क्या आप निर्णय निर्माताओं का नेतृत्व कर रहे हैं?
सबसे पहले आपको खुद से पूछना चाहिए कि क्या आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं वह आपसे खरीदने के लिए अधिकृत है या नहीं। बी 2 बी बिक्री में आपको एक क्रय व्यक्ति, विभाग प्रमुख, कार्यालय प्रबंधक, या शायद कंपनी के मालिक की तलाश करनी पड़ सकती है। बी 2 सी बिक्री में एक संभावित व्यक्ति को अपने अंतिम निर्णय को पति / पत्नी, माता-पिता या महत्वपूर्ण अन्य के साथ साझा करने की आवश्यकता हो सकती है। आपके पास जितनी अधिक जानकारी है, उतनी ही अधिक शक्तियां आप हैं।
एक संभावित सूची आयोजित करें
पता लगाएं कि भविष्य में पहले से ही आपके उत्पाद (या उत्पादों) के समान श्रेणी में क्या है और जितना संभव हो उतना विस्तृत जानकारी प्राप्त करें। उदाहरण के लिए, यदि आप सेल फोन बेच रहे हैं, तो सिर्फ यह पूछें कि ग्राहक पहले से ही एक फोन का मालिक है या नहीं, उनसे पूछें कि कितने समय पहले उन्होंने अपना फोन खरीदा था और यदि यह नियमित सेल फोन या स्मार्टफोन है। पता लगाएं कि उनके पास लैपटॉप या टैबलेट जैसे अन्य हाई-टेक या मोबाइल डिवाइस हैं और यदि वे एक लैंडलाइन फोन के साथ-साथ एक सेल फोन का उपयोग करते हैं।
अपने वर्तमान उत्पाद के साथ उनके आराम स्तर गेज
एक बार जब आप अपने वर्तमान उत्पाद के बारे में मूलभूत जानकारी प्राप्त कर लेते हैं, तो यह पता लगाने के लिए गहरी खुदाई करें कि उनकी पसंद और नापसंद क्या हैं। जब आप प्रस्तुति चरण तक पहुंचें तो यह जानकारी आसान हो जाएगी क्योंकि आप पहले से ही अपनी प्राथमिकताओं को समझेंगे।
यदि संभावना किसी सेल फोन में रूचि रखती है, तो आप उन सुविधाओं के बारे में पूछेंगे जो वे सबसे ज्यादा उपयोग करते हैं, और जिन पर वे बिल्कुल उपयोग नहीं करते हैं और चाहे वे अपने वर्तमान फोन के आकार से खुश हों या नहीं। अन्य विक्रय बिंदु कुंजी का आकार (गैर-टचस्क्रीन फोन के लिए) और रिसेप्शन की गुणवत्ता होगी। महत्वपूर्ण बात यह है कि गहरी खुदाई करना ताकि आप उनकी जरूरतों को पूरा कर सकें।
समय के बारे में पूछताछ करें
भले ही कोई संभावित व्यक्ति आपके उत्पाद में रूचि रखता है, फिर भी वे वर्तमान समय में खरीद नहीं पाएंगे। अक्सर यह बजट के मुद्दे पर आता है, और समय सही नहीं है। अन्य बार, ऐसा इसलिए होता है क्योंकि अनुबंध समाप्त नहीं हुआ है या किसी प्रमुख व्यक्ति को आम सहमति की आवश्यकता है, जो शहर से बाहर है। परिस्थितियों को निर्धारित करने के लिए, समय-संवेदनशील प्रश्न पूछें, "आप इसे कितनी जल्दी जगह में रखना चाहते हैं? अगर मैं आपको दिखाता हूं कि आप पैसा और समय कैसे बचा सकते हैं और अपनी स्थिति में सुधार कैसे कर सकते हैं, तो क्या आप आज खरीदारी करने के लिए तैयार होंगे? "
ईमानदार हो
कभी-कभी संभावना पहले से ही ऐसे उत्पाद का मालिक है जो उनके लिए काम करती है, और आपके उत्पाद को खरीदने से कोई भी प्रकार का सुधार नहीं होगा। उस स्थिति में, आपसे खरीदने में तेजी से बात करने या दबाव डालने की कोशिश न करें। यह स्वीकार करना बहुत बेहतर है, "मुझे लगता है कि आपका वर्तमान सेटअप अभी आपके लिए ठीक है।" संभावना आपकी ईमानदारी की सराहना करेगी और आपकी स्थिति में बदलाव होने पर बाद में बिक्री करने का एक अच्छा मौका होगा (उदाहरण के लिए उत्पाद टूट जाता है या उनके वर्तमान प्रदाता अपनी फीस जैक करते हैं)।