कर्मचारियों को चुनौती देने के बारे में साक्षात्कार प्रश्नों का उत्तर कैसे दें
सर्वोत्तम उत्तर
अपने कुछ सबसे चुनौतीपूर्ण अधीनस्थों पर प्रतिबिंबित करके इस प्रकार के प्रश्न के लिए तैयार करें।
कागज पर अपने विचार लिखने के लिए समय ले लो। दो या तीन मामलों की पहचान करें जिसमें आपने एक समस्या कर्मचारी के साथ निपटाया है। इस बारे में सोचें कि आपके हस्तक्षेप ने सकारात्मक परिवर्तन कैसे लाया। उदाहरण के लिए, शायद आपकी आलोचना या सलाह के परिणामस्वरूप एक बेहतर दृष्टिकोण या उत्पादकता में वृद्धि हुई।
यह भी ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि नियोक्ता उन प्रबंधकों की तलाश करेंगे जिनके पास परिवर्तन का विरोध करने वाले क्रोनिक रूप से कम प्रदर्शन करने वाले स्टाफ सदस्यों से निपटने के लिए व्यवहार, धैर्य और दृढ़ता है। यद्यपि कई कर्मचारी रचनात्मक आलोचना प्राप्त करने के लिए उत्सुक हैं और उनके प्रदर्शन में सुधार करने के लिए प्रेरित हैं, अन्य लोग सलाह नहीं लेते हैं और बेहतर हस्तक्षेप करते समय व्यक्तिगत अपराध करते हैं।
विशिष्ट होना
समस्या कर्मचारियों से निपटने के लिए महत्वपूर्ण बात बहुत विशिष्ट है। उदाहरण के लिए, आप अपने साक्षात्कार में नोट कर सकते हैं कि कर्मचारी जेन डो लगातार देर से प्रतिस्पर्धात्मक कार्य था, जो पूरे विभाग को धीमा कर देता था।
समझाओ कि आपने जेन से निजी तौर पर बात की, उसे सुधार के लिए समय सीमा सहित चेतावनी प्रदान की। जब आपने कोई सुधार नहीं देखा, तो आपने जेन से फिर से बात की और उसे बताया कि आप उसे मानव संसाधनों की रिपोर्ट करेंगे और आपने उसे सुधार के लिए एक और समय सीमा दी है। यह जेन की आखिरी और अंतिम समयसीमा थी।
खुशी से, जेन ने अपने तरीकों को संशोधित किया और तीन सप्ताह की अवधि के बाद, जेन अपने कार्यों को अधिक समय पर पूरा कर रहा था। न केवल समस्या हल हो गई थी, लेकिन जेन की उत्पादकता में वृद्धि ने विभाग को समय-समय पर परियोजनाओं को पूरा करने में मदद की
सुधार योजनाओं पर चर्चा करें
यदि आपके पास मुश्किल कर्मचारियों के साथ कोई पिछला अनुभव है, जिन्होंने आपके सुझावों के प्रति सकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं दी है, तो वर्णन करें कि आपने सुधार के लिए उचित योजना को कैसे रेखांकित किया है, और फिर साझा करें कि आपने अपने निरंतर अनुपालन के साथ कैसे व्यवहार किया। आम तौर पर, इसमें मानव संसाधनों के साथ सहयोग करना और चेतावनी की श्रृंखला के साथ प्रदर्शन योजना स्थापित करना शामिल है यदि कर्मचारी सुधार नहीं करता है। याद रखें, हर कोई बदलने के लिए अनुकूल नहीं है।
बेहतरीन परिदृश्य
कुछ मामलों में, आप उन कहानियों से संबंधित हो सकते हैं जहां आपने कर्मचारियों को उनकी पृष्ठभूमि, कौशल सेट या व्यक्तित्व के लिए उपयुक्त नौकरी में बदलाव के लिए प्रशिक्षित किया था। इस रणनीति को नियुक्त करने वाले प्रबंधक अक्सर अपनी कंपनी को फायरिंग से जुड़े वित्तीय और प्रशासनिक कर प्रक्रिया से बचा सकते हैं। यह मनोविज्ञानी होने का काम नहीं है लेकिन प्रबंधक के रूप में, आप अलग-अलग व्यक्तित्वों से निपटने की स्थिति में हैं। यदि आप समस्या को हल करने में सक्षम हैं और कार्रवाई को प्रदर्शित करने वाली कार्रवाई करते हैं तो आपको तालिका के तहत इसे साफ़ न करने के लिए आपकी पसंद के लिए सम्मानित किया जाएगा।