कई अलग-अलग हितधारकों को प्रभावित करने के लिए प्रेरक कौशल का उपयोग किया जाता है। इन हितधारकों में ग्राहकों को शामिल किया गया है; सह कार्यकर्ता; मालिकों; व्यापार भागीदार; मातहत; दाताओं; धन स्रोत; न्यायाधीशों; निर्णायक मंडल; उपभोक्ताओं; मतदाता, और संभावित कर्मचारी।
उत्परिवर्तन प्रक्रिया
दृढ़ता की प्रक्रिया में आमतौर पर निम्नलिखित चरणों को शामिल किया जाता है:
1. किसी लक्षित व्यक्ति या समूह की प्राथमिकताओं, आवश्यकताओं और पूर्वाग्रहों का आकलन करना।
2. लक्षित हितधारकों के साथ एक संबंध स्थापित करना।
3. एक प्रस्तावित एजेंडा या कार्रवाई के पाठ्यक्रम को स्वीकार करने के लाभों को स्पष्ट रूप से व्यक्त करना।
4. हितधारकों की चिंताओं को सक्रिय रूप से सुनना और प्रस्ताव पर किसी भी आपत्ति को उजागर करना।
5. किसी भी आपत्ति को दूर करने के लिए काउंटरपॉइंट पेश करना।
6. किसी प्रस्ताव के लिए किसी भी वैध सीमाओं को पहचानना।
7. हितधारकों के साथ एक आम जमीन खोजने के लिए आवश्यक प्रस्ताव को संशोधित करना।
8. किसी भी अंतिम समझौते की शर्तों को स्पष्ट करना।
9. किसी भी हितधारकों को प्रस्ताव के बारे में संदेह करने के लिए निर्धारित करने के लिए अनुवर्ती अनुपालन करना।
प्रेरक कौशल के उदाहरण
ए - एम
- नौकरी का विश्लेषण करना और एक कवर लेटर को कस्टम-सिलाई करना ताकि वह किसी स्थिति की प्रमुख योग्यता के साथ समन्वयित हो।
- परिसर में आयोजित भर्ती सूचना कार्यक्रम के हिस्से के रूप में नियोक्ता के लिए काम करने के लाभों को व्यक्त करना।
- एक ग्राहक से पूछना कि कैसे उसके बेटे या बेटी छात्र और उनके परिवार के साथ संबंध बनाने के हिस्से के रूप में कॉलेज में भाग ले रहे हैं।
- एक कार्य के सफल समापन पर एक कर्मचारी की प्रशंसा।
- स्कूल के धन उगाहने के प्रयास की ओर से भावी दाताओं को एक पत्र या ईमेल लिखना।
- निष्पक्ष प्रस्ताव स्वीकार करने के लिए तलाक मध्यस्थता में विरोधी पक्षों को समझना।
- एक बिक्री टीम के लिए एक प्रोत्साहन कार्यक्रम डिजाइनिंग।
- एक राजनीतिक उम्मीदवार के लिए एक अभियान नारा विकसित करना।
- एक स्वस्थ जीवन शैली को अपनाने के लिए एक मरीज को प्रोत्साहित करना।
- कंपनी के एक प्रस्तावित पुनर्गठन के लिए अपनी प्रतिक्रिया का आकलन करने के लिए एक कर्मचारी सदस्य के साथ बैठक।
एन - जेड
- वेतन वृद्धि पर बातचीत करना।
- अपने कसरत कार्यक्रम के विशेष रूप से कठोर चरण को पूरा करने के बाद किसी की प्रशंसा करना।
- परीक्षण या प्री-ट्रायल कार्यवाही के दौरान किसी प्रस्ताव के लिए जज को तर्क देना।
- एक विभागीय बजट का विस्तार करने के लिए ऊपरी प्रबंधन के लिए एक तर्क प्रस्तुत करना।
- एक कंपनी में अग्रणी विक्रेता के लिए एक सहायक को किराए पर लेने का प्रस्ताव पेश करते हुए, जिसने संकेत दिया है कि वह अपने वर्कलोड के बारे में चिंताओं के कारण छोड़ सकता है।
- एक सामुदायिक सेवा परियोजना के लिए स्वयंसेवकों की भर्ती।
- एक याचिका के लिए हस्ताक्षर सुरक्षित।
- एक उत्पाद या सेवा के लिए एक वाणिज्यिक के हिस्से के रूप में एक सेलिब्रिटी प्रशंसापत्र को सुरक्षित और लिखना।
- लक्ष्य जनसांख्यिकीय समूह की प्राथमिकताओं में विज्ञापन प्रतिलिपि बनाना।
- एक धर्मार्थ संगठन के लिए धन जुटाने के लिए एक टेलीफोन धन उगाहने पिच के लिए लिपि लिखना।
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