हालिया मेमोरी में सबसे खराब विज्ञापन की ऑटोप्सी
पेप्सी की मार्केटिंग टीम को अभी हाल ही में राहत का भारी संकेत सांस लेना चाहिए, हाल ही में यूनाइटेड एयरलाइंस की हार ने अपने नवीनतम विज्ञापन से गर्मी दूर कर ली है। लेकिन, कोई गलती मत करो। पेप्सी की इन-हाउस टीम क्रिएटर्स लीग स्टूडियो द्वारा उत्पादित बहुमूल्य डॉलर का टीवी स्पॉट। चलिए इसका सामना करते हैं, जब एसएनएल आपके पीआर आपदा को कवर करता है, तो आप जानते हैं कि आप खराब हो गए हैं।
जब विज्ञापन ऑनलाइन लॉन्च किया गया था, तो बैकलाश तत्काल और हानिकारक था।
वाक्यांश "स्वर बहरा" देश भर में सुना जा सकता है, और टिप्पणीकार अपनी रचना में शामिल सभी को नष्ट करने की प्रतीक्षा नहीं कर सके। यह बताया गया है कि विज्ञापन में उपस्थित होने के लिए केंडल जेनर को $ 4 मिलियन मिले। टेलीविज़न के इस तरह का एक टुकड़ा बनाने के लिए वास्तविक लागत उस शुल्क से अधिक है। तो सवाल पूछना है ... यह कैसे हुआ? इस तरह के एक स्पष्ट (हम में से अधिकांश) ब्लैंटेंट पैंडरिंग का टुकड़ा कैसे हो सकता है, जो उपभोक्तावाद की सराहना करता है और उपभोक्तावाद की सराहना करता है, इसे हवा में बना देता है? चलो एक नज़र डालते हैं।
यह एक घृणा बढ़ाने के लिए एक गांव लेता है
सबसे पहले, इसके लिए इन-हाउस टीम को बस दोष देना अनुचित है। एक इन-हाउस टीम में निगम के साथ असीमित शक्ति नहीं है; बिल्कुल इसके विपरीत। ज्यादातर मामलों में, घर की टीमों में हेरफेर और चारों ओर धक्का देना बहुत आसान होता है। व्यक्तियों को निकाल दिए जाने के डर के लिए बोलने से डर सकता है, और बाहरी विज्ञापन एजेंसियों की राय आमतौर पर इमारत में काम करने वालों की तुलना में अधिक सम्मानित होती है।
नहीं, यह रचनात्मक विभाग से परे चला जाता है। सबसे पहले, संक्षेप में है। यह विज्ञापन वैक्यूम से बाहर नहीं आया था। किसी ने, कहीं, रणनीति को फेंक दिया (यदि आप इसे कॉल कर सकते हैं) पेप्सी एक महान यूनिटर है; एक उत्पाद जो शांति और सद्भाव में एक साथ विभाजित लाइनों को एक साथ ला सकता है। इसमें कोई संदेह नहीं है कि "मैं चाहता हूं कि दुनिया को एक कोक खरीदें" विज्ञापन भी खेल में आया।
यह पेप्सी आधुनिक युग के लिए इसे फिर से बनाने का प्रयास कर रहा था, और शानदार प्रदर्शन में विफल रहा था। और, ज़ाहिर है, दुनिया भर में होने वाली घटनाएं, और पॉप संस्कृति, खेलने का एक हिस्सा था।
लेकिन, तर्क के लिए, मान लें कि यह विचार सीधे रचनाकारों लीग स्टूडियो के कर्मचारियों से सीधे या उत्तेजना के बिना आया था। अगर ऐसा होता है ... उन्हें सभी को दुनिया की वर्तमान स्थिति, और पेप्सी और विज्ञापन खेलने के बारे में गंभीर जागरूकता कॉल करने की आवश्यकता है।
जिम्मेदार टीम को इस विचार को कई लोगों को पिच करना होगा। किसी भी संगठन में कमांड की एक श्रृंखला है, और पेप्सी कोई अपवाद नहीं है। इसे मंजूरी, स्क्रिप्ट संशोधन और उत्पादन मीटिंग के दौर से गुजरना होगा। पेप्सी के कुछ शीर्ष लोगों से साइन-ऑफ किए बिना आप इस बड़े से कुछ पर लाखों डॉलर खर्च नहीं करते हैं। इसे लिखने के समय (एक हफ्ते में विज्ञापन में बहुत कुछ बदल सकता है), जिसमें स्पष्ट वैश्विक कार्यकारी ब्रैड जैकमन और ताजा किराए पर लेने वाले सीएमओ ग्रेग लियोन शामिल होंगे, जिन्हें फरवरी में बोर्ड में लाया गया था। गेट से बाहर निकलने के बारे में बात करो।
इस तरह के एक विज्ञापन को विकसित करने में महीनों लग सकते हैं, इसलिए यह संभव है कि लाइन्स विज्ञापन के उत्पादन में आए जब गियर पहले से ही गति में थे।
हालांकि, यह निश्चित रूप से कोई बहाना नहीं है। प्रारंभिक लेखन, स्टोरीबोर्ड, जेनर का उपयोग, या विरोध के ब्लैक लाइव्स मैटर शैली को शामिल करने पर पहली नजर में पहली नज़र में भारी लाल झंडे ट्रिगर किए गए थे। उसके नमक के लायक किसी भी सीएमओ ने इसे अपने ट्रैक में रोक दिया होगा। श्री ल्यों ने नहीं किया, जो उनके फैसले, पेप्सी में प्रबंधन संरचना और सीएमओ की भूमिका के बारे में बोलते हैं।
बाद में केवल खराब के रूप में संभाला गया था
विज्ञापन प्रसारित होने के बाद, और उपभोक्ता विट्रियल का प्रवाह डाला गया, कथा को नियंत्रित करने का एक और मौका था। पेप्सी कदम उठा सकता था और कहा "वाह ... हम यहां पूरी तरह से निशान चूक गए। हमें बहुत खेद है। विज्ञापन खींच लिया गया है, और हम यह देखने के लिए हमारी आंतरिक प्रक्रियाओं को देख रहे हैं कि यह कैसे हुआ। " लेकिन, ऐसा नहीं हुआ। पेप्सी ने थोड़ी देर के लिए विज्ञापन का बचाव किया, चुपचाप इसे खींचने से पहले और पैरोडी प्रार्थना करना बंद कर देगा।
उन्होंने नहीं किया।
यह विचार है कि एक सुपर समृद्ध युवा महिला, जिसमें हममें से अधिकांश समस्याओं का कोई संकेत नहीं है, हम पेप्सी के साथ समस्याओं को हल कर सकते हैं, जो लुभावनी से परे है। और इंटरनेट ने दयालु प्रतिक्रिया दी। यहां तक कि मार्टिन लूथर किंग जूनियर की बेटी बर्निस किंग को ट्विटर पर कुछ कहना था: "अगर पिताजी केवल # पेप्सी की शक्ति के बारे में जान जाएंगे।"
यह पेप्सी के लिए एक ट्रेन मलबे था। यह कैसे हुआ, समूह विचार, आश्रय वाले जीवन (पेप्सी में कितने शीर्ष निष्पादन मजदूर वर्ग के अमेरिकियों के संघर्षों के बारे में जानते हैं?), आत्म-बधाई बैठकें, परिप्रेक्ष्य की कमी, एक कॉर्पोरेट संस्कृति जो देख नहीं सकती पेड़ के लिए जंगल, और डर। हां, बोलने का डर, क्योंकि रास्ते में बिल्कुल लोग थे जो जानते थे कि यह कितना बुरा था। उन्होंने सम्राट को यह बताने की हिम्मत नहीं की कि वह किसी भी कपड़े नहीं पहन रहा था।
इसमें कोई संदेह नहीं है कि पेप्सी ठीक हो जाएगा (फिर से ... ब्रैड जैकमन और ग्रेग लियोन से संयुक्त धन्यवाद), लेकिन यह अब भी सबसे खराब विज्ञापनों में से एक के रूप में नीचे जाएगा। इससे पीआर भयानक था, पेप्सी शेयर मूल्य में गिरावट आई, और लाखों डॉलर बर्बाद हो गए।
पेप्सी बहुत सावधानीपूर्वक, अपने अगले कदम पर विचार करें। दुनिया देख रही है।