इस नौकरी साक्षात्कार प्रश्न के लिए प्रतिक्रिया प्राप्त करें
आपकी प्रतिक्रिया साक्षात्कारकर्ताओं को आपके नेतृत्व और पारस्परिक शैली में एक झलक प्रदान करती है। इस सवाल की अपेक्षा करें यदि आप ऐसी भूमिका के लिए साक्षात्कार कर रहे हैं जो पर्यवेक्षण कर्मचारियों, सहकर्मियों की अग्रणी टीमों या प्रबंध परियोजनाओं की मांग करता है।
शिक्षक, जिन्हें छात्रों को प्रेरित करने की आवश्यकता है, को एक प्रतिक्रिया तैयार करनी चाहिए। साथ ही, आप बिक्री और सार्वजनिक संबंधों में नौकरियों के साक्षात्कार के दौरान इस प्रकार की पूछताछ का सामना कर सकते हैं, जहां आपको ग्राहकों और ग्राहकों को प्रेरित करने की आवश्यकता है।
दूसरों को प्रेरित करने के बारे में साक्षात्कार प्रश्नों का जवाब कैसे दें
यह एक परिस्थिति साक्षात्कार प्रश्न है , और कोई गलत या सही जवाब नहीं है। आपकी प्रतिक्रिया के लिए एक रणनीति अतीत में उपयोग की जाने वाली प्रेरक तकनीकों का प्रदर्शन करने के लिए एक उपेक्षा साझा करना है। स्थिति, अपनी कार्रवाई, और परिणामों का वर्णन करें। (यह स्टार साक्षात्कार प्रतिक्रिया तकनीक का एक संशोधित संस्करण है।) यहां एक उदाहरण दिया गया है कि स्थिति-क्रिया-परिणाम के रूप में तैयार प्रतिक्रिया कैसे देख सकती है:
परिस्थिति
जब मैं एबीसी कंपनी में था, तो हमारे पास पहले से ही कमजोर परियोजना के बीच में छंटनी का दौर था। मैंने जिन 5 व्यक्तियों की अगुआई की थी, उन्हें नीचा दिखाया गया था और उन्हें विलंबित कर्मचारियों से अतिरिक्त काम को अवशोषित करने की भी आवश्यकता थी।
कार्य
मैंने अलग-अलग कॉफी के लिए टीम में सभी को बाहर निकाला। ये एक-एक बैठक में भाग लेने का अवसर था, लेकिन कर्मचारियों के लिए दर्द बिंदु साझा करने के लिए भी जगह बनाई गई। मैंने फॉलो-अप टीम मीटिंग में सभी संभावित रोडब्लॉक साझा किए, और हमने टाइमलाइन को थोड़ा समायोजित करने सहित समाधानों को एक साथ समझा।
परिणाम
अंत में, परियोजना मूल अनुसूची के पीछे सिर्फ एक हफ्ते शुरू हुई, और बिना किसी अन्य मुद्दे के। क्योंकि टीम को लगा कि उनकी निराशा को स्वीकार किया गया था, लोगों को वापस पकड़ने में कोई परेशानी नहीं थी। इसके बजाए, टीम को एक आम लक्ष्य में उत्साही और एकीकृत महसूस हुआ।
आपके प्रतिक्रिया में फोकस करना क्या है
आपके उत्तर में, यह भी हाइलाइट करने में सहायक है कि आप समझते हैं कि प्रेरक दृष्टिकोण व्यक्तित्व प्रकार के अनुरूप होना चाहिए। आप उल्लेख कर सकते हैं कि आप अपने ग्राहकों या टीम के सदस्यों को जानने और उनकी जरूरतों और प्राथमिकताओं का आकलन करने के लिए समय लगेगा। साथ ही, यह अलग-अलग काम करने में सहायक होता है कि आप उन कर्मचारियों से कैसे संपर्क कर सकते हैं जो अच्छी तरह से प्रदर्शन करते हैं, कार्यालय के कम प्रदर्शन करने वाले बनाम।
कुछ सामान्य कारकों के बारे में अपनी जागरूकता का प्रदर्शन करें जो काम पर प्रेरणा बढ़ाने में मदद करते हैं, जैसे बोनस, टीम भावना और मान्यता। बेशक, आप यह भी स्पष्ट करना चाहते हैं कि आप इन कारकों को हमेशा नियंत्रित नहीं कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, वेतन और बोनस अक्सर प्रबंधक या टीम के सदस्यों के नियंत्रण से बाहर होते हैं।
बिक्री, विपणन, और पीआर नौकरियों के लिए प्रेरणा रणनीतियां
यदि आप बिक्री, जनसंपर्क, विपणन या धन उगाहने की स्थिति के लिए साक्षात्कार कर रहे हैं, जहां आपको किसी भी तरह से भाग लेने के लिए ग्राहकों को मनाने की आवश्यकता है, तो आपको अपने ग्राहकों या निर्वाचन क्षेत्रों की आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं के बारे में सीखना चाहिए।
फिर आप अपने ग्राहकों से वांछित प्रतिक्रिया को संकेत देने के लिए उन इच्छाओं और आवश्यकताओं के प्रकाश में अपने उत्पादों या सेवाओं के लाभों पर जोर दे सकते हैं। जब आप अपना उत्तर तैयार करते हैं तो विचार करने के लिए यहां कुछ उदाहरण विवरण दिए गए हैं।
अपनी उपलब्धियों को पहचानकर दूसरों को प्रेरित करने पर
मेरा मानना है कि अधिकांश श्रमिकों को प्रेरित करने के लिए कर्मचारी प्रदर्शन के सकारात्मक पहलू को पहचानना महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, मैं पांच कर्मचारियों के एक कर्मचारी का प्रबंधन करता हूं, और मैंने देखा कि श्रमिकों में से एक को कुछ हद तक अंतर्मुखी किया गया था और पृष्ठभूमि में रहने के लिए प्रतिबद्ध था। उन्होंने पर्याप्त प्रदर्शन किया लेकिन बैठकों में योगदान करने में अनिच्छुक था, और मैंने सोचा कि अगर वह प्रेरित रूप से प्रेरित हो तो वह अधिक उत्पादक हो सकता है।
मैंने उसके साथ जांच करने और उसके आउटपुट की निगरानी करने की दैनिक अनुष्ठान शुरू की। मैंने अपनी दैनिक उपलब्धियों के बारे में सकारात्मक प्रतिक्रिया प्रदान की।
मैंने पाया कि उसके आउटपुट की गुणवत्ता और मात्रा में वृद्धि हुई क्योंकि मैंने उससे अधिक बार बातचीत की। मैं उनसे मुलाकात में उनसे फोन करने में सक्षम था क्योंकि मैं उनके काम के विवरण को बेहतर समझता हूं और उनसे सहयोगियों के साथ अपनी कुछ सफल रणनीतियों को साझा करने के लिए कहता हूं।
लगातार प्रतिक्रिया देकर दूसरों को प्रेरित करने पर
मेरा मानना है कि एक ऐसे कर्मचारी से निपटने पर नियमित और ठोस प्रतिक्रिया महत्वपूर्ण है जो उसकी क्षमता तक प्रदर्शन नहीं कर रही है। मैंने अपने कुछ रेस्तरां ग्राहकों से शिकायतें सुनीं कि मेरे बारटेंडर में से एक हंसमुख और चौकस नहीं था जैसा उन्हें पसंद आया था।
मैंने अपने ग्राहकों से पूछना शुरू कर दिया क्योंकि वे सेवा की गुणवत्ता के बारे में छोड़ रहे थे और मैंने जो कुछ भी सीखा था उसके बारे में छोड़ने के तुरंत बाद उसे सूचित किया। मैंने उसे बताया कि ग्राहक कौन से व्यवहार समस्याग्रस्त थे और जब ग्राहक संतुष्ट थे तो उन्हें बधाई दी गई। कुछ बदलावों के बाद, मैंने अपने दृष्टिकोण में एक बदलाव देखा और अपने ग्राहकों से लगातार सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करना शुरू कर दिया।
अपने काम के लिए एक संदर्भ स्थापित करके दूसरों को प्रेरित करने पर
मेरा मानना है कि जब वे एक परियोजना और उनकी भूमिका के प्रभाव को समझते हैं तो कर्मचारी अधिक प्रेरित होते हैं। मुझे यह भी लगता है कि यदि समूह या विभागीय लक्ष्यों को पूरा करने के बारे में उनके पास इनपुट है तो उन्हें प्रेरित होने की अधिक संभावना है। जब मैंने एक नई पुस्तकालय के लिए एक धन उगाहने अभियान शुरू किया, मैंने एक बैठक बुलाई और स्पष्ट रूप से ड्राइव के उद्देश्य को समझाया और यह कॉलेज को कैसे लाभ पहुंचाएगा।
तब मैंने समूह को अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए सर्वोत्तम प्रक्रिया के बारे में अपनी अंतर्दृष्टि साझा करने के लिए कहा। सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के लिए कुछ रणनीतियों को समझने के बाद, मैंने प्रत्येक टीम के सदस्य के लिए एक योजना और नामित जिम्मेदारियों के बारे में सर्वसम्मति ली। समूह ने पिछले कुछ प्रयासों की तुलना में इस अभियान में अधिक निवेश किया था, और हम शेड्यूल से पहले हमारे लक्ष्य तक पहुंचे।
बिक्री में दूसरों को प्रेरित करने पर
जैसा कि आप मेरे रेज़्यूमे से देख सकते हैं, मैंने अतीत में धन उगाहने वाले सॉफ्टवेयर बेचे हैं। ग्राहकों को प्रेरित करने के लिए मेरा दृष्टिकोण था कि उनके विकास कर्मचारियों का सामना करने वाली समस्याओं और चुनौतियों को उजागर करने में समय बिताना पड़े। तब मैं अपने उत्पाद की विशेषताओं को पिच करूंगा जो उन्हें उन चुनौतियों से निपटने में मदद करेंगे। उदाहरण के लिए, मैंने एक संग्रहालय विकास अधिकारी से मुलाकात की और पाया कि उनके कलात्मक हितों के आधार पर विशेष दाताओं की पहचान करने के लिए उनके पास कोई व्यवस्थित तरीका नहीं था।
कर्मचारियों ने हस्तलिखित नोट्स या मेमोरी पर भरोसा किया। मैंने उसे दिखाया कि कैसे हमारी संभावना फाइलों को विभिन्न प्रकार की कला और कोड और पिछले दाताओं की सूचियों द्वारा सूचीबद्ध किया जा सकता है। उसने एक बार पट्टे खरीदने का फैसला किया जब उसने देखा कि सिस्टम कैसे अपने कर्मचारियों को आने वाले प्रदर्शनों में रुचि के साथ संभावनाओं पर अपने धन उगाहने के प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद कर सकता है।