मानव संसाधन प्रबंधक प्रशिक्षित प्रबंधक के साथ साझेदारी बनाता है जिसके परिणामस्वरूप संगठन के लिए अच्छे विकल्प और प्रबंधक के लिए व्यक्तिगत विकास होता है।

हालांकि, प्रबंधक किसी भी स्थिति में वह क्या करेगा, इसके बारे में अंतिम निर्णय लेता है।

आपका ज्ञान, एक संवाददाता के रूप में आपकी प्रभावशीलता, प्रबंधक के साथ आपका विकसित संबंध और आपकी कथित क्षमता आपके कोचिंग इनपुट का उपयोग करने के लिए प्रबंधक की इच्छा को प्रभावित करेगी।

जब आप उत्तर नहीं जानते तो सत्य बताओ

एक प्रबंधक या पर्यवेक्षक अक्सर आपसे इनपुट चाहता है जब वह अनिश्चित है कि उसने किसी विशेष स्थिति को कैसे संभाला है। या, वह किसी मुद्दे के संचालन में गलती करने से पहले इनपुट चाहता है।

हाल ही में, प्रबंधकों को एक कोच से प्रबंधकों के रूप में अपनी वृद्धि के साथ लक्षित सहायता की तलाश है। इसका मतलब है कि आपको अक्सर सबसे कठिन और नाजुक प्रश्न प्राप्त होंगे। आखिरकार, जब वह जवाब जानती है तो आपसे परामर्श क्यों करें?

यह भी पहचानें कि कभी-कभी प्रबंधक आश्वासन और पुष्टि की मांग कर रहा है और वह पहले से पूछे जा रहे प्रश्न का उत्तर जान सकता है। यदि आप उससे पूछें कि वह क्या सोचती है, और जहां संभव हो, तो आप उसकी क्षमताओं और आत्म-सम्मान को बढ़ाएंगे, पुष्टि करें कि उसका जवाब सही मार्ग है। कोच के रूप में आपकी भूमिका उनकी योग्यता को मजबूत करना है, यह दिखाने के लिए कि आप जवाब जानते हैं।

जब आप सही उत्तर नहीं जानते हैं या कार्रवाई के सही तरीके के बारे में अनुमान लगा रहे हैं, तो सत्य बताएं। यह कहना बेहतर है कि आप नहीं जानते हैं, कि आप सभी उत्तरों के मुकाबले, और बुरी सलाह देने के बजाय जांच करेंगे और पता लगाएंगे। आप अपनी प्रतिष्ठा को बर्बाद कर देंगे और हमेशा के लिए एक कोच के रूप में अपनी विश्वसनीयता को कमजोर कर देंगे।

प्रबंधक को अपने स्वयं के समाधान विकसित करने में सहायता करें

आम तौर पर लोग जानते हैं कि सही या उचित काम क्या है। अक्सर आपका काम व्यक्ति से जवाब खींचना है। यदि आप व्यक्ति को जवाब देते हैं, तो प्रबंधक के पास समाधान या उत्तर में पूरी तरह से नामांकन करने की पूरी संभावना है।

विंस्टन कॉनर ने कोच को मैनेजर से कहा, "चलो संभावनाओं का पता लगाएं। आप वास्तव में क्या चाहते हैं?" उन्हें लगता है कि "परिणाम मजबूत और अमीर होगा क्योंकि हमने स्वामित्व को बढ़ावा दिया था।"

आप विकल्प प्रदान कर सकते हैं और संसाधनों की सिफारिश कर सकते हैं। आप अपनी राय दे सकते हैं। आप सवालों का जवाब दे सकते हैं, लेकिन आखिरकार, जवाब प्रबंधक का होना चाहिए। (यह सवाल का प्रकार है, आप पूछना चाहेंगे: आपको कैसे लगता है कि स्थिति को संभाला जाना चाहिए? आपने क्या किया है? आपको क्या लगता है कि आपको अगले स्तर पर जाने के लिए क्या करना है?)

कोचिंग के लिए अत्यधिक हड्डी संचार कौशल का अभ्यास करें

आपकी सहायता की तलाश करने वाले प्रबंधक की विशिष्ट आवश्यकताओं को सुनें । स्वचालित रूप से यह न मानें कि यह प्रश्न या यह स्थिति किसी अन्य व्यक्ति की तरह है। अपने ग्राहक को अपना पूरा ध्यान दें और जानकारी लें जो प्रबंधक के सवालों के लिए अंतर्दृष्टिपूर्ण, वैयक्तिकृत प्रतिक्रियाओं का कारण बन जाएगा।

यह भी सुनें कि व्यक्ति मौखिक रूप से क्या नहीं कह रहा है। चेहरे की अभिव्यक्ति, शरीर की भाषा, और आंदोलनों को देखें। आवाज के स्वर और भावनाओं के किसी भी भाव को सुनो। प्रबंधक को आकर्षित करने के लिए ओपन-एंडेड प्रश्न पूछें, जैसे कि "मुझे बताएं कि आप क्या कर रहे हैं।" ऐसे प्रश्न जो उद्देश्यों को खोजने के लिए प्रकट होते हैं, जैसे "तुमने ऐसा क्यों किया?" चर्चा बंद कर देंगे।

कोच हमेशा एक शिक्षक है

एक कोचिंग भूमिका में मानव संसाधन पेशेवर या प्रबंधक के रूप में, आप प्रबंधकों और पर्यवेक्षकों को शिक्षित करते हैं क्योंकि आप उनके साथ एक सहायक भागीदार और कोच के रूप में काम करते हैं। आपका लक्ष्य उन्हें आत्मनिर्भर बनाना है। आप उन्हें उन औजारों को देते हैं जिन्हें उन्हें अपने व्यापार से संबंधित और पारस्परिक कार्यों में सफल होने की आवश्यकता होती है।

आप अपनी प्रक्रिया बनाने के लिए अनुसरण कर सकते हैं एक प्रक्रिया की आपूर्ति करके आप सहायता करते हैं। एक प्रबंधक को मानव संसाधन पेशेवर को मजबूत, अधिक जानकार और भविष्य में अवसरों को संबोधित करने में अधिक सक्षम होना चाहिए।

"एक महान व्यक्ति है जो हर आदमी को छोटा महसूस करता है। लेकिन असली महान आदमी वह व्यक्ति है जो हर आदमी को महान महसूस करता है।" - जीके चेस्टरटन