जब कंपनियां भर्ती कर रही हों तो कंपनियां हमेशा प्रेरक की तलाश में होती हैं। ग्राहकों, अधीनस्थों, ऊपरी प्रबंधन, आपूर्तिकर्ताओं, दाताओं, टीम के सदस्यों, वित्त पोषण स्रोतों, और मालिकों के साथ इंटरफेसिंग करते समय प्रेरक कौशल कर्मचारियों के लिए मूल्यवान होते हैं।
प्रेरक कौशल क्या हैं?
कार्यस्थल में प्रेरक कौशल को क्रियाओं या रणनीतियों के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो किसी वांछित व्यवहार या हितधारक द्वारा प्रतिक्रिया प्राप्त करेंगे।
प्रेरक रणनीति प्रेरक की शैली, प्रेरणा के लक्ष्य के साथ उनके संबंध, और व्यक्ति के व्यक्तित्व को प्रेरित करने के लिए अलग-अलग होंगे।
प्रेरक प्रक्रिया में कदम
1. प्रेरित होने के लिए व्यक्ति या समूह की वरीयताओं और व्यक्तित्व विशेषताओं का आकलन करना।
2. उस लक्ष्य के लिए उपयुक्त प्रेरक रणनीतियों को परिभाषित करना।
3. प्रेरणा के उद्देश्य से वांछित परिणामों को निष्पादित करने या प्राप्त करने के लिए अपेक्षाओं को व्यक्त करना।
4. अपेक्षाएं (या नहीं) मिलने पर लाभ, पुरस्कार या प्रतिबंधों को संचारित करना।
5. वांछित परिणामों की प्रगति या प्रगति की कमी के संबंध में प्रतिक्रिया प्रदान करना।
6. सफलता को सीमित करने वाली समस्याओं या बाधाओं को संबोधित करना।
7. वांछित परिणामों के लिए पुरस्कार प्रदान करना।
8. प्रतिबंधों को लागू करने से पहले चेतावनियां जारी करना।
9. उन लोगों को सार्वजनिक रूप से पहचानना जिन्होंने वांछित तरीके से जवाब दिया है।
प्रेरक कौशल के उदाहरण (जेड के माध्यम से ए)
ए - मैं
- सबसे प्रेरित कर्मचारियों को पेशेवर विकास संसाधन आवंटित करना।
- टीम के सदस्यों को व्यक्तिगत समस्या-सुलझाने की बजाय स्वायत्तता को अनुमति देना।
- विभागीय उद्देश्यों के संबंध में इनपुट मांगना।
- अत्यधिक व्यस्त होने वाले कर्मचारियों को वांछनीय परियोजनाएं सौंपना।
- सही परिणाम प्राप्त करने वाले कर्मचारियों को प्रदर्शन-आधारित बोनस या वेतन वृद्धि का पुरस्कार देना।
- चर्चा करने के लिए खुला, एक रचनात्मक और गैर-न्यायिक तरीके से, कर्मचारी चिंताओं।
- लगातार कर्मचारियों के योगदान और प्रशंसा संदेश भेजना।
- अपने टीम के सदस्यों के लिए एक सुखद और एर्गोनोमिक कार्यस्थल बनाना।
- प्रबंधन के लिए अतिरिक्त कर्मचारियों के लिए एक बजट प्रस्ताव तैयार करना जो इस बात पर जोर देता है कि राजस्व कैसे बढ़ाया जाएगा।
- कर्मचारियों को सशक्त बनाने का तरीका चुनने के लिए जिस तरह से वे जब भी संभव हो लक्ष्यों को संबोधित करेंगे।
- गलतियों को दंडित करने के बजाय सीखने के तरीकों पर ध्यान केंद्रित करना।
- पसंदीदा कर्मचारियों के दानों का समर्थन करने, जन्मदिन मनाने, या व्यक्तिगत पारिवारिक हानि के साथ सहानुभूति देने के लिए कार्यालय संग्रह देना।
- कर्मचारियों और प्रबंधन स्तरों पर पुलों का निर्माण करने में मदद करने के लिए अंतःस्थापितता, पालक सहयोग, और मिशन की साझा भावना का निर्माण करना।
- बिक्री टीम के विभिन्न सदस्यों द्वारा तुलनात्मक बिक्री रिकॉर्ड करने के लिए सार्वजनिक टैली बोर्ड को कार्यान्वित करना।
- अद्वितीय प्रतिभाओं और टीम के सदस्यों के योगदान की पहचान और स्वीकृति।
जे - जेड
- कर्मचारियों के हितों और व्यक्तित्वों को समझने के लिए अनौपचारिक "जल कूलर" चर्चाओं में शामिल होना।
- विभिन्न कार्यों और परियोजनाओं में कर्मचारियों के हित का आकलन करते हुए।
- स्वैच्छिक स्वास्थ्य और कल्याण कार्यक्रम शुरू करना।
- एक सख्त एजेंडा पर चिपके हुए और यथासंभव शीघ्रता से चर्चा करके कर्मचारियों की बैठकों की लंबाई सीमित करना।
- प्रदर्शन लक्ष्यों को निर्धारित करने के लिए एक अधीनस्थ के साथ बैठक।
- अनौपचारिक सभा में अपने मालिक के प्रति अपने पर्यवेक्षक के नेतृत्व दृष्टिकोण के सकारात्मक पहलुओं का उल्लेख करना।
- एक आकर्षक और सहायक फैशन में नए कर्मियों को सलाह देना।
- परियोजना / कार्य पहल और पारस्परिक दयालुता दोनों के अनचाहे कृत्यों के लिए सहकर्मियों को ध्यान में रखते हुए चुपचाप धन्यवाद।
- सहकर्मियों या अधीनस्थों का समर्थन करने के लिए जो तनाव में हैं।
- अनुदान निधि संगठन को एक प्रेजेंटेशन में संभावित लाभार्थियों द्वारा व्यक्तिगत प्रशंसापत्र प्रदान करना।
- सहयोग, आपसी सम्मान, और परियोजना स्वामित्व बढ़ाने के लिए त्रैमासिक कार्यान्वयन टीम-निर्माण कार्यशालाएं।
- सार्वजनिक संचार में प्रमुख दाताओं के योगदान को पहचानना।
- सफल कार्यान्वयन में मदद करने के बाद आईटी स्टाफ के सदस्य के मालिक को एक नोट भेजना।
- दोपहर के भोजन के लिए एक मजबूत विभागीय योगदानकर्ता लेना और उनके प्रयासों के लिए उन्हें धन्यवाद देना।
- उनके समर्थन के लिए एक पर्यवेक्षक का धन्यवाद।
- कार्य प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने, दक्षता में वृद्धि करने और कैसेलोड को कम करने के लिए बढ़ती प्रौद्योगिकियों का उपयोग करना।
- ज़िम्मेदारी के बड़े स्तर को संभालने में अपने अधीनस्थों की व्यक्तिगत प्रगति को मान्य करना।
- लगातार लापरवाही के परिणामों के अधीनस्थ चेतावनी।
- सहायक व्यापार भागीदार के लिए लिंक्डइन अनुशंसा लिखना।
- दूसरों को प्रेरित करने और उदाहरण के आधार पर नेतृत्व करने के बेहतर तरीकों की पहचान करने के लिए अपने स्वयं के व्यक्तिगत संचार और कार्य शैली का विस्तार करना।
- नियंत्रण को बढ़ावा देना - और स्वामित्व - विभिन्न परियोजना चरणों के अधीनस्थों को जो दूसरों का नेतृत्व करने के अवसर के लायक हैं।
- स्टाफ सगाई और जवाबदेही बढ़ाने के अवसरों पर ज़ीरोइंग।
कौशल सूची: नौकरी द्वारा सूचीबद्ध रोजगार कौशल | रेज़्यूमे के लिए कौशल की सूची
संबंधित लेख: शीतल बनाम हार्ड कौशल | अपने रेज़्यूमे में कीवर्ड कैसे शामिल करें | रेज़्यूमे और कवर लेटर्स के लिए कीवर्ड की सूची | कौशल और क्षमताएं