क्या आपको दुर्लभ परिस्थिति में भाग लेना चाहिए जहां आप ठंडे सीढ़ी को कॉल करना चाहते हैं जो स्पॉट पर खरीदना चाहते हैं, तो बधाई हो! हर किसी के लिए, नीचे दिए गए दृष्टिकोण का उपयोग करने का प्रयास करें।
क्या तुम खोज करते हो
आपके द्वारा कॉल किए जा रहे व्यक्ति के बारे में अधिक जानकारी, जितनी अधिक संभावना है कि आप उन्हें नियुक्ति पर बंद कर दें। कभी-कभी आपको बस एक नाम और फोन नंबर जाना है। उस स्थिति में, याद रखें कि Google आपका मित्र है। फेसबुक और लिंक्डइन जैसी सोशल मीडिया साइटें भी बहुत अच्छे संसाधन हो सकती हैं। आप यह देखने के लिए अपने नेटवर्क संपर्कों से भी जांच कर सकते हैं कि क्या आप किसी को भी जानते हैं जो संभावना जानता है।
एक उद्घाटन शिल्प
एक बार आपकी संभावना फ़ोन का जवाब देने के बाद, आपको अपनी रुचि पकड़ने के लिए लगभग 10-20 सेकंड मिलते हैं। जैसे ही वे महसूस करते हैं कि आप उन्हें कुछ बेचने की कोशिश कर रहे हैं, अधिकांश लोग स्वचालित अस्वीकृति मोड में जाते हैं। यदि आप एक सलामी बल्लेबाज बना सकते हैं जो उन्हें आश्चर्यचकित करता है या उन्हें साजिश देता है, तो आप उस अस्वीकृति फ़िल्टर को तोड़ सकते हैं और उन्हें नियुक्ति के लिए सहमत होने के लिए पर्याप्त रुचि ले सकते हैं या कम से कम आपको सुन सकते हैं।
एक लाभ उठाओ
यह वह जगह है जहां आपका शोध बंद हो जाता है। संभावना के बारे में आपके पास जितनी अधिक जानकारी होगी, उतनी ही बेहतर आप अपनी पिच से अपनी जरूरतों को पूरा कर सकते हैं। जो भी लाभ आपको लगता है उसे चुनें कि आपकी संभावना सबसे अधिक रुचि रखेगी और आपके उत्पाद को उस लाभ को कैसे प्रदान किया जाए, इसके बारे में एक या दो वाक्य स्पष्टीकरण दें।
उदाहरण के लिए, यदि आपके पास पहचान की चोरी से पीड़ित लीडों की एक सूची है, तो आप कह सकते हैं, "हमारा बिल प्रबंधन प्रणाली आपको दिमाग की शांति देता है। यह आपकी वित्तीय जानकारी को सुरक्षित रूप से प्रबंधित करके आपकी सुरक्षा करता है और आपको पहचान की चोरी से सुरक्षित रखता है। "
नियुक्ति मान लीजिए
यहां आप नियुक्ति पर उन्हें बंद करते हैं। ठंडे कॉल को बंद करने के तरीके पर विचार के विभिन्न स्कूल हैं। कुछ विशेषज्ञों का कहना है कि "क्या आप मंगलवार को 10 या बुधवार को 2 बजे मिलना पसंद करते हैं?" दूसरे कहते हैं कि एक विशिष्ट समय चुनना है: "मैं सोमवार को 11:30 बजे आपसे मिल सकता हूं। क्या यह आपके लिए काम करता है? "प्रयोग और देखें जो आपके लिए सबसे अच्छा काम करता है। यदि संभावना नहीं कहती है, तो आप इसे पूरी तरह से नीचे मोड़ने के बजाय एक और तारीख और समय का नाम दे सकते हैं।
हिम्मत मत हारो
कई संभावनाएं आपके साथ मिलने से इंकार कर देगी। इस दृष्टिकोण को दिल में न लें, क्योंकि इसमें आपके साथ कुछ भी नहीं हो सकता है (क्योंकि आप जानते हैं कि उस व्यक्ति को वास्तव में एक बुरा दिन हो सकता है या शायद एक महत्वपूर्ण बैठक में आने के लिए जल्दी में)। संभावित दृष्टिकोण को किसी अन्य सूची में ले जाएं और एक अलग दृष्टिकोण का उपयोग करके उन्हें कुछ दिनों या हफ्तों में फिर से प्रयास करें। ज्यादातर बिक्री विशेषज्ञों का कहना है कि जब तक संभावना "नहीं" तीन बार कहती है तब तक आपको कोशिश करना जारी रखना चाहिए।