हालांकि ऐसा लगता है कि होम कॉल सेंटर में एक काम की तरह अमेरिका में कहीं से भी किया जा सकता है, यह आवश्यक नहीं है। बहुत कम होम कॉल सेंटर कंपनियां सभी 50 राज्यों में किराए पर लेती हैं। कुछ राज्यों में बहुत कुछ है, जबकि अन्य में कुछ वर्चुअल कॉल सेंटर कंपनियां हैं। यह सूची किसी भी तरह से निश्चित नहीं है, लेकिन इन कॉल सेंटर कंपनियां नेब्रास्का में घर की स्थिति में काम के लिए किराए पर लेती हैं:
- अल्पाइन एक्सेस
स्थिति का प्रकार: कर्मचारी
लागत: $ 45 पृष्ठभूमि की जांच; संभावित उपकरण लागत; कॉल सेंटर नौकरियों के लिए घर कार्यालयों पर अधिक।
अवधि, घंटों: पूर्णकालिक उपलब्ध होने के साथ प्रति सप्ताह 20 घंटे की न्यूनतम प्रतिबद्धता की आवश्यकता होती है।
गृह-आधारित एजेंट विभिन्न ग्राहकों के लिए इनबाउंड ग्राहक सेवा और बिक्री कॉल लेते हैं। रेप्स को लगभग 9 डॉलर की एक घंटे की दर का भुगतान किया जाता है और प्रशिक्षण का भुगतान किया जाता है। केवल एक स्थिति की पेशकश के बाद, आवेदक पृष्ठभूमि जांच के लिए $ 45 का भुगतान करते हैं। इन कॉल सेंटर नौकरियों के लिए भर्ती प्रक्रिया ऑनलाइन और फोन द्वारा है। इसमें तकनीकी कौशल परीक्षण, वॉयस ऑडिशन और फोन साक्षात्कार के साथ प्री-साक्षात्कार स्क्रीनिंग शामिल है। द्विभाषी कौशल एक प्लस हैं; भाषाओं में स्पेनिश, मंदारिन और कैंटोनीज़ शामिल हैं।
- ऐप्पल एट-होम सलाहकार
स्थिति का प्रकार: कर्मचारी
लागत: संभावित उपकरण लागत; हालांकि ऐप्पल एक कंप्यूटर और फोन प्रदान करता है।
ऐप्पल एट-होम ऐप्पल से एक वर्क-ऑन-होम कॉल सेंटर प्रोग्राम है जो कॉलेज के छात्रों और गैर-छात्रों दोनों को पूर्ण और अंशकालिक पदों के लिए काम पर रखता है। यह कंपनी के ऐप्पलकेयर समर्थन विभाग का हिस्सा है। कंपनी के जॉब डेटाबेस में कीवर्ड "होम" का प्रयोग करें। ओमाहा से भर्ती - कैरनेट हेल्थकेयर सेवाएं
स्थिति का प्रकार: कर्मचारी
लागत: संभावित उपकरण लागत; कॉल सेंटर नौकरियों के लिए घर कार्यालयों पर अधिक।
अवधि, घंटे: पूर्णकालिक, रात भर का काम उपलब्ध / आवश्यक हो सकता है।
स्वास्थ्य देखभाल सेवाएं कंपनी मेडिकल कॉल सेंटर स्थितियों में घर से काम करने के लिए पंजीकृत नर्सों को काम पर रखती है। लगभग $ 25 प्रति घंटे का भुगतान करता है। - CenturyLink
स्थिति का प्रकार: कर्मचारी
लागत: संभावित उपकरण लागत; कॉल सेंटर नौकरियों के लिए घर कार्यालयों पर अधिक।
पूर्व में सेंचुरीटेल और ईएमबीएआरक्यू, सेंचुरीलिंक 33 राज्यों में उपभोक्ताओं और व्यवसायों के लिए वॉयस, ब्रॉडबैंड और वीडियो सेवाओं का प्रदाता है। होम कॉल सेंटर नौकरियों पर काम लगभग $ 10-11 / प्रति घंटे का भुगतान करता है। द्विभाषी को लागू करने के लिए प्रोत्साहित किया। "घर पर काम" का उपयोग कर नौकरी डेटाबेस खोजें।
- Convergys
स्थिति का प्रकार: कर्मचारी
लागत: संभावित उपकरण लागत; कॉल सेंटर नौकरियों के लिए घर कार्यालयों पर अधिक।
अवधि, घंटों: प्रति सप्ताह 16 से 40 घंटे के साथ अनुसूची।
वर्चुअल कॉल सेंटर एजेंट इनकमिंग कॉल प्राप्त करते हैं और सेवाएं प्रदान करते हैं जिनमें ग्राहक सेवा, बिक्री या तकनीकी सहायता शामिल हो सकती है। Convergys भुगतान प्रशिक्षण और लाभ प्रदान करता है।
- LiveOps
स्थिति का प्रकार: स्वतंत्र ठेकेदार
लागत: पृष्ठभूमि जांच के लिए $ 50 (या कभी-कभी अधिक); संभावित उपकरण लागत; कॉल सेंटर नौकरियों के लिए घर कार्यालयों ।
कंपनी अपने ग्राहकों के लिए आउटबाउंड बिक्री, द्विभाषी ग्राहक सेवा (स्पेनिश और फ्रेंच), और वित्तीय सेवाओं सहित कई कॉल सेंटर नौकरियों के लिए लाइसेंस प्राप्त बीमा एजेंटों सहित एजेंटों को रखती है। एजेंटों को उस दर पर भुगतान किया जाता है जो कुछ मामलों में टॉकटाइम और बिक्री प्रोत्साहनों के मिनटों पर आधारित होता है। एजेंटों को व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए काम करने के लिए "प्रमाणित" होना चाहिए। यह प्रमाणीकरण भुगतान नहीं किया जाता है। - नया कॉर्प
स्थिति का प्रकार: कर्मचारी
लागत: कोई शुल्क नहीं; संभावित उपकरण लागत; कॉल सेंटर नौकरियों के लिए घर कार्यालयों ।
अवधि, घंटे: 20-40 घंटे / सप्ताह, सप्ताहांत और शाम की आवश्यकता होती है।
भौगोलिक प्रतिबंध: ईंट-मोर्टार प्रशिक्षण साइट के 50 मील के भीतर रहने वाले नए कर्मचारियों को वहां प्रशिक्षित करना होगा; अन्य वस्तुतः ट्रेन कर सकते हैं।
विस्तारित वारंटी कंपनी घर पर आधारित ग्राहक देखभाल प्रति घंटे $ 9-10 प्रति घंटा कॉल करने के लिए भुगतान करती है। यह कार्य-घर-घर और कार्यालय-आधारित कॉल सेंटर एजेंटों को समस्या निवारण और अपने ग्राहकों के लिए ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए काम करता है। कंपनी के ग्राहकों में बेस्ट बाय, लोवे की डायरेक्ट टीवी, वॉलमार्ट, गेमस्टॉप, एटी एंड टी, और गेटवे शामिल हैं। स्पैनिश / अंग्रेजी में भी द्विभाषी एजेंटों को किराए पर लेता है।
- टेलीटेक @ होम
स्थिति का प्रकार: कर्मचारी
लागत: कोई शुल्क नहीं; संभावित उपकरण लागत; कॉल सेंटर नौकरियों के लिए घर कार्यालयों ।
अवधि, घंटे: अंशकालिक, 20-30 घंटे / सप्ताह।
ग्लोबल बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग (बीपीओ) कंपनी सहयोगियों को रखती है कुछ अमेरिकी राज्यों और ब्रिटेन में कॉल एजेंटों और अन्य क्षेत्रों के रूप में घर से काम करने के लिए। द्विभाषी कॉल सेंटर एजेंटों की आवश्यकता है। लाभ में भुगतान प्रशिक्षण, 401k शामिल हैं। वेतन $ 9-10 / घंटा है। - वर-ए-फास्ट
स्थिति का प्रकार: स्वतंत्र ठेकेदार
लागत: कोई शुल्क नहीं; संभावित उपकरण लागत; कॉल सेंटर नौकरियों के लिए घर कार्यालयों ।
होम कॉल सेंटर एजेंटों पर काम कंपनी के ग्राहकों के लिए सत्यापन कॉल करने के लिए एक पूर्वानुमानित डायलर सिस्टम का उपयोग करता है, जो मुख्य रूप से समाचार पत्र उद्योग से हैं। - घर पर पश्चिम
लागत: पृष्ठभूमि जांच के लिए $ 29.95 शुल्क; संभावित उपकरण लागत; कॉल सेंटर नौकरियों के लिए घर कार्यालयों ।
अवधि, घंटे: बदलता है।
पश्चिम में घर के ग्राहक सेवा एजेंट ऐसे कर्मचारी हैं जो कंपनी के ग्राहकों के लिए बिलिंग, बिक्री या समस्या निवारण कॉल को संभालते हैं। उन्हें प्रति मिनट की दर, प्रति कॉल या न्यूनतम मजदूरी पर भुगतान किया जाता है। प्रशिक्षण का भुगतान किया जाता है। कुछ द्विभाषी नौकरियां उपलब्ध हैं। राज्य में सभी काउंटी में किराए पर नहीं ले सकते हैं।