वित्तीय मेट्रिक्स के सामान्य प्रकार:
व्यवसायों के स्वास्थ्य का आकलन और निगरानी करने के लिए लेखाकारों, वित्तीय विशेषज्ञों और निवेशकों द्वारा उपयोग की जाने वाली अच्छी तरह से परिभाषित वित्तीय मीट्रिक, माप और अनुपात हैं। निवेशक और शेयरधारक वैल्यूएशन का आकलन करने और प्रबंधन प्रभावशीलता की निगरानी के लिए इन उपायों को बारीकी से देखते हैं। अनुपात के रूप में व्यक्त आम तौर पर संदर्भित वित्तीय मीट्रिक में शामिल हैं:
- तरलता अनुपात जो व्यवसायों को संचालन निधि और बिलों का भुगतान करने की उनकी क्षमता पर नजर रखने में मदद करते हैं। ये मेट्रिक्स बारीकी से देखे जाते हैं ताकि फर्म अपने अल्पकालिक दायित्वों को पूरा कर सके।
- वित्तीय लाभ अनुपात जो व्यवसायों को उनकी समग्र वित्तीय संरचना पर ऋण के प्रभाव को समझने में सहायता करते हैं। ये अनुपात शेयरधारकों और हितधारकों को वित्तीय जोखिम का आकलन करने में मदद करते हैं।
- संपत्ति दक्षता अनुपात जो अनुमान लगाते हैं कि राजस्व और मुनाफे को चलाने के लिए फर्म की परिसंपत्तियों का उपयोग कितनी प्रभावी ढंग से प्रबंधन कर रहा है। परिसंपत्ति उपयोग में सुधार या गिरावट का आकलन करने के लिए इन उपायों का मूल्यांकन समय के साथ किया जाता है।
- लाभप्रदता अनुपात जो फर्म में निवेश की गई पूंजी से आय अर्जित करने में प्रबंधन की प्रभावशीलता का आकलन करते हैं। ये संख्या निवेशकों और शेयरधारकों के लिए महत्वपूर्ण रूप से महत्वपूर्ण हैं।
गैर-वित्तीय प्रदर्शन उपाय:
किसी संगठन के वित्तीय स्वास्थ्य को मापने के लिए उपयोग किए जाने वाले उपायों और अनुपात के अलावा, प्रबंधन दल गैर-वित्तीय प्रदर्शन मीट्रिक और उपायों, जो कि प्रमुख कार्यों, सेवाओं, प्रक्रियाओं और पहलों के स्वास्थ्य का आकलन करने के उपायों को विकसित और सुदृढ़ करने के लिए काम करते हैं।
इन प्रकार के उपायों की आंशिक सूची में शामिल हैं:
- नेट प्रमोटर स्कोर सहित ग्राहक संतुष्टि उपायों के उपाय।
- कर्मचारी सगाई या संतुष्टि के उपाय।
- गुणवत्ता मीट्रिक।
- सीखने और विकास के उपाय।
वित्तीय और गैर-वित्तीय मेट्रिक्स का उपयोग क्यों करें:
वित्तीय और गैर-वित्तीय मीट्रिक दोनों ही समस्याएं पहचानने या ताकत दिखाने के लिए एक उत्कृष्ट नौकरी करते हैं। वे आपको बताते हैं कि कुछ खराब या सकारात्मक परिणाम हुआ है। हालांकि, वे विशेष रूप से उन व्यवहारों को इंगित नहीं करते हैं जो या तो समस्याओं का निर्माण करते हैं या लाभ में होते हैं। प्रबंधन दल अलग-अलग मीट्रिक का मिश्रण विकसित करने के लिए काम करते हैं जो परिणामों को प्रदर्शित करते हैं और साथ ही ताकत या चुनौती के क्षेत्रों को इंगित करने वाले स्पष्ट प्रमाण प्रदान करते हैं।
मेट्रिक्स और स्कोरकार्ड:
अक्सर, मेट्रिक्स एकत्र किए जाते हैं और स्कोरकार्ड नामक प्रारूप में प्रदर्शित होते हैं। स्कोरकार्ड में उन मीट्रिक शामिल होते हैं जो प्रबंधन द्वारा व्यापार प्रदर्शन के सबसे महत्वपूर्ण अग्रणी और हानिकारक संकेतक के रूप में सहमत होते हैं।
इस स्कोरकार्ड का उपयोग फर्म के कार्यात्मक प्रबंधकों द्वारा पूर्व निवेश और परिवर्तन की प्रभावशीलता में सुधार और मूल्यांकन करने के लिए क्षेत्रों की पहचान करने के लिए किया जाता है। स्कोरकार्ड का विकास करना समय और पर्याप्त जुर्माना लगाता है। आदर्श रूप से, प्रबंधन दल मेट्रिक्स की पहचान करना पसंद करते हैं जो भविष्य में किसी भी समय वित्तीय परिणामों में सकारात्मक परिवर्तनों को दर्शाता है। ये प्रमुख संकेतक प्रबंधन टीमों को मेट्रिक की निरंतर मजबूती सुनिश्चित करने के लिए कार्यक्रमों और निवेशों को सुदृढ़ करने में मदद करते हैं।
बहुत सारे मेट्रिक्स से सावधान रहें:
यह सबकुछ मापने के लिए मोहक है, लेकिन असल में, मेट्रिक्स का सीमित सबसेट है जो संगठनात्मक स्वास्थ्य और संभावित के सर्वोत्तम संकेतक प्रदान करता है। एक झूठी स्तर की परिशुद्धता का पीछा करना संभव है, जहां एक विशेष मीट्रिक की ग्रैन्युलरिटी बढ़ाना सार्थक जानकारी या वापसी में अंतर्दृष्टि प्रदान करने में विफल रहता है। प्रबंधकों को सबसे महत्वपूर्ण मीट्रिक की पहचान करने के लिए काम करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है जो कि पूर्व निर्णयों की सफलता या विफलता को मापते हैं, और हाल के निर्णयों के आधार पर व्यापार सुधारों को पूर्ववत करते हैं।
तल - रेखा:
प्रसिद्ध गुणवत्ता प्रबंधन विशेषज्ञ, डब्ल्यू एडवर्ड्स डेमिंग ने पेशकश की, "डेटा के बिना, आप एक और राय के साथ एक और व्यक्ति हैं।" प्रदर्शन मेट्रिक्स और स्कोरकार्ड में इसका डेटा और संगठन आज के संगठन में एक महत्वपूर्ण रूप से महत्वपूर्ण कार्य है।
फिर भी, प्रबंधकों को यह याद रखने के लिए चेतावनी दी जाती है कि, "क्या मापा जाता है।" सावधानीपूर्वक अपने मीट्रिक और माप चुनें।
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आर्ट पेटी द्वारा संपादित