जब कार्यस्थल पर गलतियां की जाती हैं तो क्या करना है

जैसा कि वे कहते हैं, हर कोई गलती करता है। कई स्थितियों में, आप अपनी त्रुटि को सही कर सकते हैं या बस इसके बारे में भूल सकते हैं और आगे बढ़ सकते हैं। काम पर गलती करना, हालांकि, अधिक गंभीर है। इसका आपके नियोक्ता पर असर पड़ सकता है। उदाहरण के लिए, यह किसी ग्राहक के साथ संबंध को खतरे में डाल सकता है, कानूनी समस्या का कारण बन सकता है, या लोगों के स्वास्थ्य या सुरक्षा को खतरे में डाल सकता है। अंततः आप के लिए उलझन में असर होगा। बस अपनी त्रुटि को ठीक करना और आगे बढ़ना एक विकल्प नहीं हो सकता है।

जब आप काम पर गलती करते हैं, तो आपका करियर उस पर निर्भर हो सकता है जो आप आगे करते हैं। यहां दिए गए कदम हैं:

अपनी गलती स्वीकार करें

जैसे ही आप पाते हैं कि कुछ ख़राब हो गया है, तुरंत अपने मालिक को बताएं। एकमात्र अपवाद है, बेशक, यदि आप एक महत्वपूर्ण त्रुटि करते हैं जो किसी को प्रभावित नहीं करेगा या यदि आप इससे पहले इसे ठीक कर सकते हैं। अन्यथा, अपनी गलती छिपाने की कोशिश मत करो। यदि आप ऐसा करते हैं, तो आप बहुत खराब दिखने लग सकते हैं, और अन्य भी आपको कवरअप का आरोप लगा सकते हैं। इसके बारे में सामने आने से पेशेवरता का प्रदर्शन होगा, एक विशेषता अधिकांश नियोक्ता बहुत मूल्यवान हैं।

त्रुटि को सुधारने के लिए एक योजना के साथ अपने मालिक को प्रस्तुत करें

आपको अपनी गलती को सुधारने और इसे अपने मालिक को पेश करने की योजना के साथ आने की आवश्यकता होगी। उम्मीद है कि आप उससे पहले पहुंचने से पहले कुछ एक साथ रख पाएंगे, लेकिन अगर आप नहीं कर सकते तो समय बर्बाद न करें। उसे आश्वस्त करें कि आप समाधान पर काम कर रहे हैं।

फिर, एक बार जब आपको पता चले कि आपको क्या करना है, तो इसे प्रस्तुत करें।

इस बारे में बहुत स्पष्ट रहें कि आपको क्या लगता है कि आपको क्या करना चाहिए और आप परिणाम क्या उम्मीद करते हैं। अपने मालिक को बताएं कि इसे लागू करने और किसी भी संबंधित लागत के बारे में कितना समय लगेगा। यदि आपका बॉस "प्लान ए" शूट करता है, तो "प्लान बी" तैयार होना सुनिश्चित करें। गलती करते समय कभी भी अच्छी बात नहीं होती है, अपनी समस्या सुलझाने के कौशल का प्रदर्शन करने का अवसर याद न करें।

किसी और को फिंगर्स पॉइंट न करें

एक टीम उन्मुख वातावरण में, एक अच्छा मौका है कि अन्य लोग भी त्रुटि के लिए जिम्मेदार थे। जबकि लोग आम तौर पर सफलताओं के लिए क्रेडिट लेने के लिए रोमांचित होते हैं, वे अपनी गलतियों से अनिच्छुक हैं। यदि आप कर सकते हैं, तो हर किसी को अपने बॉस से संपर्क करने के लिए मिलें ताकि उसे सतर्क किया जा सके कि कुछ गलत हो गया है।

दुर्भाग्य से, आप ऐसा करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। कुछ लोग होने जा रहे हैं जो कहते हैं "यह मेरी गलती नहीं है।" यह आपको दूसरों पर उंगलियों को इंगित करने में मदद नहीं करेगा, भले ही वे गलती के लिए ज़िम्मेदारी साझा करते हों। अंत में, उम्मीद है कि प्रत्येक व्यक्ति को अपने कार्यों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाएगा।

क्षमा करें लेकिन खुद को मारो मत

जिम्मेदारी लेने और खुद को मारने के बीच एक बड़ा अंतर है। अपनी गलती स्वीकार करें लेकिन विशेष रूप से जनता में इसे बनाने के लिए खुद को बेरेट न करें। यदि आप अपनी गलती पर ध्यान देते रहें, तो यही वह लोगों के दिमाग में टिकेगा।

आप चाहते हैं कि गलती करने के बाद आप अपने बॉस को अपने कार्यों पर ध्यान केंद्रित करें, इस तथ्य पर नहीं कि यह पहले स्थान पर हुआ था। हालांकि, अपने खुद के सींग को टॉट करने के बारे में सावधान रहें। चीजों को ठीक करने के तरीके के बारे में बताते हुए न केवल आपके मूल गलती पर ध्यान दिया जाएगा, इससे संदेह बढ़ सकता है कि आपने गलती की है ताकि आप दिन को बचाने के लिए छेड़छाड़ कर सकें।

यदि संभव हो, तो अपने समय पर गलती को सही करें

अगर आपको ओवरटाइम वेतन कमाने से छूट मिलती है , तो जल्दी से काम करें, देर से रहें और अपनी गलती को सही करने के लिए अपने डेस्क पर अपना लंच का समय बिताएं। यह संभव नहीं होगा यदि आप एक गैर-छूट कर्मचारी हैं क्योंकि आपके मालिक को आपको प्रति घंटे 40 घंटे से अधिक काम करने के लिए प्रत्येक घंटे के लिए आपके नियमित प्रति घंटा मजदूरी 1-1/2 बार भुगतान करना होगा। आप निश्चित रूप से उस आवश्यकता का उल्लंघन करने के कारण और अधिक परेशानी को हल नहीं करना चाहते हैं। यदि आपको लंबे समय तक काम करना है तो अपने मालिक की अनुमति प्राप्त करें।