यदि आपकी बिक्री टीम के प्रबंधन के साथ आपको बहुत भाग्य नहीं मिला है, तो इनमें से कुछ रणनीतियों का उपयोग करने का प्रयास करें।
प्रशिक्षण पर ध्यान केंद्रित करें
बिक्री एक ऐसा क्षेत्र है जहां सीखने के लिए हमेशा कुछ नया होता है। बेचने वाले दृष्टिकोण जो पूरी तरह से बीस या दस साल पहले काम करते थे, आज फ्लॉप करेंगे क्योंकि खरीदारों लगातार अपनी वरीयताओं और ज्ञान के स्तर को बदल रहे हैं। इसलिए सीखने और अपने बिक्री कौशल विकसित करने के लिए विक्रेता के सबसे अनुभवी लोगों के लिए भी महत्वपूर्ण है। कंपनी-विशिष्ट प्रशिक्षण समान रूप से महत्वपूर्ण है: यदि विक्रेता अपने स्वयं के उत्पादों को समझ नहीं पाते हैं और वे कैसे काम करते हैं तो विक्रेता लोग सफल नहीं हो सकते हैं।
एक-ऑन-ऑन शेड्यूल करें
नियमित रूप से प्रत्येक विक्रेता के साथ बैठक करने से आप अपने सिर में क्या चल रहा है, यह ट्रैक करने में सहायता करता है, जो यह जानना उतना ही महत्वपूर्ण है कि वे अपनी बिक्री गतिविधियों में कैसे कर रहे हैं। एक दुखी विक्रेता को आपको जाने का मौका देने से उसे कुछ कठोर करने से रोक सकते हैं, चाहे वह एक सहकर्मी के साथ झगड़ा शुरू कर दे या कंपनी छोड़ दे।
आप एक गहन समझ भी प्राप्त कर सकते हैं कि क्यों विक्रेता की संख्या बढ़ रही है या फिसल रही है, और स्थिति को संभालने के तरीके को बेहतर तरीके से जानेंगे। आदर्श रूप में, आपको सप्ताह में कम-से-कम एक बार अपनी बिक्री टीम के प्रत्येक सदस्य से मिलना चाहिए। यदि आपके पास एक बड़ी टीम है, तो इसका मतलब हो सकता है कि प्रत्येक दिन अलग-अलग विक्रेता के साथ कई संक्षिप्त बैठकें शेड्यूल करें।
क्राफ्ट प्रोत्साहन
ज्यादातर विक्रेता लोग दो चीजों से प्रेरित होते हैं: धन और मान्यता। आप संभवतः आपके द्वारा प्रदान किए जा सकने वाले धन की सीमा तक ही सीमित हैं, लेकिन मजबूत प्रदर्शन की प्रशंसा करने की आपकी क्षमता की कोई सीमा नहीं है। प्रतियोगिताओं और प्रतियोगिताओं में आपकी बिक्री टीम के भीतर प्रदर्शन और मनोबल दोनों में सुधार हो सकता है। और यदि आप शानदार पुरस्कारों का भुगतान नहीं कर सकते हैं, तो आप उन पुरस्कारों को सौंप सकते हैं जो मान्यता पर जोर देते हैं और कम से कम टीम के भीतर विजेताओं को उनकी पंद्रह मिनट की प्रसिद्धि देते हैं। यदि आप विजेता को केवल चेक देते हैं तो एक अच्छी तरह से विचार-विमर्श मान्यता पुरस्कार अधिक प्रेरणादायक हो सकता है।
एक योजना है
आपके विक्रेता लोग जानते हैं कि उन्हें कितना उत्पादन करने की आवश्यकता है, लेकिन वे नहीं जानते कि वहां कैसे जाना है। और बिक्री प्रबंधक के रूप में, आपका काम टीम पर अपने लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए सभी को प्राप्त करना है। बिक्री अवधि की शुरुआत में, प्रत्येक विक्रेता के साथ मिलें और बिक्री योजना तैयार करें जिसमें बिक्री अवधि के भीतर विभिन्न बिंदुओं पर मिनी-लक्ष्यों को शामिल किया गया हो। उदाहरण के लिए, यदि आपकी बिक्री कमीशन त्रैमासिक प्रदर्शन पर आधारित हैं, तो आप प्रत्येक तिमाही की शुरुआत में अपने टीम के सदस्यों से मिलेंगे और प्रत्येक महीने या शायद हर दूसरे सप्ताह के लिए बेंचमार्क लक्ष्यों को निर्धारित करेंगे। आप इस बिंदु पर मार्गदर्शन भी दे सकते हैं कि कौन सी गतिविधियां सफलता की ओर ले जाती हैं।
फिर, जब आप अपने विक्रय लोगों के साथ बाद में मिलते हैं, तो आप अपनी वर्तमान बिक्री संख्याओं को अपने द्वारा निर्धारित बेंचमार्क से तुलना कर सकते हैं और यदि आप अपने अंतिम लक्ष्यों को पूरा करने के लिए ट्रैक पर हैं तो आपको तुरंत पता चल जाएगा। जब एक विक्रेता कर्षण खोना शुरू कर देता है, तो आप अवधि के अंत से पहले इसे अच्छी तरह से जानते होंगे और आपके पास बहुत देर हो चुकी है इससे पहले उसे सही करने में मदद करने के लिए आपके पास एक बेहतर मौका होगा।