कर्मचारियों, सलाहकारों और नियोक्ताओं के लिए एक विन को मैन्टरिंग और कोचिंग कैसे करें
एक परामर्श संबंध सभी पार्टियों के लिए जीत-जीत है: वह कर्मचारी जो सलाहकार जोड़ी को नियोजित करने वाले सलाहकार, सलाहकार और संगठनों की तलाश करता है। दृढ़ विश्वास की आवश्यकता है? यहां सलाह दी जाती है कि सलाहकार और कोचिंग कर्मचारी व्यावसायिक समझ क्यों लेते हैं।
एक सलाहकार की तलाश है? सलाह देने और कोचिंग, सलाह देने से लाभ, और परामर्श में सफल होने का तरीका यहां बताया गया है।
नोब्सकोट कॉर्पोरेशन के सीईओ बेथ कार्विन के साथ इस साक्षात्कार में, एक वैश्विक प्रौद्योगिकी फर्म जो कर्मचारी प्रतिधारण और विकास के प्रमुख क्षेत्रों पर केंद्रित है, लक्ष्य शक्तिशाली परामर्श और कोचिंग कर्मचारियों के परिणामस्वरूप होने वाले फायदे और अवसरों को खोजना था।
सलाहकार और कोचिंग कर्मचारियों के बारे में साक्षात्कार
सुसान हीथफील्ड: बेथ, क्या आप एचआर सेक्शन के पाठकों के लिए सलाह और कोचिंग के साथ अपने अनुभव का संक्षेप में वर्णन कर सकते हैं। वे बाहर निकलने के साक्षात्कार के साथ आपके काम से परिचित हैं और आपके ज्ञान से आगे लाभ उठाने के लिए उत्सुक हैं।
बेथ कार्विन: मैं एचआर टॉक ( एसएचआरएम ) बुलेटिन बोर्ड में भाग लेने के माध्यम से 2003 में सलाह देने में शामिल था। कुछ नियमित पोस्टर एचआर में कम अनुभव वाले कुछ वरिष्ठ एचआर पेशेवरों से जुड़ने का प्रयास कर रहे थे। परामर्श और कोचिंग में बहुत रुचि थी इसलिए यह जल्दी से स्पष्ट हो गया कि यह लोगों से मैन्युअल रूप से मेल खाने के लिए बहुत अधिक काम होने वाला था।
मैंने यह देखने के लिए चारों ओर देखा कि क्या ऐसी कोई तकनीक थी जिसका उपयोग प्रोफाइल और मिलान करने के लिए किया जा सकता था। तब वहां बहुत कुछ उपलब्ध नहीं था, इसलिए नोब्सकोट के चीफ टेक्नोलॉजी ऑफिसर ने हमारे लिए प्रौद्योगिकी बनाने की पेशकश की।
नोब्सकोट ने इसे एचआर टॉक ग्रुप में दान दिया। रिलीज के कुछ हफ्तों के भीतर, 100 से अधिक परामर्श स्थापित किए गए। यह रोमांचक था।
हम इसे छोड़ देंगे लेकिन साथ ही, परामर्श और कोचिंग और बाहर निकलने के साक्षात्कार के बीच यह अद्भुत अभिसरण था। हम देख रहे थे कि बाहर निकलने के साक्षात्कार में पहचाने गए मुद्दों को सलाह और कोचिंग के उपयोग के माध्यम से हल किया जा सकता है या कम किया जा सकता है।
यह एक असली "आह!" था हमारे लिए पल अब, इन सभी वर्षों बाद, हमारी सलाह प्रौद्योगिकी का उपयोग दुनिया भर के निगमों और संघों द्वारा किया जाता है।
हीथफील्ड: क्या सलाहकारों और कोचिंग रिश्तों की सलाहकारों या आवश्यकताओं की कोई विशेषताएं हैं , जो आमतौर पर बताई गई हैं, कि आप अनुशंसा करेंगे?
कार्विन: विशिष्ट विशेषताएं हैं जो एक अच्छे सलाहकार के लिए बनाती हैं। अच्छे सलाहकार बुद्धिमान, उत्साहजनक, उदार और ईमानदार हैं। इसके अलावा, सर्वश्रेष्ठ सलाहकार आमतौर पर प्रत्यक्ष होते हैं, उच्च उम्मीदों को पकड़ते हैं और सामाजिक पूंजी साझा करने के इच्छुक हैं।
मेरी पूर्ण पसंदीदा विशेषता एक सलाहकार है जो अरिस्टोटल के शब्दों का उपयोग करने के लिए, "प्रतिभा को उत्तेजित कर सकती है।" अरिस्टोटल का मानना था कि प्रत्येक व्यक्ति के पास उनकी प्रतिभा थी जो निष्क्रिय रहती थी । एक महान सलाहकार वह व्यक्ति होता है जो उस छिपी प्रतिभा में पहुंच सकता है और उसे छोड़ सकता है।
एक सलाहकार और कोचिंग रिश्ते के सबसे शक्तिशाली लाभों को टैप करने की कुंजी वास्तव में एक सलाहकार है जो वरिष्ठ नेतृत्व मंडलियों में सलाहकार के लिए परिचय और पेश करने के इच्छुक है ।
सलाह कैसे प्राप्त करें: एक सलाह देने के संबंध में 4 कदम
हीथफील्ड: अधिकांश पाठकों के पास उनके संगठनों में औपचारिक सलाह कार्यक्रम नहीं है। एक व्यक्तिगत कर्मचारी कैसे पहुंच सकता है और एक सलाहकार कैसे ढूंढ सकता है?
सबसे अच्छा तरीका वरिष्ठ प्रबंधक से नहीं कह सकता है, "अरे, क्या आप मेरा सलाहकार बनेंगे?"
कार्विन: मैं इन चार चरणों का उपयोग करके एक बहुपक्षीय दृष्टिकोण का सुझाव दूंगा।
पहचानें कि आपको सलाहकार की आवश्यकता क्यों है। सलाह देने के कारणों में शामिल हो सकते हैं:
- कनेक्शन, परिचय, दृश्यता
- नौकरी कौशल, उद्योग ज्ञान, प्रबंधन कौशल , संचार कौशल
- लक्ष्य सेटिंग के साथ मदद करें
- समस्या सुलझाने में मदद करें
- काम-पारिवारिक दबाव, भेदभाव, निराशा से निपटने, आत्म-सम्मान विकसित करने के लिए मनो-सामाजिक समर्थन
इस बात पर विचार करें कि एक अच्छे सलाहकार की विशेषताएं कौन हो सकती हैं और यह व्यक्ति एक परामर्श और कोचिंग संबंध में आपकी पहचान की जरूरतों के साथ कैसे सहायता कर सकता है।
अपने सलाहकार को खोजने के लिए एक आउटरीच योजना बनाएं।
- अपने एचआर या प्रशिक्षण विभाग के साथ कॉर्पोरेट परामर्श और कोचिंग कार्यक्रम की जांच करें
- एक वरिष्ठ नेता की पहचान करें और उससे संपर्क करें
- सामुदायिक संगठनों के भीतर देखो
- सम्मेलनों और संगोष्ठियों में नेटवर्क
- उद्योग समूहों के भीतर रेफरल के लिए पूछें
- ट्विटर और लिंक्डइन जैसे सोशल मीडिया का उपयोग करके पहुंचें
- किसी ऐसे व्यक्ति पर विचार करें जिसे आप एक पूर्व नियोक्ता पर बहुत सम्मान करते हैं
तय करें कि आप स्वयं को कैसे पेश करेंगे और सलाह देने के संबंध का अनुरोध करेंगे ।
- फोन, ईमेल, मीटिंग, सोशल मीडिया, या एक पत्र के माध्यम से संभावित सलाहकार से संपर्क करें।
- अपने परिचय में शामिल करें: विशिष्ट कारण यह है कि आपने सोचा था कि यह व्यक्ति आपके लिए एक अच्छा सलाहकार बनायेगा, कि आप समझते हैं कि व्यक्ति व्यस्त है और आप उनसे केवल उचित समय की अपेक्षा करेंगे, जिन क्षेत्रों पर आप ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं mentorship में, और एक सलाहकार होने के लाभ।
- फिर, फॉलो-अप, फॉलो-अप, फॉलो-अप जब तक आप एक सलाहकार और कोचिंग संबंध बनाने के आपके अनुरोध पर अपने संभावित सलाहकार की प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं कर लेते हैं।
मेन्टरिंग और कोचिंग के बारे में उचित उम्मीदें सेट करें
हीथफील्ड: एक कर्मचारी उचित रूप से एक सलाह और कोचिंग संबंध से क्या उम्मीद कर सकता है? कम भागीदारी अंत पर? सबसे वांछनीय अंत में?
कार्विन: आवश्यक भागीदारी की मात्रा mentorship के उद्देश्य (ओं) पर निर्भर करती है। उदाहरण के लिए, करियर पथ , नेटवर्किंग या प्रायोजन पर केंद्रित एक परामर्श के लिए शुरुआत में महत्वपूर्ण समय प्रतिबद्धता की आवश्यकता हो सकती है क्योंकि mentorship की योजना विकसित की गई है।
मनोवैज्ञानिक समर्थन के लिए समर्पित एक विशिष्टता या विशिष्ट चुनौतियों को हल करने में मदद करने से उत्पन्न होने वाली ज़रूरतों के आधार पर एक और अधिक स्पोरैडिक दृष्टिकोण ले सकता है। किसी भी दर पर, सलाहकारों और सलाहकारों को प्रति माह कम से कम एक बार संचार करने की योजना बनाना चाहिए। यह प्रति माह 2-3 बार या 6 सप्ताह प्रति बार एक बार हो सकता है लेकिन यह एक अच्छा दिशानिर्देश है।
सलाहकार और सलाहकार को सलाह और कोचिंग को समर्पित प्रति माह कुछ घंटों पर भी योजना बनाना चाहिए जो व्यक्तिगत रूप से किया जाएगा। सलाहकार मीटिंग में चर्चा की गई रणनीति पर ध्यान दे सकते हैं। सलाहकारों को सलाह देने के लिए सलाहकारों को ब्याज के एक विशेष क्षेत्र पर ब्रश करना, सीखने की गतिविधियां बनाना या बैठकों का समन्वय करना चाहिए।
हीथफील्ड: एक सलाहकार के साथ एक कर्मचारी को सलाहकार और सलाहकार दोनों के लिए सफल होने के संबंध में सलाह देने के संबंध में क्या करना चाहिए? (कर्मचारी को वापस देने की क्या ज़रूरत है?)
कार्विन: परामर्श और कोचिंग के बारे में रोमांचक (और आश्चर्यजनक) चीजों में से एक यह है कि सलाहकारों को जितना अधिक mentees प्राप्त होता है। मैंने दस सर्वश्रेष्ठ कारणों की एक सूची बनाई है जो एक सलाहकार बनने के लिए है जो इन लाभों में से कुछ को रेखांकित करता है।
ध्यान से विशिष्ट लाभ
हीथफील्ड: आपके अनुभव में, परामर्श और कोचिंग संबंधों ने सलाहकारों और सलाहकारों को कैसे लाभ पहुंचाया है? कृपया कहानियों को साझा करें जो पाठकों को सलाह और कोचिंग संबंध प्राप्त करने और मूल्यांकन करने की संभावनाओं को समझने में मदद करेंगे।
केर्विन: कैरियर के विकास के अलावा , वेतन, प्रचार और दृश्यता में वृद्धि, कुछ अन्य परिणामों में निम्नलिखित शामिल हैं।
- आत्मविश्वास बढ़ाया
- संगठन की बड़ी समझ
- तीव्र कौशल
- विस्तारित नेटवर्क
- विशिष्ट समस्याओं के साथ सहायता
एक सरल, लेकिन महत्वपूर्ण, कहानी मेरे पास एक सलाहकार से आई जो अपने करियर पथ से जूझ रहा था। उनकी कंपनी के भीतर दो अलग-अलग नौकरी पोस्टिंग के बीच उनकी पसंद थी। वह वास्तव में अटक गई थी जिस पर कोई चुनना था। उसके सलाहकार ने उसे जवाब नहीं दिया, "इसे ले लो।"
इसके बजाए, सलाहकार ने सही प्रश्नों से इस तरह से पूछा कि वह खुद के लिए कार्रवाई का सर्वोत्तम तरीका निर्धारित करने में सक्षम थी। उसने मुझे बताया कि उसके सलाहकार के मार्गदर्शन में उसके भविष्य के लिए बड़ी विधियां थीं। उसे यकीन नहीं था कि वह अपने परामर्श और कोचिंग की सहायता के बिना सबसे अच्छा निष्कर्ष निकाला होगा और अब उसके पास कठिन निर्णय लेने के लिए एक ढांचा है।
सफल सलाह और कोचिंग संबंधों से अधिक उद्धरण
यहां अन्य mentees से कई उद्धरण दिए गए हैं:
- "यह एक अच्छा अनुभव रहा है। मेरा सलाहकार मुझे मेरी शक्तियों और कमजोरियों को समझने में मदद करने में सक्षम था, निकट भविष्य के लिए और उससे आगे की योजना लिखने के लिए, यह समझने के लिए कि वहां क्या होगा और इसकी चर्चा करने के लिए क्या होगा मेरे प्रबंधक के साथ। अक्सर हम ऐसा करने के लिए हमारे व्यस्त कार्यक्रमों में से समय नहीं लेते हैं। मैं जिस तरह से मेरा मार्गदर्शन करने में सक्षम था, उससे बहुत प्रभावित था। "
- "यह एक जीवन बदलते अनुभव रहा है। मैंने परिप्रेक्ष्य प्राप्त किया कि मेरे पास बस मेरे पास नहीं था। एक सलाहकार सत्र ने मुझे पूरे जीवन भर के लिए पर्याप्त सामग्री दी! मेरा सलाहकार शानदार है!"
- "मेरे पास करियर पथ और करियर के विकास का एक बहुत ही सरल दृष्टिकोण या गलत दृष्टिकोण था। मेरे दिग्गजों ने मुझे विकल्पों को हल करने में मदद की, मुझे उन चीजों को देखने में मदद की जो मुझे खुद नहीं दिखतीं, और मेरे सवालों का जवाब दिया। यह निश्चित रूप से एक बहुत ही सकारात्मक अनुभव है मैं। मैं लोगों को सलाहकार कार्यक्रम की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। "
मैं यह भी जोड़ूंगा कि सलाहकार न केवल सलाहकार और सलाहकार के लिए फायदे बनाता है बल्कि कंपनी के लिए भी जिसके लिए सलाहकार और सलाहकार काम करते हैं। कॉर्पोरेट परामर्श और कोचिंग कार्यक्रम शुरू करना या विस्तार करना कर्मचारी प्रतिधारण, प्रतिबद्धता, विकास और उत्तराधिकार योजना के लिए चमत्कार कर सकता है।