इसका क्या मतलब है
80/20 नियम का अर्थ है कि किसी भी स्थिति में, इनपुट या गतिविधियों का 20 प्रतिशत परिणाम या परिणामों के 80 प्रतिशत के लिए जिम्मेदार हैं। पारेतो के मामले में, इसका मतलब है कि संपत्ति का 80 प्रतिशत स्वामित्व वाले 20 प्रतिशत लोगों का था। जुरान के प्रारंभिक कार्य में गुणवत्ता अध्ययन के लिए 80/20 नियम लागू करने में, उन्होंने दोषों के 20 प्रतिशत की पहचान की जिससे 80 प्रतिशत समस्याएं हुईं। परियोजना प्रबंधकों को पता है कि काम का 20 प्रतिशत (पहला 10 प्रतिशत और अंतिम 10 प्रतिशत) समय और संसाधनों का 80 प्रतिशत उपभोग करता है।
आपके सामने आने वाले अन्य उदाहरण:
- हमारे राजस्व का 80% हमारे ग्राहकों के 20% द्वारा उत्पन्न होता है।
- हमारी शिकायतों का 80% हमारे ग्राहकों के 20% से आता है।
- हमारे गुणवत्ता के 80% उत्पाद हमारे उत्पादों के 20% के साथ होते हैं।
एक विपरीत नियम के रूप में:
- हमारे योगदानकर्ताओं में से 20% हमारे वित्त पोषण का 80% प्रदान करते हैं।
- हमारे कर्मचारियों का 20% बीमार दिनों के 80% के लिए जिम्मेदार हैं।
- मेरे विचारों में से 20% मेरे ब्लॉग पर मेरे यातायात का 80% उत्पन्न करते हैं।
उदाहरणों की लगभग असीमित संख्या है कि हम अपने व्यक्तिगत और कामकाजी जीवन में 80/20 नियम लागू करते हैं। ज्यादातर समय, हम स्थिति के लिए कठोर गणितीय विश्लेषण लागू किए बिना पारेतो के नियम का संदर्भ दे रहे हैं। हम इस 80/20 मीट्रिक के बारे में सामान्यीकृत करते हैं, लेकिन यहां तक कि इस मैला गणित के साथ, अनुपात हमारी दुनिया में असामान्य रूप से आम है।
7 क्षेत्र 80/20 नियम आपकी उत्पादकता में सहायता कर सकते हैं:
- यदि आप अपनी "टू डू" सूची पर आइटम की जांच करते हैं, तो संभावना है कि कुछ महत्वपूर्ण आइटम महत्वपूर्ण हैं। हालांकि हम अपनी कार्य सूचियों से बड़ी संख्या में छोटे मुद्दों को पार करने में संतोष ले सकते हैं, 80/20 नियम बताता है कि हमें उन कुछ, बड़ी वस्तुओं पर ध्यान देना चाहिए जो सबसे महत्वपूर्ण परिणाम उत्पन्न करेंगे। सूची बहुत कम नहीं हो सकती है, लेकिन आप प्रभावी प्राथमिकता का अभ्यास करेंगे।
- आगामी परियोजना के लिए जोखिम का आकलन करने में, हर जोखिम में समान महत्व नहीं होता है। शीर्ष जोखिमों का चयन करें जो क्षति के लिए उच्चतम क्षमता (घटना की संभावना को देखते हैं) और उन वस्तुओं पर अपनी निगरानी और जोखिम योजना गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करें। दूसरों को अनदेखा न करें, हालांकि, अपने ध्यान को आनुपातिक रूप से वितरित करें।
- एक बिक्री प्रतिनिधि के रूप में, अपने ग्राहकों के 20 प्रतिशत के गुणों को समझने के लिए कड़ी मेहनत करें जो आपके राजस्व का बहुमत बनाते हैं और समान ग्राहकों की पहचान और योग्यता पर आपके संभावित समय का निवेश करते हैं।
- अपने 80% ग्राहकों का नियमित रूप से मूल्यांकन करें जो आपके व्यवसाय का लगभग 20 प्रतिशत उत्पन्न करते हैं और बेहतर परिणामों को चलाने वाले लोगों के लिए उन ग्राहकों को बहाल करने के अवसरों की पहचान करते हैं। कुछ प्रबंधकों और फर्म सक्रिय रूप से नीचे प्रदर्शन करने वाले ग्राहकों को सक्रिय रूप से फायर करने, हर कुछ वर्षों में सक्रिय रूप से अपने ग्राहक लिस्टिंग को कम करते हैं।
- यदि आप ग्राहक सहायता या कॉल सेंटर में काम करते हैं , तो 80/20 वितरण की तलाश करें , जहां आपके ग्राहक कॉल का 80 प्रतिशत या समर्थन समस्याएं आपके 20% प्रस्तावों या ग्राहकों की कुल संख्या का 20 प्रतिशत के लिए जिम्मेदार हैं। सभी कॉल उत्पन्न करने वाले प्रसाद, गुणवत्ता या दस्तावेज़ीकरण के मुद्दों की पहचान करने के लिए मूल कारण विश्लेषण पर ध्यान केंद्रित करते हैं, और फिर सुधारात्मक कार्रवाई करते हैं। उच्च कॉल के लिए, वॉल्यूम ग्राहक अपनी कॉल के कारण को समझने का प्रयास करते हैं और उत्तर प्राप्त करने के वैकल्पिक तरीकों की पेशकश करते हैं।
- उद्यमियों, एकल कलाकारों, और स्वतंत्र पेशेवरों को अपने वर्कलोड का मूल्यांकन करना चाहिए और आकलन करना चाहिए कि उनके समय का सकल बहुमत छोटे मूल्य गतिविधियों का पीछा करते हुए खर्च किया जाता है, जिसमें प्रशासनिक काम शामिल है जो आसानी से और निष्पक्ष रूप से आउटसोर्स किया जाता है।
- अपने लक्ष्यों पर अपनी मध्य-वर्ष की प्रगति का मूल्यांकन करते समय, उन लक्ष्यों या गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करें जो आपके विकास या सफलता के लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं। कार्य सूची के समान, सभी कर्तव्यों और लक्ष्यों को बराबर नहीं बनाया जाता है।
80/20 नियम के लिए व्यावहारिक सीमाएं:
जैसा कि हमने खोजा है, 80/20 नियम में हमारे काम और व्यक्तिगत जीवन में कई अनुप्रयोग हैं। हालांकि, इस उपकरण को गलत तरीके से पेश करने और महत्वपूर्ण गलतियों को करने के अवसर हैं।
- आपको अन्य 80 प्रतिशत की कीमत पर अपनी टीम के शीर्ष प्रदर्शनकारियों के 20 प्रतिशत पर ध्यान केंद्रित नहीं करना चाहिए। आप शीर्ष कलाकारों की संख्या बढ़ाने के साथ-साथ मूल्यांकन करने वाले और संभावित रूप से गरीब कलाकारों को संभावित रूप से उन्मूलन करने के लिए उत्तरदायी हैं।
- 80/20 नियम विविधीकरण के स्तर को कम करने का सुझाव दे सकता है जो आप निवेश के लिए प्रयास करते हैं। आपके समग्र पोर्टफोलियो मिश्रण और समायोजन के लिए सावधानीपूर्वक ध्यान देना चाहिए यदि आपके निवेश का केवल 20 प्रतिशत परिणाम 80 प्रतिशत चला रहे हैं।
- जबकि योजना और निष्पादन के माध्यम से एक परियोजना में निवेश किए गए 20 प्रतिशत समय में परिणाम या प्रगति का बहुमत उत्पन्न हो सकता है, आप पहल के ब्योरे को अनदेखा नहीं कर सकते हैं।
हमारे प्रयासों और परिणामों का विश्लेषण करते समय पारेतो का सिद्धांत या 80/20 नियम उपयोगी निर्माण है। कार्य या लक्ष्य सूचियों पर लागू होने पर यह अमूल्य है, और यह कई समस्या स्थितियों के लिए उपयोगी विश्लेषणात्मक रूपरेखा प्रदान करता है। इसे उदारतापूर्वक प्रयोग करें, लेकिन इसे पूर्ण रूप से स्वीकार न करें या आपको गलत तरीके से गलत होने की संभावना है।