'लीड' की सटीक परिभाषा कुछ हद तक अलग-अलग होती है। वास्तव में, बिक्री और विपणन के बीच सबसे बड़े ठोकरों में से एक यह परिभाषा हो सकता है कि लीड के रूप में क्या मायने रखता है और क्या नहीं। यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि लीड पीढ़ी में शामिल हर कोई उन लीडों पर चलने के लिए ज़िम्मेदार लोगों के साथ समझौता कर रहा है।
क्या लीड है
अधिकतर विक्रेता लोग किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में परिभाषित करते हैं जो विक्रेता द्वारा स्थापित मानदंड से मेल खाता है और उत्पाद का पीछा करने की आवश्यकता, कारण और / या किसके पास है।
हालांकि, विपणन पेशेवर एक ऐसे व्यक्ति के रूप में परिभाषित करते हैं जो किसी भी व्यक्ति के पास हो सकता है, और मानना है कि वांछित विशेषताओं को साबित करने वाला एक लीड 'संभावना' माना जाता है।
इन दोनों परिभाषाओं उचित हैं। महत्वपूर्ण बात यह सुनिश्चित करना है कि शामिल सभी शामिल हैं कि वे किस परिभाषा का उपयोग करेंगे। यदि आप किसी विक्रय साइट (जैसे कि यह एक) पर सलाह पढ़ रहे हैं, उदाहरण के लिए, आप यह मान सकते हैं कि लेखक पहली, बिक्री से संबंधित परिभाषा का उपयोग कर रहा है, जबकि विपणन लेखकों को अक्सर दूसरी परिभाषा का उपयोग करना होगा।
कुछ बिक्री विशेषज्ञ कई परिभाषाओं से उत्पन्न भ्रम को खत्म करने के लिए आंशिक रूप से नेतृत्व के बजाय 'संदिग्ध' शब्द का उपयोग करना पसंद करते हैं। एक संभावित व्यक्ति बनाम संदिग्ध व्यक्ति के रूप में किसी को संदर्भित करना भी एक स्पष्ट तरीका है कि आप किसी दिए गए नेतृत्व के साथ बिक्री प्रक्रिया के साथ कितनी दूर हैं। किसी ने जिसे आपने अभी तक लीड सूची में देखा है और अभी तक एक संदिग्ध नहीं है; जिस व्यक्ति को आपने कम से कम आंशिक रूप से योग्यता प्राप्त की है वह एक संभावना है।
लीड्स वैल में वैरी कर सकते हैं
बिक्री की परिप्रेक्ष्य से सभी लीड समान रूप से मूल्यवान नहीं हैं। सबसे पहले, कुछ लीड स्रोत 'जंक' लीड्स का उच्च प्रतिशत प्रदान करेंगे, जिसका अर्थ है कि जिनके पास संभावनाएं होने की संभावना नहीं है। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने मुख्य स्रोत के रूप में फोन बुक का उपयोग करते हैं, तो आपके द्वारा कॉल किए जाने वाले अधिकांश लोग जंक लीड होंगे।
यही कारण है कि विक्रेता (और कंपनियां) उच्च गुणवत्ता वाले लीड सूचियों को खरीदने के लिए बहुत सारा पैसा चुकाने के इच्छुक हैं। अधिक लक्षित और सटीक लीड सूची है, कम समय में विक्रेता को गैर-संभावनाओं पर बर्बाद करना होगा।
लेकिन यह भी नेतृत्व करता है कि संभावनाएं होने की संभावना मूल्य में भिन्न हो सकती है। एक लीड जिसके पास केवल आपकी कंपनी के सस्ता उत्पाद की एक ही खरीद करने की क्षमता है, वह एक से अधिक मूल्यवान है जो लंबी अवधि में कई बड़ी खरीदारी करेगा। क्वालीफाइंग प्रक्रिया का एक हिस्सा यह निर्धारित कर रहा है कि कौन सी लीड ग्राहकों के रूप में सबसे अधिक संभावित है ताकि आप अपने समय और ऊर्जा का अधिकतर खर्च उन लीडों को विकसित कर सकें।
कुछ विक्रेता लोग चेरी-पिकिंग लीड की गलती करते हैं, मानते हैं कि वे वृत्ति से बता सकते हैं कि लीड अच्छे हो जाएंगे और जिन्हें उन्हें ठंडे कॉल से परेशान नहीं होना चाहिए। यह एक गलती है जिसकी आपको बहुत सारी बिक्री हो सकती है। आप हर एक सीसा तक पहुंचने की दिशा में गड़बड़ कर रहे हैं ताकि आप जो कुछ भी प्राप्त कर रहे हैं, उससे अधिक कर सकें।