नए अध्ययन से पता चलता है उपभोक्ताओं को पर्याप्त बचत या उनके लाभों को समझना नहीं है
स्वास्थ्य देखभाल उपभोक्ताओं के बारे में एक अध्ययन क्या कहता है
उपभोक्ता वित्त पोषण मंच द्वारा आयोजित 2016 हेल्थकेयर उपभोक्तावाद सूचकांक एजेल्सस इंगित करता है कि उपभोक्ता अभी भी अपने स्वास्थ्य देखभाल निर्णयों के बारे में अनिश्चित महसूस कर रहे हैं और इसलिए स्वास्थ्य देखभाल की बात आने पर तेजी से बजट दिमाग में हैं। इस रिपोर्ट के लिए, एलेजियस ने 1000 से अधिक स्वास्थ्य देखभाल उपभोक्ताओं को स्वास्थ्य बीमा से संबंधित अपने मूल्यों को उजागर करने के लिए मतदान किया। उन्होंने खुलासा किया:
- 66 प्रतिशत ने कहा कि उन्हें नहीं पता था कि इस साल स्वास्थ्य देखभाल लागतों को बचाने के लिए उन्हें कितना जरूरी था
- 76 प्रतिशत ने कहा कि वे अपने पैसे के लिए सर्वोत्तम मूल्य प्राप्त करने पर केंद्रित हैं
- 70 प्रतिशत ने इंगित किया कि सभी आत्मविश्वास से नहीं हैं कि उन्होंने स्वास्थ्य देखभाल बचत योजनाओं के लिए अपने कर लाभ को अधिकतम किया है
- स्वास्थ्य देखभाल आवश्यकताओं के लिए केवल 23 प्रतिशत आक्रामक रूप से बचत कर रहे हैं
स्वास्थ्य देखभाल उद्योग और जहां उपभोक्ता खड़े हैं, के बीच एक टूटना प्रतीत होता है, जहां यह अच्छे स्वास्थ्य की लागत से संबंधित है।
उपभोक्ता चिकित्सा लागत पर डॉक्टर अनजान हैं। हाल ही में दो अलग-अलग स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं के दौरे, दोनों निवारक नियमित देखभाल के लिए, मैंने व्यक्तिगत रूप से उच्च चिकित्सकीय स्वास्थ्य देखभाल योजनाओं की प्रकृति और वास्तविक दुनिया में कैसे काम करते हैं, इस बारे में अपने चिकित्सकों के साथ बातचीत की। न तो चिकित्सक को वास्तव में आश्चर्यजनक आउट-ऑफ-पॉकेट लागतों का एहसास हुआ कि इन योजनाओं के न ही मेरे पास बहुत बड़ा बोझ था।
दोनों डॉक्टरों ने उल्लेख किया कि स्वास्थ्य बीमा नहीं है और स्वास्थ्य देखभाल केंद्रों द्वारा दी गई कम स्व-भुगतान बिलिंग राशि का भुगतान करना लगभग बेहतर था। यदि ओबामाकेयर के तहत न्यूनतम स्वास्थ्य बीमा कवरेज या फेस जुर्माना रखने की आवश्यकता के लिए नहीं था, तो मुझे सहमत होना था!
समूह स्वास्थ्य योजनाओं के लिए भी किफायती दरों से आगे बढ़ रहे बीमा प्रीमियम के कारण उपभोक्ताओं को नकद के लिए पहले से ही नकद के लिए मजबूर कर दिया जा सकता है, तो उपभोक्ताओं को स्वास्थ्य देखभाल का उचित रूप से क्या खर्च हो सकता है? कम से कम मजदूरी नौकरियों में गरीबी स्तर से ऊपर कमाई करने वाले श्रमिकों के क्षेत्र में उपभोक्ताओं के कितने लोग चिकित्सा आपातकालीन बचत योजनाओं में पैसे ले सकते हैं? यह उम्मीद करने के लिए अनुचित है कि इस उपभोक्ता के लिए औसत उपभोक्ता के पास अतिरिक्त पैसा है।
गौर करें कि क्या हो सकता है जब उपभोक्ता को पर्याप्त स्वास्थ्य बीमा कवरेज की कमी हो और उसे अप्रत्याशित चिकित्सा संकट के भुगतान के लिए व्यक्तिगत बचत में डुबोना पड़े? सिर्फ एक आपातकालीन कमरे की यात्रा किसी को कर्ज में डाल सकती है।
नियमित चिकित्सा देखभाल की उच्च लागत
हेल्थकेयर ब्लूबुक संयुक्त राज्य अमेरिका में सामान्य स्वास्थ्य देखभाल प्रक्रियाओं के लिए पारंपरिक कीमतों की सूची देता है। 2016 तक, निम्नलिखित चिकित्सा प्रक्रियाओं को लागत के क्रम में सूचीबद्ध किया गया है, उच्चतम से निम्नतम:
- Appendectomy $ 9, 9 68
- पेट अल्सर $ 6,568
- जब्त और सिरदर्द $ 6,332
- दिल का दौरा $ 6,025
- कान संक्रमण के लिए अस्पताल में भर्ती $ 5,615
- पेटी एमआरआई $ 920
- पैर $ 253 कास्ट किया
- व्यक्तिगत मनोचिकित्सा (45 मिनट) $ 160
- फ्लू उपचार $ 135
5000 वयस्कों के एक Google उपभोक्ता सर्वेक्षण से पता चला है कि 62% अमेरिकियों के पास अपने बचत खातों में $ 1,000 से कम है, और लगभग 21 प्रतिशत में बचत खाता भी नहीं है। 10 प्रतिशत से कम ने कहा कि बैंकिंग रखरखाव शुल्क से बचने के लिए वे अपने बचत खातों में पर्याप्त धन रखते हैं - ज्यादातर बैंकों के लिए यह लगभग $ 300 है। 2008 के मंदी से पहले सभ्य बचत रखने वाले उपभोक्ताओं के बारे में भी सोचें - 4,000 वयस्कों के अमेरिकी फेडरल रिजर्व सर्वेक्षण से पता चला कि 57 प्रतिशत अमेरिकियों ने उस समय अपनी कुछ या सभी बचत का उपयोग किया था, जिससे उन्हें खाली जेब छोड़ दिया गया था।
यह डरावना है, क्योंकि डॉक्टर की एक भी यात्रा आसानी से किसी व्यक्ति के बचत खाते को मिटा सकती है।
कुछ उपभोक्ता स्वास्थ्य बचत व्यवस्था, स्वास्थ्य प्रतिपूर्ति खाते और स्वास्थ्य आवश्यकताओं के लिए पैसे कमाने के लिए लचीली बचत खातों का उपयोग करने का विकल्प चुनते हैं। यह उन लोगों के लिए विशेष रूप से आकर्षक है जो नियमित रूप से नियमित चिकित्सा देखभाल और चिकित्सकीय दवाओं के लिए भुगतान करने के लिए बचत कर रहे हैं, और उन कर्मचारियों के लिए जो कंपनी ने डॉलर से मेल खाते हैं। मेयो क्लिनिक सलाह देते हैं कि स्वास्थ्य बचत व्यवस्था के साथ कुछ संभावित नुकसान हो सकते हैं, जिनमें निम्न शामिल हैं:
- बीमारी और स्वास्थ्य अत्यधिक अप्रत्याशित हो सकते हैं, इसलिए स्वास्थ्य देखभाल आवश्यकताओं के लिए बजट करना मुश्किल हो सकता है
- चिकित्सा देखभाल की लागत और गुणवत्ता के बारे में सटीक जानकारी प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है
- बचत खाते में पैसा अलग करने के लिए सभी को अनुशासन नहीं है
- स्वास्थ्य समस्याओं का सामना करने वाले पुराने लोग पहले से ही तंग आय पर हो सकते हैं और पर्याप्त बचत नहीं कर सकते हैं
- स्वास्थ्य बचत खाते में पैसा रखने का दबाव सदस्यों को चिकित्सा देखभाल की तलाश करने से रोक सकता है
- यदि कोई उपभोक्ता गलती से अपने एचएसए का उपयोग करता है तो गैर-चिकित्सा खर्चों पर कर लगाया जाएगा
स्वास्थ्य बचत खातों के साथ अतिरिक्त समस्याएं आ सकती हैं जो आ सकती हैं। एक के लिए, उपभोक्ताओं को पर्याप्त रूप से शिक्षित नहीं किया जाता है कि उनका उपयोग कैसे किया जाए। फंड साल के लिए एक अप्रयुक्त खाते में बैठ सकते हैं, जो पैसे की बर्बादी है। कुछ चिकित्सीय प्रथाएं चिकित्सा लागतों के लिए आगे भुगतान करने के लिए रोगियों को छूट देने से इंकार कर सकती हैं, भले ही रोगी इसके लिए पूछता है और बीमा कंपनी के साथ दावा दर्ज नहीं करना चाहता है। 65 वर्ष या उससे अधिक आयु के उपभोक्ता स्वास्थ्य बचत खातों के लिए अर्हता प्राप्त नहीं कर सकते हैं। आखिरकार, परिवारों पर प्रतिबंध हैं जब दोनों माता-पिता काम करते हैं और स्वास्थ्य बचत योजना के लिए पात्र हैं - प्रति परिवार केवल एक को अनुमति है और दोनों माता-पिता को एचडीएचपी में नामांकित होना चाहिए।
एचडीएचपी और एचएसए के लिए पॉकेट रकम से बाहर
वर्तमान में, उच्च कटौती योग्य स्वास्थ्य देखभाल योजना $ 2,000 से $ 13,000 वार्षिक आउट-ऑफ-पॉकेट अधिकतम सीमा तक हैं। प्रत्येक वर्ष आंतरिक राजस्व सेवा द्वारा निर्धारित दरों पर सीमाएं डालती हैं:
2016 कैलेंडर वर्ष के लिए, ओओपी न्यूनतम और अधिकतम सीमाएं निम्नानुसार हैं:
Minimums-
- स्व-कवरेज $ 1,300
- पारिवारिक कवरेज $ 2,600
मैक्सिमम्स -
- स्व-कवरेज $ 6,550
- पारिवारिक कवरेज $ 13,100
2016 के लिए स्वास्थ्य बचत खाता योगदान सीमाएं हैं:
- स्व-कवरेज $ 3,350
- पारिवारिक कवरेज $ 6,750
उपर्युक्त राशि के साथ, और अधिकांश परिवार एचडीएचपी योजना प्रीमियम में $ 400 - 800 प्रति माह के बीच भुगतान करते हैं, उपभोक्ताओं को क्या बचा सकता है और वे क्या कर सकते हैं के बीच एक व्यापक अंतर है। अधिकांश इस बात से अनिश्चित हैं कि वे एक आपदाजनक स्वास्थ्य दावे के लिए कैसे भुगतान कर सकते हैं। अस्पताल में बस एक सप्ताह, चिकित्सकों द्वारा आदेशित परीक्षणों और स्कैन की बैटरी के साथ, आसानी से $ 50,000 या उससे अधिक के बिल का परिणाम हो सकता है। यह रूढ़िवादी पक्ष पर है।
कैसे नियोक्ता जिम्मेदार स्वास्थ्य देखभाल उपभोक्ताओं के बारे में कर्मचारियों को शिक्षित कर सकते हैं
आखिरकार, यह नियोक्ताओं तक शिक्षा और सूचना प्रदान करने के लिए है कि कर्मचारियों को स्मार्ट, लागत प्रभावी स्वास्थ्य देखभाल उपभोक्ताओं की आवश्यकता है। प्रत्येक वर्ष लाभ नामांकन जानकारी भेजना पर्याप्त नहीं है। ऐसे कई तरीके हैं जिनसे कंपनियां स्वस्थ श्रमिकों को शिक्षित और समर्थन दे सकती हैं।
1. लाभ लागत, कवरेज रकम, और बचत विकल्प की व्याख्या करने के लिए शैक्षिक सत्र आयोजित करें
खुले नामांकन से पहले, कर्मचारी ऑनबोर्डिंग के दौरान, और स्वास्थ्य के लिए शीर्ष जोखिम के मौसम के दौरान - नियोक्ता शैक्षिक सत्र निर्धारित कर सकते हैं। स्वास्थ्य देखभाल और दवा, स्वास्थ्य समस्याओं को रोकने, स्वास्थ्य बचत में वृद्धि, और गुणवत्ता देखभाल का चयन कैसे करें, पर पैसे बचाने के लिए उन्हें थीम के आसपास केंद्रित करें। यहां वर्णित कुछ औजारों को साझा करें ताकि उपभोक्ता चिकित्सा प्रक्रियाओं, डॉक्टरों के दौरे आदि पर सर्वोत्तम दरों के लिए खरीदारी कर सकें।
2. उन सभी कर्मचारियों के लिए एक आपातकालीन चिकित्सा निधि प्रदान करें जो वे योगदान करते हैं
प्रत्येक कंपनी को आपदाजनक बीमारी या एक बड़ी चोट का सामना करने वाले कर्मचारी की सहायता के लिए एक चिकित्सा निधि को अलग करना चाहिए। यह एक सामुदायिक निधि हो सकता है कि सभी कर्मचारी प्रत्येक पेचेक से थोड़ी सी राशि का योगदान कर सकते हैं। योजना में सक्रिय रखने के लिए कंपनी swagger और अन्य भत्ते के साथ योगदानकर्ताओं को पुरस्कार। आवश्यकता होने पर धन आवंटित करने के लिए एक समीक्षा समिति और संपर्क व्यक्ति का एक बिंदु लें।
3. वित्तीय कल्याण उपकरण के लिए कर्मचारी पहुंच प्रदान करें
कई उपभोक्ताओं को ओवरपेन्डिंग और अंडरविंग की बुरी आदतों में मिल गया है। वित्तीय कल्याण उपकरण साझा करके पैसे को सकारात्मक लक्ष्य बनाते हैं जो उन्हें अपने खर्च और बजट को ट्रैक करने में मदद करते हैं, बचत को रोकते हैं, और अपने व्यक्तिगत और स्वास्थ्य बचत खातों में अधिक धन डालना शुरू करते हैं। जब कर्मचारी अपने वित्तीय भविष्य के बारे में सुरक्षित महसूस करते हैं, तो वे बहुत कम विचलित होते हैं और बहुत अधिक उत्पादक होते हैं।
4. हर साल, सर्वश्रेष्ठ मूल्य के साथ सबसे किफायती समूह स्वास्थ्य योजनाओं को सुरक्षित करें
किफायती स्वास्थ्य देखभाल के बोझ के एक हिस्से के लिए जिम्मेदारी लें। मेडिकल और स्वैच्छिक योजना प्रशासकों के साथ मिलकर काम करें जो समूह बीमा योजनाओं को एक साथ रखे जो कम लागत वाले हैं लेकिन सर्वोत्तम मूल्य प्रदान करते हैं। उन कर्मचारियों की पेशकश करके कर्मचारियों को छोटा मत बदलें जिनके पास अच्छी कवरेज नहीं है या चिकित्सा सुविधाओं के विस्तृत नेटवर्क के साथ भाग नहीं लेते हैं।
5. कर्मचारियों को उनके मेडिकल वित्तीय प्रश्नों के साथ मदद करने के लिए एक खुली द्वार नीति है
कर्मचारियों को ब्रोशर देने के बाद कर्मचारियों को लाभ में आत्म-नामांकन करने के लिए मोहक हो सकता है। कभी न मानें कि वे स्वास्थ्य देखभाल योजनाओं को बिल्कुल समझेंगे। कार्नेगी मेलॉन विश्वविद्यालय के शोधकर्ताओं ने पाया कि 25 से 64 वर्ष के केवल 14 प्रतिशत अमेरिकियों को सबसे बुनियादी बीमा शर्तों की कोई समझ थी। अपने एचआर विभाग में किसी भी प्रश्न का उत्तर देने और जटिल स्वास्थ्य देखभाल शब्दावली को परिभाषित करने के लिए तैयार विशेषज्ञ हैं।
6. स्वास्थ्य और कल्याण की कॉर्पोरेट संस्कृति का विकास और लॉन्च करें
हालांकि, व्यक्तिगत उपभोक्ताओं को उनके स्वास्थ्य की बेहतर देखभाल करने में मदद करने के लिए नियोक्ता ऐसा नहीं कर सकते हैं, कर्मचारियों को कम लागत वाली स्क्रीनिंग बनाम भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करना, बाद में गंभीर गंभीर बीमारियों से निपटना एक सतत चर्चा होनी चाहिए। नियोक्ता कल्याण समर्थन और शिक्षा की पेशकश करके कर्मचारियों को स्वस्थ जीवन शैली का नेतृत्व करने में मदद करने में बड़ी भूमिका निभा सकते हैं। कैंपस पर पहनने योग्य फिटनेस डिवाइस, समर्थन समूह और स्वस्थ भोजन विकल्प उन कर्मचारियों को बड़ा अंतर डाल सकते हैं जो फिट रहने और तनाव को कम करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं।
यह उम्मीद नहीं की जाती है कि स्वास्थ्य देखभाल लागत कभी भी नीचे जाएगी; वास्तव में, आने वाले सालों में वे लगातार बढ़ेंगे। लेकिन, उपभोक्ताओं को यह पता चल सकता है कि वे अपने स्वास्थ्य देखभाल डॉलर कहां खर्च करते हैं और स्वास्थ्य देखभाल जनादेशों का अनुपालन करने के लिए वे कौन सी योजनाओं का चयन करते हैं।