गेटकीपर आपके मित्र हैं

यदि आप गेटकीपरों को ठंडे कॉलिंग बाधाओं के रूप में सोचते हैं या (बदतर) विरोधियों के रूप में बाहर निकलने के बारे में सोचते हैं, तो आप कुछ महत्वपूर्ण अवसर खो रहे हैं। यह सच है कि वहां कुछ रिसेप्शनिस्ट और सहायक हैं जो विक्रेता को कठिन समय देने में प्रसन्न हैं। फिर भी, द्वारपाल के विशाल बहुमत आपको उतना ही व्यवहार करेंगे जितना आप उनका इलाज करते हैं।

आपका औसत द्वारपाल अधिक काम करता है और कम भुगतान किया जाता है।

वह अपने मालिक और संभवतः अन्य निर्णय निर्माताओं के बारे में बहुत सारी "अंदरूनी सूचना" जानता है। और वह प्रबंधन स्तर तक पहुंचने के लिए उनके पीछे अपने रास्ते को चाल या धमकाने की कोशिश कर रहे विक्रेताओं के लिए उपयोग किया जाता है। आश्चर्य की बात नहीं है, शायद वह समूह के रूप में विक्रेता के बारे में बहुत कम राय है।

आपके हिस्से के लिए, आपके पक्ष में द्वारपाल प्राप्त करने से आपके विक्रय रिकॉर्ड के लिए आश्चर्य होगा। यदि आप उन्हें विश्वास दिला सकते हैं कि उनके मालिकों से आपसे बात करने से फायदा होगा, न केवल वे आपको निर्णय निर्माता तक पहुंच देंगे, वे आपको सभी प्रकार की उपयोगी जानकारी बताने में सक्षम होंगे ... जैसे कि उनके मालिक वास्तव में कैसा महसूस करते हैं उदाहरण के लिए, कंपनी का वर्तमान विक्रेता। गेटकीपर अक्सर आंतरिक कंपनी की राजनीति के बारे में भी जानते हैं, जो आप खरीददारी समिति से निपटने पर अविश्वसनीय रूप से उपयोगी हो सकते हैं।

विनम्र रहें

विनम्र और आदरणीय होने के साथ हमेशा गेटकीपर के साथ दाहिने पैर पर शुरू करें। "कृपया" और "धन्यवाद" का प्रयोग करें और आवाज का सुखद स्वर न भूलें।

और किसी भी विक्रेता के अलावा कुछ भी होने का नाटक करके आपको अतीत देने में गेटकीपर को चाल करने की कोशिश न करें। सबसे अनुभवी द्वारपाल तुरंत आपकी पहचान पर उठाएंगे-विक्रेता जो बहुत समय व्यतीत करते हैं, वे ठंडे कॉलिंग अनिवार्य रूप से फोन कॉल की भारी संख्या से ध्वनि की "चिकनी" स्वर विकसित करते हैं।

अतीत को छिपाने की कोशिश मत करो

चूंकि किसी भी द्वारपाल का इस्तेमाल उन विक्रेताओं के लिए किया जाएगा जो उनके पीछे छेड़छाड़ करने की कोशिश करते हैं, विपरीत तरीके से एक अच्छे तरीके से खड़े हो जाते हैं। अपना पूरा नाम और कंपनी का नाम दें, और यदि वे पूछें, तो उन्हें बताएं कि यह एक बिक्री कॉल है। अगर एक द्वारपाल ने घोषणा की कि वह अब आपको वॉयस मेल में घुमाएगा, तो पूछें कि क्या कोई और है जिसके बारे में आपको बात करनी चाहिए (जो कुछ भी आप बेचते हैं)। या पूछें कि क्या कॉल करने का बेहतर समय है या निर्णय निर्माता तक पहुंचने का बेहतर तरीका है, जैसे कि ईमेल। सलाह मांगकर आप दोनों दिखा रहे हैं कि आप द्वारपाल के ज्ञान का सम्मान करते हैं और उसे एक व्यक्ति की तरह व्यवहार करते हैं, न कि कार्यालय उपकरण के खराब टुकड़े।

एक व्यक्ति की तरह गेटकीपर का इलाज करें

यदि द्वारपाल आपको अपना नाम देता है, तो उसे तुरंत लिखो और बातचीत में एक या दो बार इसका इस्तेमाल करें। उस संभावना के बारे में आपको मिली सारी जानकारी के साथ चिपकाएं। अगली बार जब आप कॉल करते हैं, यह मानते हुए कि एक ही द्वारपाल फोन का जवाब देता है, तो कुछ कहें, "हाय, जो, यह फ्रेड स्मिथ-मैंने मंगलवार को आपके साथ बात की थी।" फिर आखिरी बातचीत से कुछ काम करें। उदाहरण के लिए, यदि जो ने कहा कि वह वास्तव में व्यस्त था और बात करने का समय नहीं था, तो कुछ कहें "आप वास्तव में मंगलवार को घुस गए थे!

चीजें अब कैसे चल रही हैं? "फिर, एक व्यक्ति की तरह द्वारपाल का इलाज करने से वह आपको वही करने के इच्छुक हो जाएगा।

एक बार जब आप एक द्वारपाल के साथ एक दोस्ताना रिश्ता विकसित कर लेते हैं, तो उसे अपने नेटवर्क में जोड़ने का अच्छा विचार हो सकता है। गेटकीपर न केवल उस कंपनी के बारे में आपको महत्वपूर्ण जानकारी दे सकते हैं, जिसके लिए वे काम करते हैं, लेकिन वे अन्य द्वारपालों को अच्छी तरह से जानते हैं और निर्णय लेने वालों तक पहुंचने के लिए अपने दोस्तों से पूछकर आपकी मदद कर सकते हैं।