360 डिग्री फीडबैक
महान 360 डिग्री फीडबैक बहस में, संगठन के सदस्य 360 डिग्री फीडबैक को अनाम या आमने-सामने प्रदान करते हैं?
क्या 360-डिग्री फीडबैक रेटिंग प्रदर्शन मूल्यांकन रेटिंग और वेतन वृद्धि को प्रभावित करती है या क्या वे कर्मचारियों के विकास के लिए कर्मचारियों की प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए उपयोग की जाती हैं?
प्रदर्शन प्रबंधन दुनिया में ये और कई अन्य बहसें क्रोधित हैं। समर्थक और विरोधियों प्रत्येक दृष्टिकोण के लिए व्यवहार्य तर्क प्रदान करते हैं। दरअसल, 360 डिग्री फीडबैक विधियों का परिचय किसी संगठन में विषय आने पर हर समय अस्थिर चर्चा करता है।
मेरे पिछले लेख में, 360 डिग्री फीडबैक: द गुड, द बैड, और द अग्ली , मैंने चर्चा की कि 360 डिग्री फीडबैक सिस्टम प्रभावी ढंग से कैसे काम करें। लेखों की इस श्रृंखला में, मैं उन बहसों पर विचार करूंगा जो जब भी संगठन अपने प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली में 360 डिग्री प्रतिक्रिया जोड़ने का निर्णय लेते हैं।
यह एक प्रभावी और उपयोगी घटक है जब आपका लक्ष्य कर्मचारी के विकास और योगदान करने की क्षमता में वृद्धि करना है। यदि दंडनीय या गैर-व्यावसायिक रूप से उपयोग किया जाता है, तो 360 प्रतिक्रिया आपके संगठन की सफलता के लिए हानिकारक है।
दृष्टिकोण बहस
इन बहसों में से प्रत्येक के दोनों तरफ वैध तर्क हैं। हालांकि, मैं इन मुद्दों के बारे में असहमति के सभी पहलुओं को कवर करने का नाटक करता हूं, ये 360 डिग्री फीडबैक योजनाओं के बारे में बहस के प्रमुख क्षेत्र हैं।
- लक्ष्य: विकास उपकरण और उपयोग बनाम प्रदर्शन मूल्यांकन उपकरण।
- विधि: गुमनाम रूप से 360 डिग्री फीडबैक उपकरण बनाम आमने-सामने, या ज्ञात सहकर्मी प्रतिक्रिया, या इनमें से एक संयोजन। उन कर्मचारियों को कौन चुनता है जो प्रतिक्रिया प्रदान करेंगे?
- नतीजा: 360 डिग्री फीडबैक परिणाम प्रभाव वेतन वृद्धि बनाम बनाम उनके मुआवजे पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।
- प्रक्रिया: व्यक्ति के पास 360-डिग्री फीडबैक बनाम संगठन से डेटा का मालिक होता है, जिसमें मैनेजर भी शामिल है, समीक्षा और डेटा का उपयोग करने के लिए उपयोग कर सकते हैं।
- उपकरण: स्व-विकसित 360-डिग्री प्रतिक्रिया मूल्यांकन बनाम ऑफ-द-शेल्फ कम्प्यूटरीकृत या कलम और पेपर उपकरण।
- तैयारी: प्रतिक्रिया के लिए आपके संगठन में वर्तमान जलवायु ट्रस्ट बनाम है। जलवायु की जरूरत पहले विश्वास बनाने के लिए काम करती है।
इस तरह के सिस्टम में मुआवजे को निर्धारित करने के लिए उपयोग किए गए माप में 360 फीडबैक के बजाए मापन योग्य लक्ष्य, उपस्थिति और योगदान शामिल है।
फीडबैक से लाभ उठाने के लिए संगठन तैयारी
संगठनों में 360 डिग्री की प्रतिक्रिया जैसे नवाचारों की तैयारी की डिग्री है। यदि आपका संगठन जलवायु और संस्कृति विश्वास और सहयोग में से एक है, तो आप 360 डिग्री की प्रतिक्रिया प्रक्रिया के लिए तैयार हैं।
यदि आपको विश्वास की कमी है और संदेह की संस्कृति है, तो 360-डिग्री फीडबैक लागू करना आपकी संस्कृति में लोगों की आवश्यकताओं को संबोधित करने के बारे में बहुत कुछ होगा।
आप ऐसे सिस्टम विकसित करना चाहते हैं जो गुप्त, अज्ञात और गोपनीय हैं। फिर भी, लोग विश्वास नहीं करेंगे कि प्रतिक्रिया गोपनीय है। यह आपके द्वारा एकत्र किए गए डेटा को प्रभावित करेगा।
सबसे पहले अपनी वर्तमान संस्कृति को बेहतर ढंग से समझना सबसे अच्छा है और फिर, उस संगठन के प्रकार को बनाने के लिए अपनी संस्कृति और जलवायु पर काम करें जिसमें 360 डिग्री की प्रतिक्रिया वास्तव में मूल्यवान होगी और संगठन के लोगों के विकास के लिए उपयोग की जाएगी।
सभी मामलों में, 360 डिग्री की प्रतिक्रिया सबसे सफल होती है जब यह संगठन के मिशन, दृष्टि और मूल्यों की प्राप्ति में लोगों के विकास का समर्थन करने के लिए एक उपकरण के रूप में आपके कार्य वातावरण में पूरी तरह से एकीकृत होती है।