ढूँढना और बिक्री करना "सितारे"
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हालांकि उम्मीदवार के कौशल और योग्यता का आकलन करने में फिर से शुरू होता है, कुछ ऐसे करियर क्षेत्र होते हैं जहां एक रेज़्यूमे तैयार करने में कौशल सीधे नौकरी करने में कौशल में अनुवाद करता है।
लेखकों, उदाहरण के लिए, बेहतर ढंग से लिखे गए, साक्षर रिज्यूमे थे। विक्रेता के लिए, फिर से शुरू करें - एक उम्मीदवार का प्राथमिक विपणन उपकरण - उसके बिक्री कौशल का एक बड़ा संकेतक है। वह अपने रेज़्यूमे में अपने कौशल और योग्यता कितनी अच्छी तरह बेचता है? क्या वह पिछली नौकरियों में अपनी सफलताओं के विशिष्ट उदाहरण देता है? क्या उनके अनुभव इस तरह से वर्णित हैं जो उन्हें आपकी फर्म के लिए उपयुक्त फिट के रूप में प्रस्तुत करता है? एक खराब ढंग से तैयार किए गए फिर से शुरू करने से आपके दिमाग में कुछ लाल झंडे उठाना चाहिए।
उनके शोध कौशल का परीक्षण करें
एक अच्छे विक्रेता को हमेशा अपना होमवर्क करना चाहिए। उम्मीदवार को अपनी कंपनी या स्थिति के बारे में बताने से पहले, पूछें कि उन्होंने इस विशेष नौकरी के लिए आवेदन क्यों किया। विक्रेता का जवाब यह दिखाएगा कि साक्षात्कार से पहले आपने और आपकी कंपनी पर कितना शोध किया था।
एक उम्मीदवार का रवैया और व्यवहार कह सकता है। क्या वह समय पर या थोड़ी देर जल्दी पहुंची? क्या वह उन लोगों के लिए विनम्र और सुखद थीं जिनसे उन्हें सामना करना पड़ा (रिसेप्शनिस्ट, सचिव, इत्यादि)?
क्या वह पेशेवर रूप से तैयार और तैयार की गई थी? (याद रखें, जिस तरह से कोई साक्षात्कार देखता है वह शायद सबसे अच्छा है कि वे कभी भी नौकरी पर नजर डालेंगे!) क्या उसने आपको आंखों में देखा, अपने हाथ को दृढ़ता से हिलाएं (लेकिन हड्डी-क्रैकली नहीं), आपको गर्मजोशी से नमस्कार करते हैं और खुले प्रदर्शन करते हैं, ग्रहणशील शरीर की भाषा? क्या उसने अच्छी तरह से संवाद किया और स्पष्ट रूप से बात की?
क्या उसने बहुत ज्यादा और बहुत तेज़ बात की, या मुश्किल से बात की? जिस तरह से विक्रेता खुद को बेचते हैं वैसे ही आप उन्हें अपने उत्पाद या सेवा को बेचने की उम्मीद कर सकते हैं।
विक्रेता से पूछने के लिए कुछ विशिष्ट साक्षात्कार प्रश्नों में शामिल हैं:
- पिछले बिक्री अनुभवों के कुछ विशिष्ट उदाहरण क्या हैं? आप वही क्या करेंगे? आपके द्वारा अलग तरीके से क्या किया जाएगा?
- इस कंपनी के बिक्री चक्र की आपकी समझ क्या है और यह आपके द्वारा पहले किए गए कार्यों की तुलना कैसे करता है?
- सौदा बंद करने के माध्यम से सभी तरह से नेतृत्व प्राप्त करने से, अपनी वर्तमान या सबसे हाल की बिक्री स्थिति में बिक्री करने के लिए आपकी प्रक्रिया क्या है? (ध्यान दें कि बंद होने के बाद संभावना के साथ उनका पालन करने के बारे में कुछ भी कहना है; दोहराना व्यवसाय बनाने के लिए यह महत्वपूर्ण है।)
- आप किस तरह की मुआवजा संरचना पसंद करते हैं? (संभावनाएं आमतौर पर आधार वेतन, आधार प्लस कमीशन, या शुद्ध कमीशन होती हैं । एक विक्रेता जो शुद्ध कमीशन नौकरी पसंद करता है, अपने कौशल में काफी भरोसा रखता है!)
- आपके बिक्री लक्ष्य क्या हैं और आपके वास्तविक परिणाम उन लक्ष्यों की तुलना कैसे करते हैं?
- आप इस कंपनी की ताकत के रूप में क्या देखते हैं और आपको क्या लगता है कि बिक्री और उत्पादकता में सुधार होगा? आपको कैसे लगता है कि आप इस सुधार में योगदान दे सकते हैं?
- हम कौन से नए बाजारों को संबोधित कर सकते हैं और आप कैसे सुझाव देंगे कि हम इन बाजारों को विकसित करेंगे?
क्लासिक साक्षात्कार के कुछ प्रश्नों को शामिल करना न भूलें:
- आप कैसे महसूस करते हैं कि आपका अनुभव इस नौकरी की जरूरतों को पूरा करेगा?
- पिछली नौकरी से बड़ी सफलता का एक उदाहरण क्या है और आपने इसे कैसे पूरा किया?
- आपने जो महत्वपूर्ण गलती की है, आपने इसे कैसे सही किया और आपने इससे क्या सीखा?
- आपकी सबसे बड़ी शक्तियां और कमजोरियां क्या हैं और आप अपनी कमजोरियों को कम करने के लिए क्या करते हैं?
- अगले कुछ सालों में आप अपने करियर को कैसे विकसित करते हैं और आप इस कंपनी में इसे कैसे पूरा करेंगे?
- कंपनी की सफलता में सुधार के लिए आप क्या कर सकते हैं सबसे बड़ा योगदान के रूप में आप क्या देखते हैं?
यदि कोई अंतराल या चुप्पी है, तो देखें कि वे इसे कैसे संभालते हैं; यह ऐसा कुछ है जो बिक्री कॉल में हो सकता है और एक विक्रेता जो हर मौन को बाबलिंग से प्लग करने के लिए दौड़ता है या जो कुछ भी नहीं करता वह सफल नहीं होगा।
आपके पास किसी भी मुद्दे या चिंताओं को उठाएं, या तो उनके रिज्यूमे से या उन चीजों के जवाब में जो वे आपको बता रहे हैं; आपको आवश्यक जानकारी प्रदान करने के अलावा, यह भी प्रदर्शित करेगा कि वे बिक्री कॉल के दौरान उत्पन्न होने वाले समान आपत्तियों को कैसे संभालेंगे।
क्या वे पुलों का निर्माण करने और आपके साथ तालमेल बनाने का प्रयास करते हैं (उदाहरण के लिए, अपने सेलबोट, बच्चों आदि की तस्वीर देखें और उनकी आम रुचि साझा करें)? क्या वे इसे अच्छी तरह से करते हैं? लोगों को आपके साथ सहज महसूस करने से उन्हें आपके साथ व्यापार करने के कारणों की तलाश होती है, एक और महत्वपूर्ण बिक्री कौशल।
साक्षात्कार के अंत में, उन्हें कंपनी के लक्ष्यों के रूप में जो देखते हैं, उन्हें मुआवजा (संरचना और सामान्य श्रेणी), लाभ, यात्रा अपेक्षाएं इत्यादि के मामले में क्या उम्मीद हो सकती है और अगला कदम क्या है साक्षात्कार प्रक्रिया (समय सीमा सहित) होगी। पूछें कि उनके पास कोई प्रश्न या चिंता है या नहीं। यदि वे कम से कम एक या दो बुद्धिमान, प्रासंगिक प्रश्न पूछते हैं तो यह एक उत्कृष्ट संकेत है। एक उम्मीदवार जिसके पास आपके लिए कोई प्रश्न नहीं है, वह आपकी कंपनी का शोध करने के लिए परेशान नहीं था और / या कुछ भी चालाक कहने के लिए बहुत अभिभूत है - इनमें से कोई भी विक्रेता में अच्छी गुणवत्ता नहीं है।
अंत में, एक नोट करें कि क्या वे आपको धन्यवाद-नोट / ईमेल के साथ अनुवर्ती हैं। और अगर किसी कारण से भर्ती समय सीमा बदलती है, तो उम्मीदवारों को बताएं। यह सरल सौजन्य है और उन्हें दिखाता है कि आप एक अच्छे नियोक्ता होंगे, और यह संभावित "स्टार" विक्रेता को अन्य जगहों पर ऑफर करने में भी मदद करता है जबकि आप अभी भी भर्ती प्रक्रिया के माध्यम से घूम रहे हैं।