जब आप व्यस्त कर्मचारियों को चाहते हैं तो आपके प्रबंधक महत्वपूर्ण होते हैं
गैलुप संगठन के मुताबिक, कर्मचारी सगाई उन कंपनियों के लिए एक आवश्यक रणनीति है जो बाजार में सफल होना चाहते हैं।
कर्मचारी जुड़ाव एक मानव संसाधन पहल नहीं है जिसे प्रबंधकों को वर्ष में एक बार करने की याद दिलाया जाता है।
यह एक महत्वपूर्ण रणनीतिक पहल है जो पूरे वर्ष कर्मचारी प्रदर्शन, उपलब्धि और निरंतर सुधार को प्रेरित करती है। यह परिणाम है कि आपका संगठन व्यवसाय परिणामों को चलाने के लिए लोगों के साथ कैसे बातचीत करता है।
जैसे संगठन कर्मचारी सशक्तिकरण , कर्मचारी प्रेरणा , या कर्मचारी संतुष्टि नहीं बना सकते हैं, सगाई आपके वयस्क कर्मचारियों पर निर्भर करती है जो निर्णय लेने और विकल्पों में शामिल होने के बारे में निर्णय लेते हैं। कर्मचारी अपने सशक्तिकरण, प्रेरणा, और संतुष्टि के सापेक्ष विकल्प बनाते हैं। ये विकल्प आप पर निर्भर नहीं हैं, नियोक्ता।
नियोक्ता की ज़िम्मेदारी क्या है, हालांकि, एक संस्कृति और पर्यावरण बनाना है जो कर्मचारियों के लिए अनुकूल है जो आपके व्यवसाय के लिए अच्छे विकल्प चुनते हैं। और, व्यस्त कर्मचारी आपके व्यवसाय के लिए अच्छे हैं ।
व्यस्त कर्मचारी व्यवसाय के लिए अच्छे हैं
गैलुप संगठन के शोध से संकेत मिलता है कि "सक्रिय रूप से वंचित कर्मचारियों के लिए जुड़ी औसत कार्यशील जनसंख्या अनुपात 2: 1 के करीब है।
प्रक्रिया में सहकर्मियों की आत्माओं को तोड़ने के दौरान सक्रिय रूप से वंचित कर्मचारियों ने संगठन की निचली लाइन को तोड़ दिया। " सक्रिय रूप से वंचित कर्मचारी आपके कार्यस्थल के माध्यम से फैले कैंसर की तरह हैं। आपको इसे ठीक करना होगा या आपके संगठन के सपने और लक्ष्य मर सकते हैं।
अमेरिकी श्रमिकों के भीतर, गैलुप ने अनुमान लगाया है कि नियोक्ता की निचली पंक्ति में यह लागत अकेले खोए उत्पादकता में $ 300 बिलियन से अधिक है।
सगाई के लिए एक पर्यावरण अनुकूल क्या उत्पादन करता है?
गैलप के शोध में यह भी कहा गया है कि संगठनों को कर्मचारियों को शामिल करने के लिए विशिष्ट प्राथमिकताओं पर ध्यान देना होगा। यदि आपका कार्यस्थल इन कारकों को प्रदान करता है तो कर्मचारी वास्तव में उनके काम में शामिल होने और शामिल होने की अधिक संभावना रखते हैं।
- कर्मचारी जुड़ाव एक व्यापार रणनीति होनी चाहिए जो पूरे कर्मचारियों के पूरे रोजगार संबंध में व्यस्त कर्मचारियों को ढूंढने पर केंद्रित हो।
- कर्मचारी जुड़ाव को व्यावसायिक परिणामों पर ध्यान देना चाहिए। जब कर्मचारी उत्तरदायी होते हैं तो कर्मचारी सबसे अधिक व्यस्त होते हैं और उनके प्रदर्शन के परिणामों को देख और माप सकते हैं।
- कर्मचारी जुड़ाव तब होता है जब व्यवसाय के लक्ष्यों को कर्मचारी के लक्ष्यों के साथ गठबंधन किया जाता है और कर्मचारी अपना समय कैसे व्यतीत करता है। जिस गोंद में कर्मचारी और व्यापार के रणनीतिक उद्देश्यों को एक साथ रखा जाता है वह लगातार, प्रभावी संचार होता है जो कर्मचारी को अपने काम के स्तर और अभ्यास पर पहुंचता है और सूचित करता है।
- व्यस्त कर्मचारियों के पास यह जानकारी है कि उन्हें समझने की ज़रूरत है कि वे काम पर क्या करते हैं, हर दिन कंपनी के व्यावसायिक लक्ष्यों और प्राथमिकताओं को प्रभावित करते हैं। (ये लक्ष्यों और माप मानव संसाधन विभाग से संबंधित हैं, लेकिन प्रत्येक विभाग में मेट्रिक्स का एक सेट होना चाहिए।)
- कर्मचारी सगाई तब होती है जब संगठन प्रदर्शन विकास योजनाओं में प्रबंधन और नेतृत्व विकास के लिए वचनबद्ध होते हैं जो प्रदर्शन संचालित होते हैं और स्पष्ट उत्तराधिकार योजनाएं प्रदान करते हैं।
गैलप इंगित करता है कि जब उनके ग्राहकों ने सक्रिय रूप से इन कारकों के माध्यम से कर्मचारी जुड़ाव का पीछा किया है, तो कर्मचारी सगाई व्यापार की सफलता में समवर्ती सुधार के साथ 2: 1 कर्मचारियों के 9: 1 कर्मचारियों के अनुपात में बढ़ी है।
कर्मचारी सगाई पर संगठन इतने खराब क्यों हैं?
यदि कर्मचारी की भागीदारी किसी संगठन की सफलता के लिए बहुत महत्वपूर्ण है, तो संगठन इसे इतनी अप्रभावी क्यों करते हैं? सवाल का जवाब यह है कि कर्मचारी जुड़ाव जैसी व्यावसायिक रणनीति को शामिल करना कठिन काम-कार्य है जो कई नियोक्ता तुरंत अपनी निचली लाइन को प्रभावित नहीं कर सकते हैं।
कर्मचारी सगाई योजनाओं और कार्यक्रमों के उत्तराधिकार ने पिछले वर्षों में प्रबंधकों और संगठनों का ध्यान आकर्षित किया है।
कर्मचारी भागीदारी, कर्मचारी सशक्तिकरण, निरंतर सुधार, उद्देश्यों के प्रबंधन - यदि आपने किसी भी समय के लिए काम किया है, तो आप कई और प्रयासों के बारे में सोच सकते हैं-सभी को कार्यान्वयन में एक ही घातक दोष था।
कर्मचारी सगाई कार्यक्रमों और योजनाओं में घातक दोष क्या है?
अधिकांश संगठनों ने उन्हें एक ऐसे कार्यक्रम के रूप में लागू किया जो वास्तविक व्यापार के लिए सहायक था। उम्मीदवार और अनुमानित व्यावसायिक परिणामों के साथ एक नियोजित व्यावसायिक रणनीति के रूप में कर्मचारी जुड़ाव के बारे में सोचकर, शायद कर्मचारी जुड़ाव सिर्फ एक और अच्छा काम करने के लिए एचआर कार्यक्रम होने से बच सकता है।
इस बात को ध्यान में रखते हुए, एक सफल व्यापार रणनीति के रूप में कर्मचारी जुड़ाव प्रभावी प्रबंधकों को लेता है जो प्रतिबद्ध हैं:
- कर्मचारियों के प्रदर्शन को मापने और कर्मचारियों को जिम्मेदार ठहराते हुए ,
- संगठन के समग्र व्यावसायिक लक्ष्यों के साथ प्रत्येक कर्मचारी के कार्यों को संरेखित करने के लिए आवश्यक संचार प्रदान करना,
- सफलता सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक कर्मचारी विकास का पीछा करना, और
- लंबी अवधि में कर्मचारियों को रखने के लिए प्रतिबद्धता (समय, उपकरण, ध्यान, मजबूती, प्रशिक्षण, और आगे) बनाना क्योंकि वे मूल रूप से विश्वास करते हैं और समझते हैं कि कोई अन्य रणनीति व्यवसाय और कर्मचारियों दोनों के लिए उतनी ही सफलता नहीं देगी।
कर्मचारी सगाई सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त महत्वपूर्ण कारक
ये कारक कर्मचारियों की इच्छा और योगदान में रहने की इच्छा को भी प्रभावित करते हैं।
- एक प्रभावी मान्यता और इनाम प्रणाली: एक मान्यता प्रणाली में जो कर्मचारी सगाई को बढ़ावा देता है, मान्यता उपलब्ध है, अक्सर, और उन मान्यताओं को पहचानती है जो वास्तव में मान्यता के योग्य हैं। प्रभावी मान्यता में हमेशा किसी भी भौतिक इनाम के अतिरिक्त कर्मचारी के प्रबंधक से मौखिक या लिखित पावती शामिल होती है।
- अक्सर प्रतिक्रिया : मानक कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन का नकारात्मक पक्ष यह है कि यह एक बार का सौदा है। प्रभावी प्रदर्शन प्रतिक्रिया हर दिन, कम से कम, उन कर्मचारियों के लिए साप्ताहिक होती है जिन्हें अपने प्रबंधक के साथ कम बातचीत की आवश्यकता होती है। प्रभावी प्रतिक्रिया इस बात पर केंद्रित है कि कर्मचारी क्या कर रहा है और सुधार की क्या आवश्यकता है। यह स्पष्ट और विशिष्ट है और उन कार्यों को मजबूत करता है जो प्रबंधक नियमित रूप से कर्मचारी को देखना चाहता है।
- साझा मूल्य और मार्गदर्शक सिद्धांत : व्यस्त कर्मचारी ऐसे माहौल में बढ़ते हैं जो उनके सबसे गहन मूल्यों और मान्यताओं को मजबूत करता है। कर्मचारी एक ऐसे संगठन में सबसे सफल होते हैं जिसमें उनके व्यक्तिगत मूल्य संगठन के निर्दिष्ट मूल्यों और मार्गदर्शक सिद्धांतों के साथ समन्वयित होते हैं।
- कर्मचारी के प्रत्यक्ष पर्यवेक्षक के हिस्से पर सम्मान , विश्वास और भावनात्मक खुफिया प्रदर्शन: प्रबंधकों जो प्रभावी रूप से कर्मचारियों के साथ संबंधित हैं , जो दर्शाते हैं कि वे व्यक्तिगत रूप से रुचि रखते हैं और उनके कर्मचारियों की देखभाल करते हैं, और जो कर्मचारी इनपुट और राय प्राप्त करते हैं, वे सुनहरे हैं।
- सहकर्मियों के साथ सकारात्मक संबंध : व्यस्त कर्मचारियों को न केवल अच्छे लोगों के साथ काम करने की ज़रूरत है, बल्कि सहकर्मियों के साथ जो समान रूप से व्यस्त हैं। सहकर्मी जो ईमानदारी , टीम का काम , गुणवत्ता और ग्राहकों की सेवा करने के लिए जुनून का प्रदर्शन करते हैं , और जो काम पर करते हैं, उनके बारे में भावुक हैं, कार्यस्थल में आदर्श सहकर्मी बनाते हैं जो कर्मचारी जुड़ाव को बढ़ावा देते हैं ।
कर्मचारी सगाई को एक ऐसे कार्य वातावरण से बढ़ावा दिया जाता है जो इन विशेषताओं को प्रदर्शित करता है। प्रगति करना चाहते हैं? इन क्षेत्रों में से प्रत्येक में काम शुरू करें। आपकी सफलता सुनिश्चित की जाती है।