इंटरनेट पर बिक्री के काम के बारे में बहुत सारे महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ा हैं, लेकिन एक ऐसा प्रभाव है जिसे आपने शायद मूल रूप से नहीं माना है, भले ही यह काफी बुनियादी है: अपनी बिक्री गतिविधियों को इंटरनेट पर ले जाना मतलब है कि आप लिखित रूप में अधिक बिक्री कर रहे हैं मौखिक रूप के लिए। इसका मतलब है कि प्रभावी ढंग से लिखने की क्षमता बिक्री विक्रेताओं के लिए पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है।
आवाज, मात्रा और पिच की आपकी आवाज़ का एक बड़ा प्रभाव पड़ता है कि लोग कैसे सोचते हैं कि आप कैसे बोलते हैं।
वैसे ही, जिस तरह से आप अपने लिखित टुकड़ों को प्रारूपित करना चुनते हैं, वे आपके द्वारा लिखे गए शब्दों की तुलना में और भी महत्वपूर्ण हो सकते हैं। आखिरकार, यदि दस्तावेज़ बहुत बुरी तरह से स्वरूपित है, तो आपकी संभावना इसे पढ़ने के बिना इसे टॉस कर सकती है। जब ऐसा होता है, तो दुनिया में सबसे प्रेरक बिक्री पिच होने से थोड़ा सा मदद नहीं मिलती है।
आप जो चीजें लिखते हैं उन्हें प्रारूपित करते हैं और प्रारूपित करते हैं, उनकी पठनीयता पर एक बड़ा प्रभाव पड़ता है। जब आप एक बहुत ही तकनीकी चुनते हैं, किताब को पढ़ने में मुश्किल होती है और इसे यादृच्छिक पृष्ठ पर खोलती है, तो आप शायद छोटे प्रकार के साथ-साथ बहुत सारे अनुच्छेदों को एक साथ बंद कर देंगे। इसके बजाय प्रकाश पढ़ने के लिए एक पुस्तक उठाएं, और आप शायद छोटे पैराग्राफ देखेंगे जिसमें बहुत सी जगह है। अनिवार्य रूप से, आपके वाक्यों और अनुच्छेदों को कम करें, उन्हें पढ़ने के लिए आसान होगा। छोटे पैराग्राफ पाठकों को आपके द्वारा पेश की जाने वाली अवधारणाओं के बीच बहुत सारे ब्रेक देते हैं।
वे प्रत्येक तर्क को संक्षिप्त और यथासंभव सरल रखते हैं। लंबे पैराग्राफ एक बड़े हिस्से में बहुत सारी जानकारी प्रस्तुत करते हैं जो पाठक को पचाने के लिए बहुत कठिन हो सकता है। जितना लंबा आपका पैराग्राफ होगा, उतना ही प्रयास आप अपने पाठकों से पूछने के लिए कह रहे हैं।
किसी भी प्रकार के विक्रय दस्तावेज़ के साथ, आप इसे अपने पाठकों के लिए जितना संभव हो उतना आसान और सुखद बनाना चाहते हैं।
इसका अर्थ यह है कि आसानी से पठनीय होने के लिए एक बड़े पर्याप्त फ़ॉन्ट का उपयोग करके छोटे अनुच्छेदों पर चिपके रहना। एक सेरिफ़ फ़ॉन्ट के साथ चिपकना भी बेहतर है, जो सैन्स सेरिफ़ फ़ॉन्ट की तुलना में आंखों की प्रक्रिया के लिए आसान है। बहुत सारी सफेद जगह शामिल करें, क्योंकि यह आंखों के लिए अधिक आरामदायक है। इसमें आपके दस्तावेज़ों पर सही न्यायसंगत मार्जिन का उपयोग करने से बचने में शामिल है - यह सफेद स्थान पर वापस कटौती करता है और आपके अनुच्छेदों को घनत्व देता है।
तो आपके अनुच्छेद कितने कम होना चाहिए? यह आपके विक्रय दस्तावेज़ की प्रकृति पर निर्भर करता है। सोशल मीडिया और "टीज़र" ब्लॉग पोस्टों को वास्तव में बहुत कम अनुच्छेदों का उपयोग करना चाहिए - प्रति अनुच्छेद 2 से 3 वाक्य, शीर्ष। ईमेल न्यूज़लेटर और बिक्री पत्रों में थोड़ा लंबा पैराग्राफ हो सकता है, लेकिन उन्हें छोटी तरफ रखें। एक बिक्री प्रस्ताव में कुछ हद तक अनुच्छेद हो सकते हैं क्योंकि इन दस्तावेजों के लिए पेशेवर दिखना महत्वपूर्ण है; लंबे, घनत्व अनुच्छेद एक दस्तावेज़ के लिए एक और पेशेवर अनुभव देते हैं। सफेद कागजात और गहराई से ब्लॉग पोस्ट अनुच्छेद लंबाई में ईमेल और बिक्री प्रस्तावों के बीच कहीं गिरना चाहिए।
फोंट चुनते समय, प्रति दस्तावेज़ दो अलग-अलग फ़ॉन्ट्स तक सीमित करें - हेडर के लिए एक फ़ॉन्ट, और बॉडी टेक्स्ट के लिए एक और फ़ॉन्ट। चूंकि हेडर बड़े फ़ॉन्ट आकार में होते हैं, इसलिए उनके लिए सैन्स सेरिफ़ फोंट का उपयोग करना ठीक है; बड़े प्रकार के पाठ उन्हें पर्याप्त पठनीय बनाता है।
वास्तव में असामान्य या विषम दिखने वाले फोंट से दूर रहें, जैसे कि कर्सीव स्टाइल या गॉथिक फोंट, जो पढ़ने के लिए कठिन हैं और विशेष रूप से एक कारोबारी माहौल में मूर्ख दिख रहे हैं। जोर देने के लिए बोल्ड और इटैलिक टेक्स्ट का उपयोग करना सभी कैप्स या अंडरलाइनिंग से बेहतर विकल्प है, जो पढ़ने के लिए भी कठिन हो सकता है।
जब आप एक दस्तावेज़ लिखना समाप्त कर लेते हैं, तो इसे कुछ घंटों तक अलग कर दें और किसी और चीज पर काम करें। जब आप दस्तावेज़ पर वापस आते हैं, तो इसे उठाएं और इसे पढ़ने के बजाए पूरी चीज पर नज़र डालें। यह आपको कैसे देखता है? पहली नज़र में, क्या आपकी वृत्ति आपको बताती है कि यह दस्तावेज़ पढ़ने में आसान होगा? क्या फ़ॉन्ट कुछ शब्दों को लेने के लिए काफी बड़ा और सरल है, यहां तक कि इसके माध्यम से भी चमक रहा है? क्या हेडर स्पष्ट रूप से आपके शरीर से बाहर निकलने के लिए स्पष्ट और अलग हैं?
ये सभी गुण हैं जिन्हें आप अपने विक्रय दस्तावेजों में बनाना चाहते हैं। आखिरकार, ऐसे दस्तावेजों को पढ़ने के लिए संभावनाएं और ग्राहक प्राप्त करना चुनौती में शामिल किए बिना काफी मुश्किल है।