पूरे बिक्री को बंद करने की कोशिश मत करो
अपनी ठंडे कॉल के दौरान पूरी बिक्री बंद करने की कोशिश करने की गलती न करें ।
यह काम नहीं करेगा। किसी संभावना को पूरी तरह अर्हता प्राप्त करने, उसकी ज़रूरतों के बारे में जानकारी एकत्र करने और एक संक्षिप्त फोन कॉल में समाधान के साथ आने का कोई तरीका नहीं है। इस नियम का एकमात्र अपवाद दुर्लभ अवसर है जब आप किसी ऐसे व्यक्ति को बुलाते हैं जिसने पहले ही खरीदने का फैसला किया है लेकिन अभी तक कार्रवाई नहीं की है। उस स्थिति में, वह आपको ठंडे कॉल का विस्तार करने के लिए आमंत्रित कर सकता है ताकि आप एक कॉल में पूरे बिक्री चक्र से जा सकें। हालांकि, यह स्थिति दुर्लभ है और एक windfall बिक्री की श्रेणी के तहत आता है।
कॉल के विशाल बहुमत में, आपका लक्ष्य संभावित व्यक्ति को आपके साथ नियुक्ति निर्धारित करना होगा। यह नियुक्ति आमने-सामने हो सकती है या यह वेबकैम द्वारा एक और, लंबी फोन कॉल या यहां तक कि वर्चुअल मीटिंग भी हो सकती है। आपका बोनस ठंडा कॉलिंग लक्ष्य कम से कम आंशिक रूप से आपके प्रारंभिक कॉल के दौरान संभावित रूप से योग्यता प्राप्त करना है ताकि आप अपना समय बर्बाद करने की संभावनाओं को कम कर सकें (और उनके) यदि वे पहले से आपसे नहीं खरीद सकते हैं।
यदि आप अपनी संभावना को नियुक्ति पर सहमत होना चाहते हैं, तो पूरे कॉल में आपका कार्य उसे दिखाएगा कि भविष्य की बैठक से उसे किसी तरह से फायदा होगा। संभावनाएं आपकी बिक्री संख्या और कमीशन जांच की परवाह नहीं करती हैं; वे WIIFM जानना चाहते हैं। और आपको आम तौर पर फ़ोन पर दिखाने के लिए बस कुछ ही मिनटों का समय लगेगा।
इसलिए कॉल में हर बिंदु पर, आपको अपने द्वारा प्रदान किए जाने वाले लाभ दिखाने के लिए स्वयं को लागू करना होगा।
एक महान सलामी बल्लेबाज है
नियुक्ति को बंद करने का पहला कदम संभावित रूप से लंबे समय तक फोन पर रहने की संभावना है। इसके अंत में, आपका उद्घाटन कथन शायद पूरे कॉल का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है। यदि आप वास्तव में अच्छे सलामी बल्लेबाज को तैयार और वितरित कर सकते हैं तो आप अपने संभावित व्यक्ति का ध्यान आकर्षित करेंगे और उसे सुनेंगे। यदि आप उसे तुरंत दिलचस्पी नहीं लेते हैं, तो बाधाएं हैं कि वह एक बहाना करेगा और जैसे ही वह महसूस करेगा कि आप एक विक्रेता हैं।
सवाल पूछो
एक बार जब आप एक महान सलामी बल्लेबाज के साथ गेंद रोलिंग प्राप्त कर लेते हैं और अपनी संभावना के हित को पिक्चर कर लेते हैं, तो बंद करने की दिशा में अगला कदम कुछ प्रश्न पूछने की अनुमति प्राप्त कर रहा है। आप आसानी से इसे कुछ कहकर संभावना के रूप में पेश कर सकते हैं, "इससे पहले कि मैं अपना अधिक समय लेूं, मैं यह सुनिश्चित करना चाहता हूं कि मेरा उत्पाद आपके लिए सही है। क्या मैं कुछ त्वरित प्रश्न पूछ सकता हूं? "अब आप उसे समय बचाने का लाभ उठा चुके हैं, इसलिए वह सहमत होने की अधिक संभावना है।
कैसे लपेटें
यदि संभावना योग्यता प्रतीत होती है, तो इस बिंदु पर आप करीब लपेटना शुरू कर सकते हैं। फिर, अपनी आगामी नियुक्ति को अपनी संभावना के मूल्य के रूप में फ्रेम करना महत्वपूर्ण है।
आप उसे एक फ्रीमियम, नि: शुल्क परीक्षण, उपहार या सेवा की पेशकश करके इसे खुले तौर पर कर सकते हैं। यदि यह कोई विकल्प नहीं है, तो आपको उसे अपने लाभ के लाभों का स्वाद देना होगा। हालांकि, अगर आप ठंडे कॉल में अपने उत्पाद के बारे में और आगे जाते हैं, तो वह ब्याज खो देगा। विचार है कि उसे साजिश देने के लिए उसे पर्याप्त जानकारी दें ताकि वह वास्तव में आपकी आगामी बैठक में आपसे अधिक सुनना चाहें।