शीर्ष डाउन मैनेजमेंट रचनात्मकता, कर्मचारी स्वामित्व और जुनून को नष्ट कर देता है
एक शीर्ष नीचे विन्यास में , सभी कर्मचारियों को पता है कि उन्हें क्या करना है, और उम्मीद है कि वे अपने कार्यों को जिम्मेदारी से करते हैं। माना जाता है कि कुछ व्यवसाय विशेष रूप से एक तानाशाही सीईओ के साथ शीर्ष डाउन मैनेजमेंट पर चलते हैं, लेकिन कई संशोधित एक में काम करते हैं, प्रत्येक विभाग जो एक ऐसे नेता द्वारा चलाया जाता है जो अन्य कर्मचारियों के काम को निर्देशित करता है (माइक्रोमैंजेस)।
संगठनों के प्रबंधन के लिए उपयोग की जाने वाली विधि है जब शीर्ष प्रबंधन प्रबंधन संगठन के लिए मौजूद है। शीर्ष डाउन प्रबंधन के साथ चार समस्याएं यहां दी गई हैं।
आप शीर्ष डाउन मैनेजमेंट के पर्यावरण में महान विचारों पर मिस आउट करते हैं
हां, मालिक व्यवसाय जानता है और व्यापार को सफल बनाना चाहता है, लेकिन कोई भी व्यक्ति सबकुछ जानता नहीं है। और, यदि मालिक इस व्यवसाय के बारे में सबकुछ जानता है, तो याद रखें कि आपकी कंपनी वैक्यूम में काम नहीं करती है।
आपके पास प्रतिद्वंद्वी हैं जो आपको रोज़ाना चुनौती देते हैं। आपके पास ऐसे ग्राहक हैं जो समय के साथ बदलते हैं। आपके पास बाजार की ताकतें चल रही हैं जो आपके व्यापार को एक या दूसरे तरीके से प्रभावित करेगी। आपको अन्य लोगों से विचारों और इनपुट की आवश्यकता है । आप लोगों को काम करने के लिए भुगतान कर रहे हैं; आपको उनके विचारों को भी सुनना चाहिए। आपको अपने इनपुट को सक्रिय रूप से प्रोत्साहित करने की आवश्यकता है ताकि वे योजनाओं और प्रगति के स्वामी हों।
विविधता इन दिनों के बारे में काफी हद तक बात की जाती है, लेकिन विविधता आपके कार्यालय में बैठे विभिन्न त्वचा रंगों वाले लोगों से अधिक है ।
विविधता विभिन्न विचारों को सुनने, पृष्ठभूमि और आपके कर्मचारियों के अनुभव को सम्मानित करने और निरंतर सुधार और परिवर्तन प्रबंधन के लिए सम्मानपूर्ण बातचीत को प्रोत्साहित करने के बारे में है ।
और, विविधता के इस व्यापक दृष्टिकोण का अर्थ है कि आपको उन लोगों को सुनना होगा जो कोने कार्यालय में नहीं बैठे हैं।
लेकिन, यदि आप सख्त टॉप डाउन मैनेजमेंट दृष्टिकोण के साथ काम करते हैं, तो सीनियर टीम सभी कामों को निर्देशित करती है, और कोई भी सीखने के लिए आवश्यक कौशल सीखता है ताकि वे पदोन्नति के लिए तैयार हों ।
शीर्ष डाउन मैनेजमेंट कर्मचारी सगाई को मारता है
लोग तीन कारणों से काम करते हैं: पैसा, चुनौती, और उपलब्धि की भावना। ऐसी नौकरी में जो केवल इन जरूरतों में से एक को पूरा करता है-धन-ज्यादातर लोग आगे बढ़ने के लिए अपना समय व्यतीत करेंगे। या, वे कहीं और सगाई की तलाश करेंगे ।
यह ठीक है- प्रत्येक कर्मचारी विकल्प बनाता है, और यदि आप नौकरी चाहते हैं जहां आप जा सकते हैं, तो अपना काम करें और घर आएं और अपने परिवार और शौक पर ध्यान दें, यह ठीक है। लेकिन, एक बुद्धिमान कंपनी काम पर लगे लोगों को चाहता है। इसके लिए, आपके कर्मचारियों को एक चुनौती और उपलब्धि की भावना की आवश्यकता है ।
यदि आपका काम केवल वही करना है जो आपको बताया गया है, तो यह आपको चुनौती दे सकता है, लेकिन यह आपको उस नौकरी के रूप में चुनौती देने वाला नहीं है जिसमें आपको विवरण और योजना का पता लगाना है। जब आप कोई कार्य पूरा करते हैं तो आपको उपलब्धि की एक छोटी सी समझ का अनुभव होगा, लेकिन अगर आपको पता लगाना है कि क्या करना है और इसे कैसे करना है, तो आपको उपलब्धि की बेहतर समझ का अनुभव होगा। जब आप काम में कुछ मस्तिष्क शक्ति डालते हैं तो आपको संतुष्टि महसूस होने की अधिक संभावना होती है।
उत्तराधिकार योजना शीर्ष डाउन मैनेजमेंट के पर्यावरण में एक आपदा है
जब कंपनी के ज्यादातर कर्मचारी सिर्फ काम करते हैं, और नेताओं की एक टीम विचारों के साथ आती है, तो क्या होता है जब उन नेताओं में से एक छोड़ दिया जाता है ? आपको बाहर से किराए पर लेना है क्योंकि पदानुक्रम में कम कोई भी नहीं जानता है कि विचारों या लीड के साथ कैसे आना है। यह सब प्रबंधन टीम द्वारा किया गया है।
हालांकि कभी-कभी बाहर से नेतृत्व लाने के लिए यह समझ में आता है, लोगों को संगठन के भीतर से तैयार करना बेहतर होता है। आप चाहते हैं कि लोग अपने करियर में बढ़ें- यह उन्हें व्यस्त और चुनौतीपूर्ण रखता है और उन्हें उपलब्धि की भावना देता है।
जब एक वरिष्ठ प्रबंधक छोड़ देता है, तो आप अटक जाते हैं। आपको बाहर से एक कर्मचारी की तलाश करनी है या ऐसे कर्मचारी को बढ़ावा देना है, जिनके पास अन्य कर्मचारियों के काम को सोचने, योजना बनाने या निर्देशित करने में थोड़ा सा अनुभव नहीं है।
टॉप डाउन मैनेजमेंट आपके कर्मचारियों को माइक्रोमैनेजिंग कर रहा है
ऐसी कोई चीजें हैं जो कोई फर्क नहीं पड़ता। उदाहरण के लिए, यदि आप कार्य ए पहले या कार्य बी करते हैं। निश्चित रूप से, यह आमतौर पर कार्य ए को करने के लिए समझ में आता है, लेकिन कभी-कभी यह बी को पहले करने के लिए और अधिक समझ में आता है। एक शीर्ष डाउन मैनेजमेंट संगठन में, कर्मचारी पहले दिन ऐसा कर रहे हैं जब बी इस विशेष दिन पर बहुत अधिक समझ में आता है।
वे खुद के लिए निर्णय नहीं ले सकते हैं। यह माइक्रोमैनेजिंग न केवल कर्मचारियों को निराश करता है , यह अक्सर लंबे समय तक व्यापार को नुकसान पहुंचाता है। क्यूं कर? क्योंकि लचीलापन कर्मचारियों को स्थिति के लिए सबसे अच्छा समाधान के साथ आने का विकल्प देता है।
गुस्सा ग्राहक से बात करने का कोई सही तरीका नहीं है। बहुत सारे पहचानने योग्य गलत हैं, लेकिन एक भी सही तरीका नहीं है। जब आपके पास शीर्ष प्रबंधन होता है, तो एक कर्मचारी को उस मालिक से निर्देशों का पालन करना पड़ता है, जिसने कभी इस ग्राहक से मुलाकात नहीं की है, सटीक स्थिति नहीं जानता है, और कमरे में पहले से ही तनाव का न्याय नहीं कर सकता है। यह प्रभावी नहीं है।
आपके कर्मचारियों को निर्णय लेना चाहिए जब लोग वास्तव में स्थिति के निकटतम होते हैं और निर्णय की आवश्यकता होती है।
क्या आप शीर्ष डाउन प्रबंधन को ठीक कर सकते हैं?
आपको कुछ पेंशन वाले होलोकैसी के पक्ष में अपने पदानुक्रम से छुटकारा पाना नहीं है, जहां हर कोई बराबर है। आप क्या कर सकते हैं अपने कर्मचारियों को अपने क्षेत्र पर शक्ति और प्रभाव देते हैं। प्रबंधक अभी भी काम को निर्देशित करते हैं, लेकिन आप कर्मचारियों को यह काम करने की अनुमति देते हैं कि वे सर्वश्रेष्ठ कैसे देखते हैं।
यह उन प्रबंधकों के तंत्रिकाओं पर भरोसा कर सकता है जिनका उपयोग उनके शब्द के लिए उच्च से जारी आदेश के बराबर होता है। लेकिन, यह न केवल नेतृत्व टीम पर तनाव और दबाव को कम कर सकता है बल्कि कर्मचारियों की सगाई और खुशी को बढ़ा सकता है।
आपको एक बदलाव में आसानी लाने की आवश्यकता होगी। उदाहरण के लिए, आप इनपुट के लिए अपनी टीम से पूछना शुरू कर सकते हैं और फिर (यह बहुत महत्वपूर्ण है) इन विचारों में से कम से कम एक को लागू करें। आप सोच सकते हैं कि आपका विचार बेहतर है, लेकिन ध्यान रखें कि आपकी टीम आपके वास्तविक कार्य के करीब है-क्योंकि वे इसे कर रहे हैं। कोशिश करके देखो।
फिर, जब कोई कर्मचारी आपको किसी समस्या के साथ आता है, तो आप कुछ विचार या दिमागी तूफान प्रदान कर सकते हैं और फिर कह सकते हैं, "लेकिन जो भी आपको लगता है वह करें," और इसका मतलब है। याद रखें, भले ही कर्मचारी का विचार विफल हो जाए, आप नाराज नहीं हो सकते हैं या कर्मचारी को दंडित नहीं कर सकते हैं । आप प्रतिक्रिया दे सकते हैं और समाधान क्यों कर सकते हैं कि समाधान क्यों काम नहीं कर रहा है लेकिन आप विफलता के लिए सजा नहीं दे सकते।
और, विफलता के लिए सजा की कमी कुंजी है जब आप सख्त शीर्ष प्रबंधन शैली से दूर तोड़ने का प्रयास कर रहे हैं। याद रखें, लोगों को असफल होने के लिए उपयोग नहीं किया जाता है क्योंकि उनका उपयोग सफल होने के लिए नहीं किया जाता है । यह सीखने और सीखने के बारे में हमेशा इसके साथ जुड़ी विफलता है। आपको उन्हें सिखाना होगा कि कोशिश करना और असफल होना ठीक है क्योंकि अन्यथा, वे सीखने और सफल होने का तरीका नहीं सीखेंगे।
यदि आपका व्यवसाय वर्तमान में शीर्ष डाउन प्रबंधन के साथ काम करता है, तो अब इस खतरनाक स्थिति को ठीक करना शुरू करें। आपको एक चट्टानी सड़क का अनुभव होगा, लेकिन आप अपने प्रयासों के लिए बेहतर कार्यबल प्राप्त करेंगे ।